Human resources executive là gì?

Chuyên viên Nhân sự cấp cao (Human Resources Executive – HR Executive), nghe cái tên thôi cũng thấy sang trọng đúng không? Nhưng mà đằng sau cái danh hiệu ấy là cả một trời công việc, không đơn giản như nhiều người vẫn nghĩ đâu nhé. Theo mình, HR Executive không phải là người chỉ ngồi đó “chỉ đạo” theo kế hoạch sẵn có, kiểu như cái máy in ấn lệnh từ trên xuống. Họ là những người chơi hệ “cầu nối”, một mắt nhìn vào chiến lược nhân sự mà ban lãnh đạo vạch ra, một mắt nhìn vào thực tế vận hành hằng ngày của công ty. Cái khó ở đây là làm sao để hai mắt ấy phối hợp nhịp nhàng, biến những mục tiêu lớn lao thành những hành động cụ thể và hiệu quả.

Bạn thử nghĩ xem, một công ty muốn tăng năng suất lao động lên 20% trong năm nay. Đấy là mục tiêu chiến lược. Nhưng làm sao để đạt được điều đó? Đó là lúc HR Executive vào cuộc. Họ phải phân tích xem hiện tại năng suất đang ở mức nào, nhân viên có đang gặp khó khăn gì, quy trình làm việc có cần tối ưu hóa không, chính sách lương thưởng có đủ hấp dẫn để giữ chân và thu hút nhân tài hay không… Rồi từ đó, họ phải tổng hợp thông tin, đưa ra những đề xuất cụ thể, chẳng hạn như: đào tạo nâng cao kỹ năng cho nhân viên, xây dựng chương trình phúc lợi mới, điều chỉnh cơ cấu tổ chức cho hợp lý… Tất cả những đề xuất này đều phải được hỗ trợ bằng số liệu, bằng chứng, chứ không phải là cảm tính suông. Ví dụ, họ có thể dùng dữ liệu từ bảng khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên để chứng minh việc tăng lương sẽ giúp giữ chân nhân tài hiệu quả hơn, hoặc dùng dữ liệu về hiệu quả công việc để biện minh cho việc đầu tư vào các khóa đào tạo cụ thể.

Và quan trọng hơn, HR Executive không chỉ quan tâm đến con người (như tuyển dụng, đào tạo, quản lý nhân sự…) mà còn phải nhìn xa trông rộng hơn nữa. Họ phải hiểu rõ chiến lược kinh doanh tổng thể của công ty, phải thấy được sự liên kết giữa hoạt động nhân sự và hiệu quả hoạt động kinh doanh. Một kế hoạch tuyển dụng xuất sắc, nhưng không phù hợp với định hướng phát triển của công ty thì cũng vô ích. Hoặc một chương trình đào tạo hiệu quả, nhưng không giúp tăng năng suất và lợi nhuận thì cũng không được coi là thành công. Nói cách khác, HR Executive cần phải chứng minh được đóng góp trực tiếp của bộ phận nhân sự vào sự phát triển chung của doanh nghiệp. Một vài con số cụ thể như: giảm tỷ lệ nghỉ việc, tăng tỷ lệ giữ chân nhân tài, cải thiện hiệu quả làm việc, giảm chi phí đào tạo… sẽ là những minh chứng rõ ràng nhất.

Tóm lại, HR Executive không đơn thuần là một vị trí công việc, mà là một vai trò đòi hỏi sự năng động, sáng tạo, khả năng phân tích và chịu trách nhiệm cao. Họ là những kiến trúc sư tài ba, thiết kế và xây dựng một môi trường làm việc lý tưởng, nơi con người được phát huy tối đa khả năng của mình, góp phần vào thành công chung của doanh nghiệp. Và đó là lý do tại sao mình thấy vị trí này thật sự thú vị và đầy thách thức.