Làm sao để xác nhận đơn hàng trên Grab?

Xác nhận Đơn hàng Grab: Hướng dẫn dành cho Quản lý Nhà hàng

Để đảm bảo giao hàng kịp thời và hiệu quả, việc xác nhận đơn hàng Grab là điều cần thiết. Quản lý nhà hàng có thể dễ dàng xác nhận đơn hàng thông qua trình tiện ích Đặt giao hàng trên ứng dụng Grab Merchant. Dưới đây là hướng dẫn từng bước:

1. Đăng nhập vào ứng dụng Grab Merchant: Nhập thông tin đăng nhập của bạn để truy cập tài khoản quản lý nhà hàng.

2. Truy cập Tiện ích Đặt giao hàng: Chọn tùy chọn “Đặt giao hàng” từ menu chính của ứng dụng.

3. Chuyển đến tab Chờ xác nhận: Trong tiện ích Đặt giao hàng, chọn tab “Chờ xác nhận” để xem danh sách các đơn hàng đang chờ xử lý.

4. Chọn đơn hàng: Nhấn vào đơn hàng cụ thể mà bạn muốn xác nhận.

5. Xác nhận và giao hàng: Sau khi xem xét chi tiết đơn hàng, hãy nhấn nút “Xác nhận và giao hàng”. Hành động này sẽ chuyển đơn hàng sang trạng thái “Đang chuẩn bị” và gửi thông báo cho đối tác giao nhận.

Lưu ý:

• Đơn hàng không được xác nhận trong vòng 6 phút sẽ tự động bị hủy.
• Quản lý nhà hàng phải xác nhận đơn hàng ngay khi có thể để đảm bảo thời gian giao hàng tối ưu.
• Theo dõi liên tục trạng thái đơn hàng để chủ động giải quyết bất kỳ sự cố nào kịp thời.

Bằng cách tuân thủ các bước đơn giản này, quản lý nhà hàng có thể dễ dàng xác nhận đơn hàng Grab, tạo điều kiện cho quá trình giao hàng nhanh chóng và hiệu quả, mang lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng.