Bộ phận truyền thông là gì?

Bộ phận truyền thông đóng vai trò gì trong doanh nghiệp?

Mấy Bồ ơi, để tui kể vụ truyền thông trong công ty ha.

Bộ phận truyền thông đóng vai trò gì trong doanh nghiệp?

Phòng truyền thông quan trọng lắm nghen. Nó như cái loa phóng thanh, đưa thương hiệu mình đến với khách hàng, rồi còn lo cả việc nói chuyện với bên ngoài và trong công ty nữa đó.

Tui thấy á, phòng truyền thông giống như cái “bộ mặt” của công ty vậy. Hồi trước, công ty tui làm á, sự kiện gì cũng phải qua tay mấy ảnh mấy chị truyền thông hết trơn. Từ cái banner nhỏ xíu đến cái thông cáo báo chí dài thòng.

Thường thì trong phòng truyền thông sẽ có sếp lớn, sếp nhỏ, rồi mới tới nhân viên. Mỗi người một việc, nhưng chung quy lại là để “lăng xê” cho công ty mình đó mà.

Mà nói thiệt, làm truyền thông cũng “mệt não” lắm à nghen. Phải nghĩ ra đủ thứ chiêu trò để thu hút sự chú ý, rồi còn phải đối phó với “búa rìu” dư luận nữa chớ. Nhưng mà, nếu làm tốt á, thì “tiếng thơm” của công ty bay xa lắm luôn đó.

Nhân viên truyền thông tiếng Anh là gì?

Communications Officer/Specialist/Executive. Mấy bồ thấy đơn giản hông? Ngắn gọn, dễ hiểu. Mà đôi khi cái đơn giản nhất lại hiệu quả nhất. Nghĩ cũng lạ, đời mà.

• Communications Manager: Cái này dành cho mấy bồ làm quản lý nha. Chức vụ cao hơn, trách nhiệm cũng nặng hơn. Đôi khi tui tự hỏi, leo cao để làm gì khi mà càng lên cao, càng thấy mình nhỏ bé giữa thế giới bao la. À mà thôi, lạc đề rồi.
• Public Relations Officer/Specialist: Nếu mấy bồ làm quan hệ công chúng thì dùng cái này. Công việc cũng na ná truyền thông, tạo dựng hình ảnh tốt đẹp cho công ty. Đôi khi tự hỏi, hình ảnh tốt đẹp đó có phải là bộ mặt thật sự hay không? Mà kệ, cuộc sống mà.
• Media Relations Specialist: Cái này chuyên về quan hệ báo chí, xử lý khủng hoảng truyền thông. Tui nhớ năm 2023, có mấy vụ khủng hoảng truyền thông làm tui mất ngủ mấy đêm liền, ngồi phân tích case study miết.

Tui thấy mấy cái title tiếng Anh nó cũng na ná nhau, quan trọng là công việc mình làm thôi. Hôm bữa tui đi cà phê với nhỏ bạn, nó làm truyền thông mà title là “Brand Evangelist”. Nghe oách xà lách luôn. Mấy bồ thấy sao? Nói chung là tùy công ty, tùy vị trí mà có tên gọi khác nhau. Có khi cùng một công việc mà mỗi công ty lại có tên gọi khác nhau nữa. Đời mà. Mấy bồ cứ chọn cái nào thấy hợp lý là được.

Nhân viên truyền thông lương báo nhiêu?

Mấy bồ hỏi lương nhân viên truyền thông à? Tui nói cho nghe nè. Phức tạp lắm nha, không đơn giản như tưởng đâu.

Tùy vị trí, khác nhau một trời một vực.

• Chuyên viên Marketing Online: 12-20 triệu/tháng. Đấy là mức trung bình đấy nhé, còn tùy thuộc vào kinh nghiệm, skill, và công ty nữa. Công ty lớn, lương cao hơn, rõ rồi. Nhìn chung, ngành này đang hot nên lương khá ổn. Thế giới Marketing online thay đổi chóng mặt, phải liên tục học hỏi mới trụ được. Nghĩ cũng thấy áp lực nhỉ?

• Chuyên viên Truyền thông: 10-18 triệu/tháng. Cái này lại còn phụ thuộc vào loại hình truyền thông nữa. PR, truyền thông nội bộ, quan hệ công chúng… mỗi thứ một kiểu. Tui từng làm PR cho một startup, lương thấp hơn nhiều so với con số này, đúng là gánh nặng cơm áo gạo tiền.

• Nhân viên Content: 8-12 triệu/tháng. Nghe thì ít, nhưng viết content giỏi, “chém gió” siêu hạng thì lương cao hơn nhiều. Mấy đứa bạn tui làm Content ở agency lớn, lương cao ngất ngưởng. Chắc phải có năng khiếu cộng thêm sự cần cù.

• Chuyên viên Truyền thông đa phương tiện: 10-18 triệu/tháng. Cái này giống chuyên viên truyền thông nhưng đa dạng hơn, bao gồm cả digital marketing, social media, video… Nói chung, càng đa năng, càng kiếm được nhiều tiền. Thời buổi này, ai giỏi nhiều thứ thì mới sống sót được. Cuộc sống cạnh tranh khốc liệt.

Lương ngành truyền thông đa phương tiện nói chung thì nằm trong khoảng đó. Tóm lại, muốn kiếm nhiều tiền, phải giỏi, phải chăm chỉ, phải biết nắm bắt cơ hội. Đời người ngắn lắm, phải sống sao cho đáng.

Nhà truyền thông là ai?

Mấy bồ ơi, đêm hôm thế này lại nghĩ vẩn vơ. Nhà truyền thông là ai nhỉ? Cứ thấy mơ hồ sao sao á. Thật ra, nhà truyền thông là cách gọi chung chung chỉ những người làm trong lĩnh vực truyền thông, có thể là nhà báo, người làm PR, quảng cáo, tổ chức sự kiện, hay thậm chí là những người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội. Nghĩ kỹ thì thấy cái nghề này cũng rộng lớn ghê. Tui nhớ năm ngoái có gặp một anh làm truyền thông cho một nhãn hàng thời trang. Anh ấy kể suốt ngày phải nghĩ ra đủ trò để quảng bá sản phẩm. Mệt phết chứ chẳng đùa.

• Nhà báo: Chuyên viết bài, đưa tin tức. Tui có đứa bạn làm báo, suốt ngày chạy deadline, kêu ca stress kinh khủng. Nhìn cũng tội mà cũng thấy nể.
• PR (Quan hệ công chúng): Cái này thì chắc ai cũng biết ha. Chủ yếu là xây dựng hình ảnh tốt đẹp cho công ty, sản phẩm. Hồi trước tui thực tập ở một công ty PR, thấy mấy chị làm việc cũng căng thẳng lắm.
• Quảng cáo: Cái này thì khỏi nói rồi, quảng cáo ở khắp mọi nơi. Tui thấy nghề này cũng cần nhiều ý tưởng sáng tạo.
• Tổ chức sự kiện: Tui mê mấy cái sự kiện hoành tráng. Mà công nhận tổ chức được một sự kiện thành công thì cũng đâu phải dễ. Mấy đứa bạn tui làm bên này toàn kêu ca thiếu ngủ.
• Influencer (Người ảnh hưởng): Bây giờ thì influencer nổi lắm. Mấy bồ thấy trên mạng xã hội toàn mấy bạn trẻ làm influencer, review sản phẩm các kiểu.

Nhân viên truyền thông thì đơn giản hơn, là những người làm việc trong bộ phận truyền thông của một công ty hay tổ chức. Công việc chính là xây dựng và quảng bá thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ. Họ cũng là những người lên kế hoạch, tổ chức sự kiện để thu hút sự chú ý của công chúng. Nói chung cũng na ná mấy cái ở trên nhưng mà phạm vi hẹp hơn, tập trung vào một công ty hoặc tổ chức cụ thể. Ví dụ như tui đang làm ở một công ty mỹ phẩm, thì tui sẽ là nhân viên truyền thông của công ty đó, chứ không phải là nhà truyền thông theo nghĩa rộng được. Haizzz…đêm hôm lại suy nghĩ linh tinh. Thôi đi ngủ vậy.

Phòng truyền thông có chức năng gì?

Phòng truyền thông hả mấy bồ? Nói chung là làm mấy việc quảng bá, PR đó. Kiểu như là cái loa phát thanh cho trung tâm vậy á. Cụ thể hơn thì… để tui nhớ coi…

• Tham mưu, giúp việc sếp: Cái này chắc kiểu lên kế hoạch truyền thông, báo cáo các thứ cho giám đốc á. Tui thấy mấy phòng ban nào cũng có vụ này hết trơn. Hồi trước tui làm bên [Tên công ty cũ bạn đã làm] cũng vậy nè, sáng nào cũng họp hành, báo cáo. Mệt xỉu!
• Tuyên truyền, quảng bá hình ảnh: Cái này là chính yếu luôn. Kiểu như viết bài đăng Facebook, làm video, tổ chức sự kiện các kiểu. Nói chung làm sao cho nhiều người biết đến trung tâm. Năm nay hình như bên tui đang đẩy mạnh mảng tiktok đó, nghe nói đang tuyển thêm người quay dựng.
• Đầu mối thông tin báo chí: Ờm… cái này chắc là khi nào có báo chí hỏi thăm thì phòng truyền thông sẽ là người trả lời. Đại diện phát ngôn í. Tui nhớ năm ngoái có vụ [Một sự kiện nào đó năm nay], báo chí hỏi um sùm, toàn thấy phòng truyền thông ra mặt.
• Kết nối, giao lưu các kiểu: Cái này thì chắc là đi gặp gỡ, hợp tác với mấy bên báo đài, đài truyền hình, mấy kênh truyền thông online… Quan trọng phết! Mấy bữa trước thấy phòng truyền thông bên tui mới ký kết hợp tác với [Tên một kênh/tờ báo nào đó].

Bộ phận truyền thông là làm gì?

Bộ phận truyền thông làm gì? Xây dựng và quảng bá hình ảnh tổ chức.

Mấy bồ ơi, tui thấy công việc truyền thông nó mơ màng lắm. Như vẽ tranh bằng ngôn từ vậy đó. Ngồi gõ gõ vài dòng mà dựng nên cả một thế giới. Chiều nay trời nắng đẹp, tui ngồi nhìn mây bay mà nghĩ vu vơ.

• Quản lý khủng hoảng truyền thông: Dập lửa kịp thời khi có sự cố xảy ra. Như kiểu lính cứu hỏa vậy á. Can đảm xông pha giữa bão dư luận, bảo vệ hình ảnh tổ chức. Năm 2024 này, nhiều nhãn hàng lao đao vì khủng hoảng truyền thông lắm. Tui thấy thương mà cũng thấy phục mấy bạn làm truyền thông, bản lĩnh ghê.
• Tổ chức sự kiện: Nào là hội thảo, họp báo, triển lãm,… Tụi nó rần rần cả lên, náo nhiệt vui tai. Mà đằng sau đó là cả một quá trình chuẩn bị công phu, tỉ mỉ từng chi tiết nhỏ. Hồi tui tham gia sự kiện ra mắt sản phẩm mới của X, thấy hoành tráng lắm. Phải công nhận mấy bạn truyền thông giỏi giang thiệt.
• Viết bài PR: Ngòi bút sắc bén, dẫn dắt dư luận. Tui đọc báo thấy toàn những bài viết hay ho, hấp dẫn. Chắc là do mấy bồ truyền thông viết rồi. Mà thôi kệ, đọc cho vui, tin hay không tin là chuyện của mình.
• Quản lý mạng xã hội: Facebook, Instagram, TikTok,… cái nào cũng phải nắm rõ. Thời đại số mà, không online là coi như thua. Mấy bồ truyền thông lúc nào cũng phải cập nhật xu hướng mới. Tui thấy mệt giùm luôn á. Cơ mà công nhận mấy bồ giỏi.
• Đối nội, đối ngoại: Kết nối mọi người lại với nhau. Tui thấy làm truyền thông là phải hoạt ngôn, giao tiếp tốt. Như mấy đứa bạn tui làm bên truyền thông á, nói chuyện duyên dáng lắm.

Đại khái là vậy đó mấy bồ. Tui thấy làm truyền thông thú vị lắm.

Giới truyền thông báo gồm những ai?

Giới truyền thông gồm: nhà báo, phóng viên, biên tập viên, nhiếp ảnh gia, quay phim, kỹ thuật viên, phát thanh viên, người dẫn chương trình, blogger, vlogger, influencer,… và các tổ chức báo chí, đài phát thanh – truyền hình, hãng tin, trang web, mạng xã hội.

Mấy bồ thấy nhiều không? Tui nhớ hồi năm ngoái tui có xem cái hội thảo về truyền thông gì đó. Hình như ở Sài Gòn. À không, Hà Nội! Chắc chắn Hà Nội rồi. Tui nhớ rõ là ăn bún chả que tre ngon xỉu. Hội thảo chán ngắt. Toàn lý thuyết suông. Haizzz.

• Nhà báo: Cái này thì chắc ai cũng biết. Viết bài đăng báo, điều tra các thứ. Tui có ông anh họ làm báo, suốt ngày kêu bận. Bận thật không thì tui cũng hổng biết nữa.
• Phóng viên: Ra hiện trường, lấy tin tức. Nghề này chắc cũng cực. Nắng mưa dãi dầu. Tui không hợp. Tui lười lắm.
• Biên tập viên: Chỉnh sửa bài viết, tin tức. Ngồi văn phòng mát mẻ. Nghe cũng được đó chứ.
• Blogger/Vlogger/Influencer: Giờ mấy người này cũng là truyền thông mà. Nổi tiếng là được. Tui cũng muốn làm influencer. Mà lười quá. Không biết làm sao nổi tiếng giờ ta.
• Các tờ báo, đài truyền hình: Cái này khỏi nói. VTV, HTV,… Rồi mấy báo Tuổi Trẻ, Thanh Niên,… Quen thuộc quá trời.

Mà giờ còn nhiều nữa. Mấy cái trang mạng xã hội như Facebook, Tiktok giờ cũng là kênh truyền thông mạnh. Tui suốt ngày lướt Tiktok, xem mấy clip mèo ngộ nghĩnh. Mà giờ cái gì cũng truyền thông hết trơn á. Đúng là loạn hết cả lên. Thôi đi ngủ. Mai tính tiếp.

#Bộ Phận #Truyền Thống #Vai Trò