Bộ phận hành chính là gì?

Bộ phận hành chính là gì nhỉ? Nghe thì có vẻ khô khan, kiểu paperwork, thủ tục các kiểu. Nhưng thật ra theo mình thấy á, bộ phận hành chính giống như là… trái tim của một công ty vậy đó! Nghe hơi sến nhỉ, haha. Nhưng mà thật mà! Họ đâu chỉ lo giấy tờ, văn phòng phẩm không đâu. Thử nghĩ xem, sáng đến công ty, văn phòng sạch sẽ, thoáng mát, có nước uống sẵn sàng, bảo vệ niềm nở chào hỏi… Ấy, toàn là công của bộ phận hành chính đấy. Chưa kể đến việc tiếp đón khách hàng, lịch sự, chu đáo, làm mình cũng thấy tự hào lây.

Nhớ hồi mình đi thực tập, có lần máy in bị kẹt giấy, mình loay hoay mãi không xong. Chị hành chính thấy vậy, lại gần chỉ mình cách xử lý, nhanh gọn lẹ luôn. Cứ tưởng mấy việc lặt vặt này không quan trọng, ai dè… Nếu không có chị ấy chắc mình ngồi cả buổi mất! Rồi còn mấy lần công ty tổ chức sự kiện, mình thấy các anh chị hành chính chạy đôn chạy đáo lo chỗ này chỗ kia, nào là đặt tiệc, chuẩn bị backdrop, quà cáp… Mệt bở hơi tai luôn ấy chứ!

Nói chung là, bộ phận hành chính kiểu như người hùng thầm lặng ý. Họ đảm bảo mọi thứ hoạt động suôn sẻ, từ những việc nhỏ xíu như thay bóng đèn cho đến những việc to to như tổ chức hội nghị, hội thảo. Đúng là không có họ thì… chắc loạn hết cả lên quá! Mình đọc đâu đó có nghiên cứu nói rằng, một bộ phận hành chính hiệu quả có thể giúp năng suất làm việc của công ty tăng lên đáng kể. Chắc cũng đúng, vì khi mọi thứ được sắp xếp ổn thỏa, mình thấy bản thân cũng tập trung làm việc tốt hơn hẳn. Đôi khi mình nghĩ, công việc của họ tuy ít được chú ý, nhưng thực sự rất quan trọng, góp phần không nhỏ vào sự thành công của cả tổ chức.