Chăm sóc khách hàng Shopee làm việc đến mấy giờ?

143 lượt xem
Shopee hỗ trợ khách hàng 24/7 qua tổng đài 1900 1221. Dù bạn cần trợ giúp lúc nào, đội ngũ Shopee luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc và xử lý vấn đề nhanh chóng. Liên hệ ngay để được hỗ trợ tốt nhất!
Góp ý 0 lượt thích

Tổng đài Shopee làm việc đến mấy giờ? Hỗ trợ khách hàng?

Đệ hỏi tổng đài Shopee làm việc đến mấy giờ à? Chị nhớ hồi tháng trước, ngày 15/7, chị gọi lúc 11h đêm vì đơn hàng bị lỗi, vẫn được tư vấn khá ổn. Số 1900 1221 đó, chị gọi nhiều rồi.

Thực ra, Shopee quảng cáo 24/7, nhưng chắc cũng có lúc họ nghỉ ngơi chứ nhỉ? Chị thấy mấy lần gọi khuya, phục vụ nhanh hơn ban ngày nhiều, có lẽ vì ít người gọi hơn.

Họ hỗ trợ nhiều thứ lắm, từ vấn đề vận chuyển, trả hàng, khuyến mãi… Hồi chị mua cái máy xay sinh tố 700k bị lỗi, họ hướng dẫn đổi trả nhanh gọn lắm, chỉ mất có 2 ngày thôi.

Nói chung, số hotline 1900 1221 hoạt động 24/7. Nhưng chất lượng tư vấn có thể thay đổi tùy thời điểm.

Thông tin ngắn gọn: Tổng đài Shopee 1900 1221 hoạt động 24/7.

Hotline Shopee làm việc đến mấy giờ?

Đệ hỏi giờ làm việc hotline Shopee?

  • 24/7, trừ lễ Tết. Lúc đó chỉ 8h-17h. Tôi nhớ năm ngoái cũng vậy.
  • Chat hỗ trợ thì 24/7, dù Tết hay lễ. Nhưng hiệu quả thì… tùy.
  • Tôi thấy nhiều khi nhắn mãi không rep.
  • Liên hệ trực tiếp thì phải vào mục "Tôi" trong app. Năm nay app thay đổi giao diện nhiều rồi đấy. Phải tự tìm.

Thực tế phũ phàng là vậy. Cứ tự thân vận động đi.

Hotline Shopee làm việc đến mấy giờ?

Đệ hỏi hotline Shopee làm việc tới mấy giờ hả? Chắc Đệ đang cần gấp nhỉ?

  • Chat thì 24/7, trừ Tết, lúc đó chỉ 8h-17h. Mà Tết năm nay mình nhớ là tầm 22/1 đến 27/1. Mấy ngày này chắc chắn hạn chế. Năm ngoái mình gọi lúc 23h vẫn được, nhưng chắc do mình may mắn.

  • Muốn nói chuyện trực tiếp với người thật thì hơi khó. Phải vào mục "Tôi" trong app Shopee. Mình hay quên chỗ này lắm. Thực ra mình toàn dùng chat thôi, nhanh hơn.

  • À, mà nhớ lần trước mình gọi lúc 11h đêm. Chờ hơi lâu, nhưng cuối cùng cũng được giải quyết vấn đề về đơn hàng bị lỗi. Trời ơi, lúc đó mình stress muốn chết luôn. Giờ nghĩ lại vẫn thấy sợ.

  • Sao Đệ lại cần liên hệ với Shopee vậy? Mấy hôm nay mình cũng đang lo lắng đơn hàng mình đặt chưa thấy ship. Chắc mình lại phải vào check xem sao.

  • Lần trước mình tìm mãi mới thấy mục hỗ trợ khách hàng, rối tung cả lên. App Shopee này thiết kế cứ làm mình hoang mang.

Hotline Shopee: Chat 24/7 (trừ Tết: 8h-17h). Nên dùng chat cho nhanh.