Ý tưởng truyền thông là gì?

Ý tưởng của mồi là gì?

Mấy bồ hỏi mồi là gì? Kéo dây động rừng.

• Tạo phản ứng dây chuyền. Như domino vậy. Cái này anh biết rõ, hồi năm ngoái em gái anh làm luận văn về điều khiển hành vi.
• Không phải dạy, không phải hướng dẫn. Chỉ là tác động gián tiếp. Hiểu chưa?
• Ví dụ: thả tin đồn để kiểm tra phản ứng thị trường chứng khoán. Thấy chưa, thâm hiểm không?
• Nhưng đôi khi, kết quả ngoài dự đoán. Đời mà, có gì là chắc chắn.
• Tóm lại, mồi là cái bẫy tinh vi, ẩn sau vẻ ngoài vô hại. Giống như con mèo nhà tôi, ngoan ngoãn lắm nhưng cứ đêm đến là trèo lên bàn ăn.

Mấy bồ còn thắc mắc gì nữa không? Hỏi đi, tui rảnh. Nhưng nhớ là câu hỏi chất lượng nha.

Khái niệm truyền thông là gì?

Tui trả lời mấy bồ nè! Truyền thông á? Khó nói lắm, nói sao cho dễ hiểu đây…

Nó là kiểu như… mình muốn ai đó làm gì đó đúng không? Ví dụ, mình muốn mọi người biết về quán cafe mới mở của mình ở đường Trần Hưng Đạo, quận 1, hồi tháng 3 năm nay. Thì mình phải "truyền thông" cho họ biết. Mình phải "bắn" tin ra đó.

• Mình dùng Facebook, Instagram, làm cả vài cái poster xinh xắn. Chi phí in ấn tầm 300k.
• Mình còn nhờ mấy đứa bạn share, livestream giới thiệu nữa. Nhờ vậy mà đông khách ghê.
• Đến cả việc mình dán sticker nhỏ xinh lên ly cà phê cũng là truyền thông đó!

Nó không chỉ là nói, viết, mà là cả cái cách mình thể hiện, làm sao cho người ta… "thích", "ưng" và "làm theo" mình. Cảm giác hồi đó hồi hộp lắm, kiểu như… "liệu có ai tới không ta?". May mà khách đông hơn mình tưởng.

Lúc đó mình thấy vui muốn rụng rời luôn á. Mất ăn mất ngủ mấy tuần liền để chuẩn bị, cuối cùng cũng thành công. Hên quá.

Nói chung, truyền thông là làm sao để thông tin đến được người cần, thuyết phục họ, và thay đổi hành vi của họ theo ý mình. Đơn giản vậy thôi! Nhưng làm sao để hiệu quả thì lại là cả một nghệ thuật.

Khái niệm truyền thông: Quá trình truyền tải, chia sẻ thông tin và định hướng chuyển đổi hành vi.

Concept là gì trong truyền thông?

Concept truyền thông: linh hồn chiến dịch.

• Ý tưởng gốc: Khơi nguồn sáng tạo, định hình thông điệp.
• Kim chỉ nam: Dẫn dắt mọi hoạt động, đảm bảo tính nhất quán.
• Hiệu quả: Tối ưu hóa tác động, tạo dấu ấn khác biệt.

Năm 2024, concept tập trung vào trải nghiệm người dùng, tính bền vững và kết nối cộng đồng.

Idea truyền thông là gì?

Tui nói thẳng luôn nha mấy bồ, Idea truyền thông á, đơn giản thôi, chính là cái ý tưởng để truyền thông đó. Nó kiểu như là cái “sườn” của cả chiến dịch ấy. Phải có nó thì mới triển khai được kế hoạch cụ thể chứ. Concept cũng vậy, thực ra nó na ná nhau lắm. Mà mấy cái này, nếu không có thì cũng… chả làm được gì cả.

• Ý tưởng cốt lõi: Cái này quan trọng nhất, phải độc đáo, ấn tượng, phải “đánh trúng” tâm lý khách hàng. Ví dụ như chiến dịch năm nay của Shopee, tui thấy họ làm rất tốt.
• Kế hoạch chi tiết: Thực hiện như thế nào, sử dụng kênh nào, bao nhiêu tiền, nhân sự ra sao… phải có hết. Tui năm ngoái làm dự án cho công ty X, chỉ vì phần này sơ sài nên làm xong… thảm họa. Bị sếp la cho một trận te tua.
• Đối tượng mục tiêu: Phải biết mình đang nhắm đến ai, người trẻ, người già, hay dân văn phòng… phải khác nhau nha. Tui nhớ hồi làm ở công ty Y, chúng tui target sai nhóm khách hàng, quảng cáo… như ném đá xuống biển.

Concept truyền thông hay ý tưởng truyền thông, về cơ bản là một, chỉ khác cách gọi thôi. Nghĩ ra được cái ý hay ho, kế hoạch chặt chẽ, đánh đúng đối tượng… thì mới thành công được. Đừng nghĩ đơn giản nha mấy bồ.

Năm nay tui đang làm dự án cho một nhãn hàng thời trang, concept của chúng tui là “Sự tự tin tỏa sáng”. Hi vọng sẽ thành công. Chứ dạo này tui stress lắm rồi. Làm marketing mệt mỏi lắm.

Kế hoạch truyền thông khác gì kế hoạch Marketing?

Mấy Bồ hỏi hay à nha! Tui làm rõ cái sự khác biệt giữa kế hoạch truyền thông và kế hoạch marketing cho nè. Đừng tưởng hai cái đó là một, dễ nhầm lẫn lắm đó!

• Marketing: Cái này là một chiến lược tổng thể, bao trùm hết mọi thứ từ A đến Z, như kiểu một ván cờ lớn vậy đó. Nó bao gồm việc xác định thị trường mục tiêu, phân tích đối thủ, xây dựng sản phẩm, định giá, phân phối và tất nhiên là cả quảng bá nữa.

• Truyền thông: Cái này chỉ là một phần nhỏ trong cái ván cờ marketing kia thôi. Nó tập trung vào việc giao tiếp, chia sẻ thông tin, xây dựng hình ảnh thương hiệu và tạo dựng mối quan hệ với khách hàng. Hiểu nôm na là cái loa phóng thanh của marketing đó.

Thế mới nói, marketing là "what to say" (nói cái gì), còn truyền thông là "how to say" (nói như thế nào).

Để dễ hình dung hơn, tui ví dụ cho mấy bồ nè:

Năm nay, kế hoạch marketing của một hãng điện thoại là tăng doanh số bán ra của dòng điện thoại mới X lên 20%. Để đạt được mục tiêu này, họ sẽ:

• Nghiên cứu thị trường để xác định đối tượng khách hàng mục tiêu.
• Phát triển sản phẩm với những tính năng vượt trội.
• Định giá sản phẩm cạnh tranh.
• Xây dựng hệ thống phân phối rộng khắp.
• Thực hiện các hoạt động truyền thông để quảng bá sản phẩm.

Còn kế hoạch truyền thông cụ thể sẽ bao gồm:

• Tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm hoành tráng.
• Tạo ra các video quảng cáo viral trên mạng xã hội.
• Hợp tác với các KOLs (người nổi tiếng) để đánh giá sản phẩm.
• Đăng tải các bài viết PR trên các trang báo uy tín.

Thấy rõ sự khác biệt chưa? Marketing là bức tranh toàn cảnh, còn truyền thông là một mảng màu trong bức tranh đó.

Một triết lý nhỏ tui hay ngẫm nghĩ: Biết mình biết ta, trăm trận không thua. Trong marketing cũng vậy, hiểu rõ đối tượng, hiểu rõ bản thân, thì thành công mới đến.

Theo Philip Kotler, truyền thông là gì?

Tui trả lời mấy bồ nè… Đêm nay sao mà lòng cứ nặng trĩu…

Theo Kotler, truyền thông là quá trình truyền đạt thông tin, ý tưởng, cảm xúc từ người này sang người khác. Đơn giản vậy thôi, nhưng mà… nghĩ kỹ lại, nó sâu sắc lắm. Mỗi lần mình đọc lại định nghĩa này, mình lại thấy nó hay theo một cách khác. Lúc này, ngồi đây, nghĩ về những gì mình đã trải qua…

• Năm nay, mình làm dự án về quảng cáo cho một quán cafe nhỏ ở phố cổ. Khó khăn lắm, mà cũng thú vị nữa. Thử nghiệm nhiều kênh truyền thông lắm.
• Facebook Ads, Instagram, TikTok… nhưng hiệu quả không như mong muốn, doanh thu tăng không đáng kể. Mình đang tìm cách khắc phục.

Còn truyền thông marketing theo Kotler, khái niệm thì như mấy bồ đã biết rồi đó, nhưng thực tế vận dụng nó phức tạp lắm. Mình thấy nhiều khi lý thuyết với thực tiễn khác xa nhau. Mình thấy nhiều doanh nghiệp áp dụng chiến lược truyền thông marketing rất tệ, mất nhiều tiền mà không hiệu quả. Khổ ghê.

• Năm nay mình thấy nhiều người thích dùng TikTok. Mình nghĩ, nếu làm tốt, marketing trên TikTok rất hiệu quả.
• Nhưng phải có chiến lược bài bản, nội dung chất lượng, tương tác tốt với người xem, nói chung là lắm thứ lắm.

Mình đang đọc lại sách của Kotler đây, cố hiểu thêm xem sao. Ngủ không được, cứ suy nghĩ miên man… Đúng là kinh doanh khó nhỉ. Mệt mỏi quá…