Tra soát VCB mất bao lâu?

Thời Gian Tra Soát Giao Dịch tại VCB: Bao Lâu để Giải Quyết Vấn Đề?

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam (VCB) cung cấp dịch vụ tra soát giao dịch để giải quyết các vấn đề liên quan đến giao dịch tài chính. Thời gian tra soát giao dịch tại VCB phụ thuộc vào loại giao dịch cụ thể.

1. Điều Chính Thông Tin/Hoàn Trả Chuyển Tiền Ngoài Hệ Thống

Nếu bạn cần điều chỉnh thông tin hoặc hoàn trả giao dịch chuyển tiền ngoài hệ thống, VCB sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 1-2 ngày làm việc.

2. Tra Soát Thanh Toán/Nạp Tiền

Đối với các giao dịch thanh toán hoặc nạp tiền, VCB sẽ cần 5 ngày làm việc để tra soát.

Lưu Ý:

• Thời gian tra soát trên chỉ là ước tính, có thể thay đổi tùy theo mức độ phức tạp của giao dịch.
• Bạn nên liên hệ với chi nhánh VCB gần nhất hoặc đường dây nóng dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ chính xác nhất.
• VCB sẽ thông báo cho bạn về kết quả tra soát sau khi hoàn tất quy trình.
• Trong quá trình tra soát, tài khoản của bạn có thể bị tạm giữ hoặc hạn chế giao dịch để đảm bảo tính chính xác.

Làm Thế Nào để Yêu Cầu Tra Soát Giao Dịch?

Để yêu cầu tra soát giao dịch tại VCB, bạn có thể:

• Gọi đến đường dây nóng dịch vụ khách hàng: 1900545454
• Đến trực tiếp chi nhánh VCB gần nhất
• Gửi email đến địa chỉ: [email protected]

Khi yêu cầu tra soát, bạn cần cung cấp thông tin chi tiết về giao dịch, bao gồm:

• Số tài khoản
• Số giao dịch
• Ngày giờ giao dịch
• Số tiền giao dịch
• Lý do yêu cầu tra soát