Tra soát giao dịch Vietcombank mất báo lâu?

Thời Gian Tra Soát Giao Dịch Vietcombank

Vietcombank cung cấp dịch vụ tra soát giao dịch cho khách hàng để giải quyết các thắc mắc hoặc tranh chấp về các giao dịch tài khoản. Thời gian tra soát giao dịch phụ thuộc vào loại thẻ và bản chất của yêu cầu.

Thẻ nội địa

• Chi tiêu POS: 14 ngày làm việc
• Chuyển tiền nhanh: 7 ngày

Thẻ Visa

• Tất cả giao dịch: 30 ngày

Thời gian tra soát bắt đầu tính từ ngày tiếp nhận yêu cầu chính thức của khách hàng. Khách hàng có thể nộp đơn yêu cầu tra soát tại bất kỳ chi nhánh hoặc phòng giao dịch nào của Vietcombank.

Quy trình tra soát giao dịch

1. Khách hàng nộp đơn yêu cầu tra soát giao dịch.
2. Vietcombank tiếp nhận yêu cầu và tiến hành điều tra.
3. Vietcombank cung cấp kết quả tra soát cho khách hàng trong thời gian quy định.

Lưu ý

• Thời gian tra soát có thể lâu hơn trong các trường hợp phức tạp hoặc cần phối hợp với các bên thứ ba.
• Khách hàng nên cung cấp thông tin chi tiết và đầy đủ để hỗ trợ quá trình tra soát.
• Vietcombank sẽ không tiến hành tra soát giao dịch nếu khách hàng không cung cấp bằng chứng về sự không nhất quán hoặc sai sót.
• Khách hàng nên liên hệ với Vietcombank ngay lập tức nếu phát hiện bất kỳ giao dịch bất thường hoặc không được ủy quyền nào trên tài khoản của mình.

#Giao Dịch #Tra Soát #Vietcombank