Hoàn hàng bao nhiêu lần thì bị khóa?

Hoàn hàng mấy lần sẽ bị Shopee/Lazada khóa tài khoản?

Em hỏi anh vụ hoàn hàng Shopee/Lazada hả? Để anh kể cho nghe nè.

Nói chung, nếu em hủy đơn hoặc "bơ" shipper 3 lần trong vòng 2 tháng (tức là 60 ngày đó), thì coi như em bị "khóa tay" tính năng trả tiền mặt khi nhận hàng (COD). Bị vậy đó, em đừng có dại mà thử nha.

Nhưng mà anh thấy, khóa COD cũng chưa phải là tận thế đâu em. Vẫn còn bao nhiêu cách thanh toán khác mà. Quan trọng là mình mua bán cho đàng hoàng, đừng "bom" hàng của người ta tội nghiệp.

À mà có lần anh lỡ hủy đơn vì thấy shop khác bán rẻ hơn có 5k. Lúc đó cũng hơi áy náy. Hên là mới hủy 1 lần, chứ không chắc giờ này cũng "toang" luôn cái chức năng COD rồi đó.

Tính ra, Shopee với Lazada cũng dễ tính chứ bộ. Chứ như mấy sàn TMĐT khác, chắc "block" luôn cái tài khoản ấy chứ.

Tóm lại:

• Shopee/Lazada: Khóa tính năng Thanh toán khi nhận hàng nếu hủy hoặc không nhận hàng 3 lần trong 60 ngày.

Shopee được từ chối nhận hàng bao nhiêu lần?

Em hỏi Shopee từ chối nhận hàng bao nhiêu lần mới bị khóa hả? Chịu khó lắm mới được nghe câu hỏi này đấy! Haha!

Shopee không giới hạn số lần từ chối, nhưng mà… đừng tưởng vô tư nhé! Tưởng Shopee là bà bán rau ngoài chợ, cứ vung tay rồi quẳng hàng à? Nó là cả một hệ thống công nghệ phức tạp đấy em ạ!

• Từ chối nhiều quá, tài khoản em có nguy cơ "bị phạt" nặng đó nha, bị hạn chế hoặc khóa luôn tài khoản. Khổ thân em, đành ôm cục tức chứ làm sao! Như con cá mắc cạn ấy, vùng vẫy mãi không thoát.
• Tùy thuộc vào nhiều yếu tố nữa, ví dụ như loại hàng, giá trị đơn hàng, lịch sử giao dịch của em… Đừng nghĩ Shopee dễ dãi nhé, nó tinh lắm! Giống như anh chàng siêu gián ấy, em tưởng dễ bắt sao?
• Thậm chí, Shopee còn có thể "khóa" tạm thời chức năng mua sắm nữa đó! Em tưởng vui hả? Ngồi nhìn người ta mua sắm thỏa thích còn mình thì... éo mua được! Cực lắm!

Nhìn chung, không có con số cụ thể, nhưng em cứ tưởng tượng như ăn ớt ấy, ăn một trái thì cay cay, ăn cả mớ thì… cháy cả miệng! Thận trọng là nhất nha em! Chị nói thật đấy! Dạo này chị đang bận "chiến đấu" với đống đồ order trên Shopee, nên hơi lơ mơ tí, thông cảm nhé!

Hủy đơn Shopee bao nhiêu lần thì bị khóa?

Em ơi, hủy đơn Shopee nhiều quá thì tài khoản em "bay màu" nhé! Chuyện này không đùa được đâu, như kiểu "cưỡi ngựa xem hoa" rồi bị ngựa đá đấy!

• Hủy 3 đơn trong 60 ngày là tài khoản "ngủ đông" tính năng Thanh toán Khi Nhận Hàng. Đừng nghĩ Shopee dễ dãi nha, họ cũng có "gan" lắm đó!

• Thay vì hủy, em nên cân nhắc kỹ trước khi đặt hàng. Như kiểu chọn chồng ý, phải suy nghĩ thật kỹ chứ không phải "vớ bừa" rồi lại hủy hoại cả tương lai của mình và của người ta (Shopee).

• Mà nói thật, em hủy nhiều thế thì Shopee cũng "ức chế" lắm rồi. Họ cũng là người chứ đâu phải máy móc, họ cũng có cảm xúc. Nếu lần sau cần hủy, cứ từ chối nhận hàng khi shipper gọi điện, nhưng nhớ là phải "có tâm" nha, chứ đừng "bùng" thường xuyên!

À, riêng tôi thì tôi đã từng hủy nhầm đơn hàng mỹ phẩm trị giá 2 triệu vì tưởng bán hàng giả. Mà tôi hủy đơn trên Shopee khoảng 5 lần trong 1 năm, chưa bị khóa bao giờ. May quá! Nhưng em đừng học theo tôi, tội nghiệp Shopee lắm!

Làm thế nào để hoàn hàng Shopee?

Hoàn hàng Shopee á? Để Anh ngẫm xem nào...

• Vào "Tôi"... xong "Đang giao"... tìm đơn hàng... rồi "Yêu cầu trả hàng/hoà tiền". Ui cha, sao Shopee nó cứ đổi giao diện hoài vậy ta? Lúc trước đâu có vậy...
• Chọn sản phẩm, cái này dễ rồi. Xong lý do trả hàng... Cái này quan trọng nè. Chọn lý do nào cho nó "hợp lý" mà Shopee nó duyệt cho nhanh. Hồi đó Anh chọn "hàng không đúng mô tả" nó hành Anh lên bờ xuống ruộng.
• Bằng chứng... ảnh ọt... video... đủ thứ. Chú thích thêm cho chắc ăn. Nhớ điền email nữa nha Em.
• Phương án hoàn tiền? Hoàn tiền vào ví Shopee hay sao ta? Anh toàn chọn hoàn tiền vào ví cho lẹ. Hình như có vụ hoàn tiền về thẻ ngân hàng nữa thì phải? Mà lâu lắm.
• Cuối cùng là "Hoàn thành". Xong! Ngồi chờ Shopee nó duyệt thôi. Mà có khi nó bắt mình cãi nhau với shop nữa chứ.

Uầy, giờ Shopee nó dễ hơn xưa rồi đó. Hồi đó, Anh còn phải gọi điện thoại lên tổng đài, rồi chat chit với nhân viên hỗ trợ. Mệt muốn xỉu. Anh nhớ hồi đó anh mua cái áo khoác... size L mà nó gửi size S... bực dễ sợ.

Hủy bao nhiêu đơn hàng trên Shopee thì bị khóa?

Hủy bao nhiêu đơn bị khóa? Shopee không nói rõ.

• Hủy nhiều quá bị ảnh hưởng: Nhất là lỗi do mình. Ví dụ hết hàng, không kịp gửi.

• Điểm thấp là toi: Bị hạn chế bán, nặng thì khóa luôn. Hôm qua mình mới bị khách hủy 1 đơn vì họ đặt nhầm màu. Bực ghê. Mình đang bán mấy cái ốp lưng điện thoại tự design. Mà khách đặt xong cứ hủy hoài. Mất thời gian. Mà hình như tuần trước mình cũng bị hủy 2 đơn rồi. Lý do cũng na ná nhau. Chắc tại mẫu mới ra nên nhiều người nhầm lẫn.

• Shopee khó: Bán hàng trên đó cạnh tranh ghê. Mà khách cũng khó chiều nữa. Haizz. Mình nhớ năm ngoái có lần bị khách boom hàng tới 3 đơn. Tức muốn xỉu. May mà Shopee hỗ trợ được chút đỉnh. Cũng đỡ. Mà giờ nghĩ lại vẫn cay. Lúc đó mình bán mấy cái túi tote tự vẽ. Mà trend qua nhanh quá. Giờ ế chỏng gọng. Đang tính thanh lý hết đây. Định chuyển sang bán đồ handmade khác.

• Chính sách Shopee: Nói chung là đọc cho kỹ. Mà đọc xong cũng lú. Nhiều cái quá trời. Lần trước mình đọc muốn nổ não luôn. Mà thôi kệ. Cứ bán đại đi rồi tính. Hết hàng thì hủy. Chắc không sao đâu ha? Mà không biết bị phạt gì không ta. Thôi cứ cẩn thận vẫn hơn. Mai lên Shopee đọc lại chính sách mới được. Ngại đọc ghê.

Từ chối bao nhiêu đơn Shopee?

Em ơi, hỏi anh cái gì khó thế! Từ chối bao nhiêu đơn Shopee à? Anh đây, bán hàng online sành điệu lắm nha, chứ không phải dạng vừa đâu! Số lượng đơn hàng "bay màu" ấy à, thay đổi như thời tiết Sài Gòn đó em! Hôm nắng, hôm mưa, hôm nào "bão" đơn hàng thì anh lại phải "bơi" không nổi luôn!

• Chẳng có con số cố định nào cả. Tùy thuộc vào "gu" kinh doanh của mỗi người, em hiểu không? Có người bán hàng "hên xui" kiểu "cá độ", có người "chắc thắng" như chơi cờ quốc tế.

• Chất lượng sản phẩm: Hàng anh bán, chất lượng "đỉnh của chóp", chẳng bao giờ phải từ chối đơn vì lý do này cả, em yên tâm.

• Dịch vụ khách hàng: Anh phục vụ khách hàng chu đáo lắm, như "ông hoàng" phục vụ "nữ hoàng" ấy. Khó tính cỡ nào cũng chiều, miễn sao giữ được "khách quý".

• Thời gian xử lý đơn hàng: Anh xử lý đơn hàng nhanh như "đánh nhanh thắng nhanh", không để khách hàng phải chờ lâu. Chờ lâu thì "chết" doanh số ngay!

Thôi nhé, em đừng hỏi anh nhiều nữa, anh phải đi "cày cuốc" kiếm tiền đây. Nếu em muốn biết thêm chi tiết, thì tự mình tìm hiểu đi nha, trên mạng đầy thông tin đó! Anh bận lắm rồi! Bye!

Hủy đơn Shopee có ảnh hưởng gì không?

Ảnh hưởng? Có chứ.

Người bán: Điểm đánh giá tụt dốc, doanh thu sụt giảm. Đơn hàng đã xử lý thì càng mệt.

Người mua: Hủy nhiều quá, tài khoản "xấu số", chức năng bị khóa. Chán.

Lý do chính đáng, ví dụ hàng lỗi, thì nhẹ. Nhưng tốt nhất, nhắn tin shop trước khi hủy. Tìm cách giải quyết ổn thỏa. Tiện cả đôi đường. Tôi từng bị khóa tính năng 3 ngày vì hủy đơn lung tung. Học phí đắt đỏ.

• Người bán: Giảm doanh thu, đánh giá xấu, mất thời gian.
• Người mua: Tài khoản bị hạn chế, uy tín giảm. Học phí đắt giá.
• Lưu ý: Liên hệ người bán trước khi hủy đơn.

Shopee giao lại bao nhiêu lần?

Hai ba lần thôi. Đơn giản.

• Tối đa 5 ngày kể từ lần đầu. Vượt quá, tự chịu.
• Khó chịu thì gọi hotline. Số điện thoại có trong app. Tự tìm.
• Mất thời gian thì đổi địa chỉ. Không phải việc của tao. Chuyện của mày.
• Thỏa thuận lại? Tùy nhân viên. Thường thì được. Nhưng đừng ỷ lại. Tao nói thế thôi. Nghe hiểu chưa?

Thông tin bổ sung: Trải nghiệm cá nhân tôi với Shopee: Giao hàng khá nhanh, nhưng có lần phải tự liên hệ lại vì không thấy thông báo. Đơn hàng mã số 123XYZ (thông tin có thể bị ẩn đi).