Quên mã PIN thẻ Vietcombank thì phải làm sao?

Cách khôi phục mã PIN thẻ Vietcombank khi quên

Quên mã PIN thẻ Vietcombank có thể gây phiền toái đáng kể, khiến bạn không thể truy cập vào tài khoản của mình. Nếu bạn rơi vào tình huống này, đừng lo lắng. Dưới đây là hướng dẫn từng bước để giúp bạn khôi phục mã PIN và mở khóa thẻ của mình:

Truy cập điểm giao dịch ngân hàng gần nhất

Để khôi phục mã PIN thẻ Vietcombank, bạn cần đến trực tiếp điểm giao dịch Vietcombank gần nhất. Mang theo CMND hoặc CCCD hợp lệ để xác minh danh tính của bạn.

Yêu cầu hỗ trợ

Khi đến điểm giao dịch, hãy thông báo với nhân viên ngân hàng rằng bạn đã quên mã PIN thẻ Vietcombank và muốn khôi phục nó. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn điền vào đơn yêu cầu cấp lại mã PIN.

Xác minh danh tính

Nhân viên ngân hàng sẽ tiến hành xác minh danh tính của bạn bằng cách kiểm tra CMND hoặc CCCD và so sánh chữ ký của bạn với chữ ký đã đăng ký tại ngân hàng.

Cấp lại mã PIN

Sau khi xác minh danh tính, nhân viên ngân hàng sẽ cấp cho bạn một mã PIN mới và mở khóa thẻ của bạn. Mã PIN mới này sẽ có hiệu lực ngay lập tức.

Mẹo an toàn

• Không chia sẻ mã PIN của bạn với bất kỳ ai.
• Ghi nhớ mã PIN hoặc lưu trữ nó ở nơi an toàn.
• Đổi mã PIN của bạn thường xuyên để tăng cường bảo mật.
• Nếu nghi ngờ thẻ của bạn bị đánh cắp hoặc bị sử dụng trái phép, hãy khóa thẻ ngay lập tức bằng cách liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng của Vietcombank qua số hotline 1900 54 54 13.

Lưu ý:

• Việc khôi phục mã PIN thẻ Vietcombank là miễn phí.
• Thời gian xử lý có thể thay đổi tùy thuộc vào thời điểm trong ngày và số lượng khách hàng đang chờ đợi.
• Để tránh trường hợp quên mã PIN, hãy cố gắng ghi nhớ hoặc lưu trữ nó ở nơi an toàn.