Hoàn vé Vietnam Airlines trước báo lâu?

Hoàn vé Vietnam Airlines trước bao lâu?

Khi có nhu cầu hoàn vé máy bay Vietnam Airlines, thời gian và điều kiện hoàn vé phụ thuộc vào loại vé và điều kiện hoàn của vé đó. Đối với vé có điều kiện hoàn, hành khách cần tuân thủ theo quy định hoàn vé cụ thể.

Thông thường, hành khách cần yêu cầu hoàn vé ít nhất 24 giờ trước giờ khởi hành dự kiến để được hoàn vé. Tuy nhiên, thời gian hoàn vé có thể thay đổi tùy thuộc vào loại vé và điều kiện hoàn được nêu trên vé.

Để đảm bảo chính xác về thời gian và các khoản phí có thể áp dụng khi hoàn vé, hành khách nên kiểm tra kỹ điều kiện hoàn của vé đã mua thông qua trang web của Vietnam Airlines, liên hệ qua số hotline hoặc đến trực tiếp các phòng vé của hãng.

Quy trình hoàn vé Vietnam Airlines

Để hoàn vé Vietnam Airlines, hành khách có thể thực hiện theo các bước sau:

• Liên hệ với Trung tâm Hỗ trợ khách hàng của Vietnam Airlines qua số điện thoại 1900 1100 hoặc gửi email tới địa chỉ [email protected].
• Cung cấp thông tin đặt chỗ, mã vé và lý do hoàn vé.
• Kiểm tra và xác nhận các điều kiện hoàn vé, bao gồm phí hoàn vé (nếu có).
• Chọn phương thức hoàn tiền mong muốn (ví dụ: hoàn lại vào tài khoản ngân hàng hoặc chuyển thành điểm thưởng Bông Sen Vàng).
• Hoàn thành thủ tục hoàn vé theo hướng dẫn của nhân viên hỗ trợ.

Lưu ý khi hoàn vé Vietnam Airlines

• Thời gian hoàn tiền vào tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng có thể mất từ 7 đến 15 ngày làm việc, tùy thuộc vào ngân hàng hoặc tổ chức phát hành thẻ.
• Hành khách có thể bị tính phí hoàn vé theo quy định của Vietnam Airlines, tùy thuộc vào loại vé và thời điểm hoàn vé.
• Trong trường hợp vé máy bay được mua thông qua đại lý, hành khách cần liên hệ với đại lý để thực hiện thủ tục hoàn vé.
• Vietnam Airlines có thể từ chối hoàn vé nếu hành khách không cung cấp đầy đủ thông tin hoặc không đáp ứng các điều kiện hoàn vé.

Để có thông tin chi tiết và hỗ trợ kịp thời, hành khách nên liên hệ trực tiếp với Vietnam Airlines qua các kênh liên lạc chính thức của hãng.