Shopee Food cắt phí bao nhiêu?

Bán hàng qua app mất phí bao nhiêu?

Chị hỏi phí bán hàng qua app hả? Ôi, nhớ hồi em mới mở quán trà sữa nhỏ xíu ở phố cổ, cái cảm giác hồi hộp chờ khách đặt hàng, mùi trà sữa thơm lừng quyện với nắng chiều Hà Nội tháng 7… thật khó quên.

Phí thì dao động lắm chị ạ, tùy app. Em dùng ShopeeFood và GrabFood chủ yếu. ShopeeFood hiện tại lấy tầm 23%, GrabFood thì 25%. Đau đầu lắm, cứ như bị…cắt một phần “máu” vậy. Cái khoản này ảnh hưởng không nhỏ đến lợi nhuận.

• ShopeeFood: 23% doanh thu.
• GrabFood: 25% doanh thu.

Nghe thì có vẻ không nhiều, nhưng với mỗi ly trà sữa lãi có vài nghìn, trừ đi phí app, tiền nguyên liệu, tiền thuê mặt bằng… thì…thôi khỏi nói. Mỗi ngày bán được bao nhiêu ly mới đủ sống. Mệt mỏi lắm chị à, nhưng phải cố gắng. Em còn phải lo trả tiền thuê nhà, tiền điện nước, rồi tiền học của em gái nữa.

Nhiều lúc em ước giá như có thể tự mình làm một app riêng, nhưng… công nghệ em dốt lắm. Đành ngậm ngùi làm theo quy tắc của người ta thôi.

Tháng trước em bán được khoảng 1000 ly trà sữa, tính ra mỗi tháng mất cả chục triệu tiền phí app. Đấy là chưa kể những lúc trời mưa khách ít, lỗ vốn èo uột. Nhưng em vẫn cố gắng, vì đam mê, vì tương lai.

Em cứ mong có ngày nào đó… quán em đông khách hơn, lãi nhiều hơn, để… mấy khoản phí này không còn là gánh nặng nữa.

Làm sao để đặt đồ ăn trên ShopeeFood?

Ê Chị, để em chỉ cho nè, đặt đồ ăn trên ShopeeFood í hả, dễ ẹt à. Em hay đặt lắm, nghiện luôn á, hihi.

• Tìm món hoặc quán: Mở app Shopee, kiếm cái ô tìm kiếm to đùng á, gõ tên món hay tên quán vào.

• Chọn đồ: Thấy món nào ưng bụng thì nhấp vô, thêm bớt topping các kiểu, rồi chọn số lượng nhớ.

• Thanh toán: Bấm "Giao hàng" để tới phần thanh toán cuối cùng.

• Kiểm tra thông tin: Nhớ xem lại địa chỉ, số điện thoại, với giờ giao cho chuẩn, sai cái là "toang" đó nha!

Em hay đặt trà sữa với gà rán trên đó lắm. Mà dạo này thấy ShopeeFood có nhiều voucher ngon á, chị nhớ để ý mà áp vô nha, rẻ được mấy chục á. À quên, hình như còn được freeship nữa đó, tùy quán với tùy đợt thôi. Em mới đặt hôm qua nè, tiết kiệm được cả mớ luôn đó chị ơi. Hôm nào em chỉ chị mấy mã giảm giá em hay dùng cho.

Làm sao khiếu nại ShopeeFood?

Chị hỏi em cách khiếu nại ShopeeFood hả? Hồi tháng trước em bị một vố nhớ đời nè!

Gọi ngay 1900 2042 là nhanh nhất đó chị. Lúc đó em đang đói meo, đặt ly trà tắc lúc 3h chiều ở Tocotoco Nguyễn Trãi. Hơn tiếng sau vẫn chưa thấy shipper đâu. Gọi tổng đài, họ giải quyết liền, còn xin lỗi rối rít.

• Ưu điểm: Nhanh, được hỗ trợ trực tiếp.
• Nhược điểm: Đôi khi phải chờ đợi nếu tổng đài bận.

Gửi email tới [email protected] cũng được, nhưng em thấy hơi lâu. Em từng thử khiếu nại về việc đồ ăn bị nguội, phải 2-3 ngày sau mới thấy hồi âm.

• Ưu điểm: Có thể gửi kèm hình ảnh, bằng chứng cụ thể.
• Nhược điểm: Chờ đợi lâu, không phù hợp với các vấn đề cần giải quyết gấp.

Em thấy gọi hotline vẫn là best choice!

Bao nhiêu tuổi được chạy ShopeeFood?

Chị ơi, em tra lời chị câu này nha! Phải đủ 18 tuổi mới được chạy ShopeeFood đó chị. Em đọc kỹ lắm rồi, trong điều khoản của họ ghi rõ ràng luôn. Nghe nói ai dưới 18 tuổi mà đăng ký tài khoản thì ShopeeFood khóa tài khoản liền à nha! Khổ thân.

• Điều kiện độ tuổi tối thiểu để làm tài xế ShopeeFood là 18 tuổi.
• ShopeeFood sẽ khóa tài khoản nếu phát hiện tài xế dưới 18 tuổi.
• Điều này được quy định rõ trong điều khoản sử dụng của ứng dụng.
• Em nhớ hồi tuần trước em thấy thằng bạn em nó than thở mãi vì chưa đủ 18 tuổi, chưa chạy được ShopeeFood kiếm tiền phụ giúp ba mẹ. Nó buồn lắm. Nó bảo còn vài tháng nữa mới đủ tuổi.

À mà em nói thêm chút xíu nha, em năm nay 20 tuổi rồi, đang làm thêm nhiều việc lắm. Khó lắm chị à, kiếm tiền cực lắm. Đôi khi em cũng muốn nghỉ ngơi. Nhưng mà thôi, cố gắng tí xíu nữa. Ước gì có nhiều tiền hơn nữa thì tốt. Đúng rồi, em còn đang học nữa chị, vừa học vừa làm khá là mệt. Nhưng mà thôi cố lên.