Trưởng bưu cục Viettel Post lương bao nhiêu?
Mức lương Trưởng bưu cục Viettel Post khá cạnh tranh. Thu nhập cơ bản dao động 10-20 triệu đồng/tháng, chưa kể các khoản phụ cấp, thưởng. Doanh số, hiệu quả kinh doanh và quy mô bưu cục ảnh hưởng trực tiếp đến thu nhập. Trưởng bưu cục có năng lực quản lý tốt và kinh nghiệm dày dặn sẽ có mức lương cao hơn. Vì vậy, thu nhập thực tế có thể vượt xa mức lương cơ bản. Viettel Post cũng có các chương trình khen thưởng, tạo động lực cho nhân viên.
Lương trưởng bưu cục Viettel Post là bao nhiêu?
Lương trưởng bưu cục Viettel Post: 10-20 triệu/tháng + phụ cấp, thưởng.
Bà hỏi lương trưởng bưu cục Viettel Post hả? Khoảng 10-20 triệu đó, lương cơ bản thôi nha.
Tháng 7/2022 tui có đứa bạn làm bên giao nhận, nó kể ông anh họ nó làm trưởng bưu cục ở gần Bến xe miền Đông á, lương cứng hình như mười mấy triệu. Mà nghe nói thu nhập tính cả thưởng các kiểu cũng khá, tháng cao điểm làm không hết việc.
Nhưng mà bà biết rồi đó, làm trưởng bưu cục đâu phải dễ. Quản lý nhân viên, doanh số, rồi đủ thứ chuyện trên trời dưới đất. Tui thấy áp lực lắm luôn. Hồi đó có lần gửi hàng ở bưu cục gần chợ Bà Chiểu, thấy anh trưởng bưu cục chạy đôn chạy đáo, điện thoại reo liên tục, chắc cũng stress dữ lắm.
Chưa kể cái vụ thưởng doanh số này cũng hên xui lắm nha bà. Bưu cục làm ăn được thì thưởng nhiều, còn ế ẩm thì coi như xong. Nói chung lương trưởng bưu cục Viettel Post dao động tuỳ nơi, tuỳ năng lực. Làm tốt thì thu nhập khá lắm.
Trưởng bưu cục lương bao nhiêu?
Dạ thưa Bà, tui nói thật nhé, lương trưởng bưu cục ấy à, mười hai triệu một tháng là ít, như kiểu… dọn rác ở thiên đường ấy! Chắc phải thêm vài ba triệu nữa mới xứng tầm. Khổ lắm!
- Phải lo đủ thứ: từ việc nhân viên nhầm địa chỉ giao hàng (đến nỗi ông hàng xóm cứ tưởng trúng số độc đắc) đến việc giải quyết mớ giấy tờ rắc rối như tổ quạ.
- Áp lực doanh thu như núi Thái Sơn đè lên đầu. Khổ lắm, Bà ạ! Đêm nào tui cũng nằm mơ thấy mình đang đóng gói hàng hóa, mồ hôi nhễ nhại.
- Chưa kể phải đối phó với đủ loại khách hàng: có người dễ tính như cục bông, có người khó tính như… con voi! Thế nên, lương cao thế mới đáng.
Đấy là nói chung thôi nhé. Còn cụ thể thì tùy từng bưu cục, vùng miền mà khác nhau. Nhà tui ở quê, nghe nói trưởng bưu cục ở đó giàu lắm, mua được cả… khu đất rộng thênh thang để trồng dưa hấu! Đấy, thấy chưa? Tuyệt vời ông mặt trời!
Trưởng bưu cục lương bao nhiêu?
Tui không rành lương bổng.
- Trưởng bưu cục: tầm 12 triệu đổ lên.
- Việc chính: Quản lý, tăng doanh thu.
- Trách nhiệm: Toàn bộ hoạt động bưu cục.
Bưu cục giờ cạnh tranh lắm, không dễ đâu.
Trưởng bưu cục là làm gì?
Ê Bà, để tui kể Bà nghe Trưởng bưu cục hả? Tui nói thiệt, cái chức này nghe thì oai, mà làm sml luôn đó.
Nói chung là, ổng/bả phải lo hết mọi thứ ở cái bưu cục đó:
- Vận hành: kiểu như điều phối xe cộ, hàng hóa đi đến đúng nơi, đúng giờ. Rồi quản lý kho bãi, đảm bảo không thất thoát gì.
- Kinh doanh: kiếm khách hàng mới, duy trì khách cũ, tìm cách tăng doanh thu cho bưu cục. Mà áp lực doanh số thì khỏi nói luôn á!
- Chi phí: phải tính toán làm sao để tiết kiệm chi phí điện nước, nhân công… mà vẫn đảm bảo bưu cục hoạt động trơn tru.
- Dịch vụ khách hàng: giải quyết khiếu nại, tư vấn cho khách hàng, đảm bảo khách hàng hài lòng. Cái này là mệt nhất nè, gặp khách khó tính là muốn xỉu ngang.
Tóm lại, ổng/bả như ông/bà chủ của cái bưu cục đó vậy á.
Mà người ta đánh giá ổng/bả qua mấy cái chỉ số này nè:
- Phát triển thị trường: kiểu như mở rộng địa bàn hoạt động, kiếm thêm khách hàng mới.
- Tăng doanh thu – sản lượng: cái này thì khỏi nói rồi, ai làm kinh doanh mà không quan tâm tới doanh thu.
- Chất lượng vận hành: hàng hóa có đi đến đúng nơi, đúng giờ không? Có bị thất lạc gì không?
- Chất lượng & năng suất lao động: nhân viên làm việc có hiệu quả không? Có thái độ tốt với khách hàng không?
- Chi phí Bưu cục: bưu cục có tiết kiệm chi phí không? Có lãng phí gì không?
Tui thấy cái nghề này áp lực ghê, phải giỏi nhiều thứ mới làm được. Mà lương cũng không phải là cao lắm đâu. Nếu Bà định làm thì suy nghĩ kỹ nha!
Quản lý bưu cục làm gì?
Dạ bà, Tui kể cho bà nghe vụ này nè. Hồi tháng 8 năm ngoái, tui đi thực tập ở bưu cục Quận 1, Sài Gòn. Quản lý bưu cục cực lắm bà ạ! Mấy chị quản lý ở đó, mặt lúc nào cũng như sắp khóc ấy.
Công việc của họ nhiều vô kể. Thứ nhất, phải quản lý toàn bộ đơn hàng, từ nhỏ đến lớn, từ trong nước đến quốc tế. Mỗi ngày cả đống đơn cần kiểm tra, phân loại, rồi giao cho nhân viên giao hàng. Mà bà biết rồi đó, khách hàng khó tính lắm, khiếu nại đủ thứ.
Thứ hai, chị ấy còn phải quản lý cả tài sản của bưu cục nữa. Nghĩ mà xem, máy móc, xe cộ, đồ dùng văn phòng… hết bao nhiêu thứ. Phải theo dõi từng cái, xem có bị hư hỏng hay mất mát gì không. Mỗi tháng phải báo cáo chi tiết cho cấp trên nữa. Mệt muốn xỉu!
Đúng là cực nhọc thiệt sự. Tui thấy mấy chị quản lý thường xuyên làm thêm giờ, ăn cơm hộp ngay tại văn phòng. Áp lực kinh khủng luôn. Tui thề là tui thấy thương mấy chị ấy lắm. Nghĩ lại vẫn thấy xót xa. Thôi bà, tui kể nhiêu đó đủ rồi nha. Mệt quá rồi!
Thông tin bổ sung:
- Nhiệm vụ chính: Quản lý hàng hóa, tài sản, nhân viên.
- Thách thức: Khối lượng công việc lớn, áp lực thời gian, khiếu nại khách hàng.
- Kỹ năng cần thiết: Quản lý, tổ chức, giao tiếp, giải quyết vấn đề.
Mạng lưới bưu cục là gì?
Mạng lưới bưu cục hả Bà? Nói đơn giản là hệ thống rắc rối gồm các điểm giao dịch, được nối với nhau bằng đường bộ, đường thủy, đường hàng không… để vận chuyển thư từ, bưu phẩm. Tưởng tượng như mạng nhện ấy, nhưng thay vì bắt mồi thì lại chuyển hàng. Mà cái mạng này đôi khi cũng dính “bẫy”, kiểu như bưu phẩm bị thất lạc, giao chậm trễ… Haha!
- Cơ sở khai thác: Nơi tiếp nhận, phân loại, xử lý bưu gửi. Bà cứ hình dung như cái “ổ” của lũ ong thợ chăm chỉ vậy.
- Điểm phục vụ: Chỗ Bà ra gửi hàng, nhận hàng đó. Như cái “cây ATM” của ngành bưu chính.
- Tuyến vận chuyển: Đường đi của bưu phẩm, có thể là xe máy, ô tô, tàu thủy, máy bay… Cái này thì khỏi nói, quan trọng lắm, như “huyết mạch” của cả hệ thống.
- Tuyến phát: Đoạn đường cuối cùng để bưu phẩm đến tay người nhận. Giống kiểu “chặng nước rút” vậy, quyết định xem bưu phẩm có về đích đúng hẹn hay không.
Còn mạng bưu chính công cộng thì “xịn” hơn xíu. Do Nhà nước đầu tư, giao cho doanh nghiệp quản lý. Kiểu như con cưng được nâng niu, chiều chuộng ấy. Bà thấy chưa, đơn giản mà cũng phức tạp phết đấy chứ! Tui kể Bà nghe, hồi xưa tui gửi thư tình cho crush bằng bưu điện, mà crush đọc xong thì tui với bả cũng thành người dưng luôn rồi. Chắc do bưu điện đi chậm quá!
Nhân viên bán hàng bưu điện là làm gì?
Tui kể Bà nghe nè, hồi xưa tui có nhỏ bạn tên Lan, nó làm bưu điện. Lúc đó khoảng năm 2010 gì đó, tui hay ra bưu điện quận 3 trên đường Trương Định gửi đồ cho người thân ở quê. Thấy Lan mặc áo xanh bưu điện, cười tươi rói.
- Chào bán dịch vụ: Bà biết đó, hồi đó bưu điện đâu chỉ gửi thư, còn có mấy cái thẻ cào điện thoại, bảo hiểm nhân thọ nữa. Lan phải tư vấn, mời chào khách mua.
- Tìm khách hàng: Lan kể, nhiều khi phải đi đến mấy công ty, xí nghiệp gần đó để chào dịch vụ chuyển phát nhanh. Ai gửi nhiều thì Lan chăm sóc đặc biệt.
- Phát triển khách hàng: Ngoài thư từ, Lan còn phải giới thiệu dịch vụ chuyển phát hàng hóa nữa. Nhất là mấy dịp lễ Tết, người ta gửi quà nhiều.
- Việc khác: Rồi còn đóng gói, cân đo hàng hóa, nhập liệu các kiểu. Tóm lại là làm đủ thứ việc để bưu điện hoạt động trơn tru.
Tui nhớ có lần Lan than thở, áp lực doanh số cao lắm, không đạt là bị trừ lương. Nghề nào cũng có cái khó của nó. Mà Lan giỏi lắm, lúc nào cũng thấy nó nhiệt tình, vui vẻ. Giờ nó chuyển qua làm ngân hàng rồi.
Bưu cục có tác dụng gì?
Bưu cục, nói đơn giản, là nơi gửi và nhận đồ, Bà ạ. Tiếp nhận, xử lý, phân phối thư từ, bưu phẩm, hàng hóa, đó là chức năng cốt lõi. Năm ngoái tui gửi cho nhỏ bạn ở Đà Lạt cái ấm trà, cũng qua bưu cục đó. Vừa tiện, vừa nhanh, đỡ phải lặn lội đường xa. Đôi khi, những thứ nhỏ bé lại manggiá trị tinh thần to lớn, phải không Bà?
Bưu cục nó giống như cái khớp nối giữa người gửi và người nhận vậy. Hồi xưa, thời “ông bà anh”, toàn thư tay, bưu thiếp, mà giờ thì đủ thứ trên đời. Từ cái kẹp tóc bé xíu đến cái tủ lạnh to đùng, bưu cục “cân” tất.
- Tiếp nhận: Đầu tiên là mình mang đồ đến bưu cục, khai báo các thứ. Như vụ cái ấm trà của tui, phải ghi rõ địa chỉ, số điện thoại, nội dung bên trong, rồi đóng gói cẩn thận nữa. Kỹ tính chút cũng tốt, đề phòng đồ đạc va đập, hư hỏng dọc đường.
- Xử lý: Ở bưu cục, họ sẽ phân loại bưu phẩm theo khu vực, trọng lượng, loại hình vận chuyển… Chắc cũng giống kiểu phân loại rác ở nhà mình vậy, nhưng mà cái này “xịn xò” hơn nhiều. Tui thấy mấy cái máy móc ở bưu cục hiện đại lắm.
- Phân phối: Sau khi xử lý xong, bưu phẩm sẽ được chuyển đến địa chỉ người nhận. Đường xá xa xôi, có khi đi qua mấy tỉnh thành, cuối cùng cũng đến được tay người cần nhận. Nghĩ cũng hay, kiểu như duyên phận vậy, “lạc trôi” bao xa rồi cũng gặp lại.
Viettel Post là công việc gì?
Bà hỏi Viettel Post là làm gì hả? Dễ ợt! Viettel Post đơn giản là một công ty chuyển phát nhanh, bưu chính thôi, nhưng cấp độ “khủng” nha. Nghĩ lại cũng thú vị, cái nghề tưởng chừng đơn giản, cứ tưởng chỉ cần xe máy, vài người chạy là xong, nhưng mà đằng sau nó là cả một hệ thống logistics phức tạp lắm.
- Mạng lưới phủ khắp 63 tỉnh/thành phố. Điều này đảm bảo độ phủ sóng rộng, nhưng mà quản lý vận hành chắc cũng đau đầu lắm. Tưởng tượng xem, mỗi điểm giao nhận lại cần người quản lý, rồi phần mềm quản lý, vận chuyển… Khó kinh!
- Dịch vụ trong và ngoài nước. Đấy, không chỉ trong nước đâu nha, quốc tế nữa cơ. Tức là họ phải làm việc với rất nhiều đối tác quốc tế, rắc rối lắm. Thật ra, toàn cầu hoá cũng mang lại nhiều cơ hội đấy, nhưng cạnh tranh khốc liệt.
- Phương châm “Nhanh, An toàn, Hiệu quả”. Đúng rồi, nghe thì hay, nhưng mà làm được mới là điều đáng nói. Thử tưởng tượng áp lực lên người lao động xem sao. Mỗi ngày hàng trăm hàng nghìn kiện hàng, mà làm sao đảm bảo cả ba yếu tố đó? Chắc phải có hệ thống quản lý bài bản lắm.
Mà nói thật, sự phát triển của ngành dịch vụ chuyển phát nhanh cũng phản ánh sự phát triển kinh tế xã hội đấy. Người ta ngày càng mua bán online nhiều hơn, nhu cầu vận chuyển cũng tăng lên. Thật ra, mọi thứ trên đời đều có sự liên kết chặt chẽ với nhau, đúng không Bà? Tôi thấy cứ ngẫm nghĩ về những điều này thì thấy hay hay.
Góp ý câu trả lời:
Cảm ơn bạn đã đóng góp ý kiến! Góp ý của bạn rất quan trọng giúp chúng tôi cải thiện câu trả lời trong tương lai.