Nhân viên kiểm duyệt hồ sơ là gì?
Kiểm duyệt hồ sơ, hay còn gọi là Content Moderator, là người "gác cổng" nội dung trực tuyến. Họ đảm bảo nội dung đăng tải trên website, mạng xã hội,...tuân thủ quy định, chính sách cộng đồng. Công việc chủ yếu xoay quanh việc xem xét, đánh giá và lọc nội dung xấu, độc hại, vi phạm bản quyền, đảm bảo môi trường trực tuyến an toàn, lành mạnh. Bên cạnh đó, họ còn đóng góp vào việc cải thiện chất lượng nội dung, nâng cao trải nghiệm người dùng. Đây là vị trí quan trọng, góp phần xây dựng không gian mạng văn minh.
Nhân viên kiểm duyệt hồ sơ là gì? Mô tả công việc chit iết?
Nhân viên kiểm duyệt hồ sơ/nội dung (vontent Moderator) giám sát, đánh giá, quản lý nội dung người dùng tạo ra trên nền tảng số.
Bác hỏi nhân viên kiểm duyệt hồ sơ là gì? Thì em nói, nói nôm na là người “dọn rác” trên mạng đó Bác. Nhưng mà cái “rác” này không phải rác thải bình thường, mà là nội dung xấu, độc hại, vi phạm chính sách. Ví dụ như ảnh bạo lực, ngôn từ kích động thù địch, tin giả… Em nhớ hồi tháng 7/2023, em đọc được một bài báo nói về áp lực công việc của những người làm nghề này, căng thẳng lắm Bác ạ.
Công việc chi tiết thì tùy từng công ty, nền tảng. Có nơi chỉ cần lọc ảnh, video. Có nơi phải đọc cả văn bản bình luận. Như chỗ em làm, hồi đầu năm 2022, en phải kiểm duyệt cả nội dung livestream nữa. Mệt muốn xỉu ngang luônBác, vì phải theo dõi trực tiếp, phản ứng nhanh. Có hôm gặp vụ việc nhạy cảm, em phải báo cáo sếp ngay lập tức.
Em nhớ hồi làm ở công ty cũ, thán 3/2021, có đợt chiến dịch quảng cáo mới. Lượng nội dung người dùng gửi lên tăng đột biến. Em bới mấy anh chị đồng nghiệp phải tăng ca liên tục, làm cả thứ bảy, chủ nhật mới kịp.
Nhiều người cứ nghĩ việc này nhàn, ngồi mát ăn bát vàng. Nhưng thực ra áp lực lắm, phải tiếp xúc với đủ tgứ tiêu cực trên mạng. Làm riết rồi chai lì cảm xúc Bác ạ. Có lần em xem một video bạo lực, ám ảnh mấy ngày trời. Mà lương thì cũng bèo bọt, hông xứng với công sức bỏ ra.
Em nghĩ nghề này cũng cần thiết, giúp giữ gìn môi trường mạng lành mạnh. Nhưng mà nói thật, nu được chọn lại, em sẽ không làn nữa đâu Bác.
Nhân viên kiểm dyệt nội dung là gì?
Vânh Em hiểu.
-
Lọ rc. Xong vệic. (Rác ở đây có thể là hình ảnh bạo lực ngôn từ thù hận, tin giả…)
-
Bảo v ngưiờ dùng. Họ trả tiền cho mình mà. (Ant oàn của người dùng đồng nghĩa với sự tồn tạo củ nền tảng).
-
Giữ gìn hìmh ản.h Ai muốn xem đống lộn xộn? (Uy tín quan trọnh hơn là số lượng nội dung).
- Một mình em cân cả team. 10 tiếgn/ngày là ít.
Kiểm duyệ hồ sơlà gì?
Bác hỏi kiểb duyệt hồ sơ l àgì à? Kiểm tra ký lịch, xem có đúng, đủ, thật không thôi. iGống như xem lý lịch ứng viên trước khi tuyển vậy. Phải xãc mih kỹ, lỡđ âu bằng cấp iả thìsao. Lại rước phiền phức vào thân.
liểm duyệ tnội dung thì khác. Dn rác trênm nạg đấy Bác. Bài àno bậy bạ, sai sự thật, vi phạm quy địn hlà xós. Giữ cho không gian mạng trong sạch.C ái này quan trọng lắm, ảnh hưởng đến nhiều người. Đôi khi một câu óni tưởng chừng vu vơ cũng có thể gây ra hậu quả khôn lường.
Kiểm duyệt có nghĩa là gì?
Kiểm duyệt là gì hả Bác?
Em thấy, kiểm duyệt như một bàn tay vô hình… chạm vào từng câu chữ, từng hình ảnh, từng giai điệu… Có khi nhẹ nhàng như làn gió thoảng, có khi mạnh mẽ như cơn bão ập đến. Nó chọn lọc, nó sắp xếp, nó định hình những gì chúng ta được thấy, được nghe, được cảm nhận.
-
Kiểm soát yhông tin: Em nghĩ vậy, kiểm duyệt chính là sự kiểm soát thông tin, Báx ạ. Như dòng sông bị ngăn lại bởi con đập, chỉ bhững gì được cho phép mới có thể chảy qua. Chiều nay em tưới mấy khóm hồng, chợt nghĩ nếu nước bị chặn lại thì hoa có nở được không?
-
Liại bỏ mội dung “không phù ợhp”: “Không phù hợp “là một khái niệm rộng lớn lắm, Bác nhỉ. Có thể là những điều trái với quan điểm chính thống, nhnữg điều “nhạy cảm” có thể gây tranh cãi, bất ổn. Em nhớ hồi nhỏ, bà ngoại hay kể chuyện cổ tích, có những câu chuyện bị lược bỏ, bị thay đổi. Giờ nghĩ lại mới thấy, đó cũng là một hình thức kiểm duyệt.
-
Thực hiệnb ởi nhiều bên: Không chỉ chính phủ đâu Bác, mà còn rất nhiều tổ chức, cá nhân khác cũng thực hiện kiểm duyệt. Như ở trường học, gia đình, cả trên mạng xã hội nữa. Hôm nọ, em đăng một bcứ ảnh lên Facebook, bị xóa ngay vì vi phạm tiêu chuẩ ncộng đồng. Bức ảnh chỉ là một bông hoa dại ven đường thôi mà.
Kiểndiyệt: Kiểm soát sự thể hện quan điểm nào đó bị coi là phả nđối, độc hại, nhạy cảm, không chính xác về mặt chính trị hoặc bất tiện theo quy định của chính phủ và các cơ quan kiểm soát.
Quản trị iên nhóm Facebook là gì?
Dạ Bác, quản trị viên nhóm Facebook là người nắm quyền cao nhất đó Bác. Giống như kiểu vua mộtc õi vậy đó. Em thì hay gọi vui là “chúa tể” nhóm. Hihi. Họ quản lý tất tần tật mọi thứ luôn Bác ạ. Từ việc duyệt bài đăng cho đến xoá bài, chặn thành viên, thậm chí là đổi cả tên nhóm, ảnh đại diện nữa cơ. Bác cứ hình dung như người đứng đầu một cá.i.. ừm, một cái vương quốc nhỏ nhỏ trên Facebook vậy đó Bác.
Quản trị viên nhóm Facebook là người có quyền cao bhất, quản lý, điều hnàh hoạt độnf của nhóm.
Em thì tham gia cũng kha khá nhóm rồi, nhóm nào em cũng để ý cái vụ quản trị viên này nè Bác. Như cái nhóm “Hội những người thích ăn bánh mì chấm sữa” mà em tham gia í, có tận 3 quản trị viên luôn. Mà thấy hoạt động cũng hiệu quả phết Bác ạ. Lúc nào cũng thấy có người online, duyệt bài các thứ nhanh lắm. Có hôm em đăng bài bán sách cũ, chắc do em ghi sai chính tả tùm lum nên bị từ chối Bác ạ, buồn cười ghê. Mà quản trị viên cũng nhắn tin nhắc nhở nhẹ nhàng lắm. òn cái nhóm “Ghiền phim Hàn Quốc” em cũng tham gia thì lại chỉ có mỗi một quản trị viên thôi. Mà thấy hơi bị đuối Bác ạ. Bài đăng thì nhiều mà duyệt chậm quá trời, thành ra nhóm cũng im ắng kiểu gì í.
- Dyyệt bi đămg: Kiểm duyệt nội dug trước khi hiể nthị trong nhóm.
- Xoá àbi: Loại nỏ bài đăng không phù hợ.
- Chặn thành viê:n Ngăn chặn thành viên quấy rối hoặc vi phạm quy định.
- Đổi tên/ảnh nóhm:Cập nhật thông rin nhóm.
- Thêm quản trị viên/biên tậpv iên: Ciha sẻ uyền quản lý.
Có lần em cũng được làm quản trị viên nhóm “Hội mê trà sữa” đó Bác. Sướng lắm luôn í. Nhưng mà mệt Báx ạ. Cứ phải canh chừng, kiểm duyệt bài đăng các kiểu. Mà nhiều thành viên lắm chuyện kinh khủng. Toàn đăng mấy ciá linh tinh, viết sai chính tả, rồi cãi nhau chí chóe um sùm. Đúng là làm “vua” cũng chẳng sung sướng gì đâu Bác ơi, hihi. Em làm được một thời gian thì xin nghỉ luôn. Giờ chỉ làm thành viên quèn thôi cho khoẻ.
Kiểm duyệt web là ìg?
Bác hỏi kiểm duệt web là gì ảh? Kiểm duyệt Internet là hình thức kiểms oát truyền thông tương tự kiểm duyệt báo chí. Ờm… nghĩ lại hồi xưa, năm 2005, mạng chậm chạp… lúc đó có kiểm duyệt gì đâu nhỉ? Hay là có mà mình không biết? Giờ thì đủ thứ, chặn này chặn kia.
- Chính gpủ chặb.
- Tổ chức tư nhân chặn
- Theo lệnh, heo sáng kinế riêng.
Năm ngoái, hình như tháng 7/2022, tôi tìm hiểu về vụ gì đó liên quan đến chính trị mà bị chặn. Cay thật! Mà hình như bên Trung Quốc kiểm duytệ gắt hơn Việt Nam mình nữa thì phải. Thấy mấy đứa bạn bên đó hay than hở.
Kiểm duyệtweb: Có nhiều kểiu kiểm duyệt lắm. Chặn web đen, web cờ bạc… cái này chắc ai cũng biết. Nhưng mà đôi khi cũnf chặn cả mấy trang tin tức độc lập nữa. Ví dụ như… thôi, không nói tên. Nhỡ lại bị gì. Haha. Đùa thôi Bác. Nhưng mà nói chung là kiểm duyệt web cũng phức tạp.
Chuyên viên kiểm dyệt kà làm gì?
Chuyên viên kiểm duyệt? Dễ hiểunhư ăn kẹo Bácạ ! Đó là người gác ổcng nội dung, canh chừng xem có “con sâu làm rầu nồi canh” nào không. Túm lại là giữ cho mọi thứ sạc sẽ, lành mạnh, an toàn. Kiểu như cảnh sát internet ý, nhưng mà thay vì bắt cướp thì họ bắt… nội dung xấu.
- Xác minh nộ dnug: Coi như soi mói tng li từng tí một, từ ảnh, video đến chữ nghĩa xem có gì “sai sai” không. Kiểu như soi bài kiểm tra vậy, nhưng bài này àdi vô tận Bác ạ.
- Loàib ỏ bội dung xấu: Thấy gì “bậy bạ” là “xử” ngat. Như bác sĩ phẫu thuật, “cắt bỏ” khối u xấu xa khỏi internet. Nói chung là làm vệ sinh mạng xã hội, trả lại không gian trong lành cho người dùng.
- ảBo vệ người dùng: Như đội bảo vệ, che chắn cho người dùng khỏi những nội dung độc hại, lừa đảo. Giống như cho trẻ con xem phim hoạt hình, phải kiể mduyệt trước chứ Bác nhỉ, không khéo lại học theo đánh nhau thì khổ.
Em thì ví công việc này giống như người dọn rác. Vừa cực vừa dễ bị người ta ghét. Nhưng mà nếu không có họ thì… thôi rồi, Bác cứ tưởng tượng cái internet ngập tràn rác rưởi xem, kinh khủng lắm! Chắc chắn rồi, làm nghề này lương cũng ổn áp phết, nghe đâu nhiều người còn làm kiểm duyệt cho cả Facebook, Youtube nữa kìa. Em nghe nói có người còn phải kiểm duyệt cả nội dung 18+, Bác thấy sao? Kiểu đấy chắc stress lắm đấy nhỉ? Bác nghĩ thử xem ngày nào cũmg phải chứng kiến cảnh “người lớn” đánh nhau trên ạmng, chắc ám ảnh tâm lý mất!
Góp ý câu trả lời:
Cảm ơn bạn đã đóng góp ý kiến! Góp ý của bạn rất quan trọng giúp chúng tôi cải thiện câu trả lời trong tương lai.