Tại sao không mở được VCB Digibank?

198 lượt xem
Không mở được VCB Digibank?Lý do có thể là vì từ 11/3/2024, Vietcombank đã tạm ngưng dịch vụ VCB Digibank trên các thiết bị Android đã root (hook) để tăng cường bảo mật tài khoản cho người dùng. Nếu điện thoại của bạn đã root, hãy khôi phục cài đặt gốc hoặc sử dụng thiết bị khác chưa root để truy cập.
Góp ý 0 lượt thích

Lỗi VCB Digibank: Nguyên nhân và cách khắc phục không mở được?

Út nghe nè, vụ Digibank mở không được á, hồi tháng 3, nghe đồn là do mấy con virus Android "Hook" quái quỷ đó! Vietcombank tắt dịch vụ trên mấy máy dính cái đó để bảo đảm an toàn tiền bạc cho khách hàng, nghe nói vậy đó. Mình nhớ hồi đó lo lắm, suýt nữa thì mất ngủ vì cứ tưởng tài khoản mình bị hack.

May mà mình dùng iPhone, nên vẫn xài bình thường. Chứ hồi đó, mấy anh em dùng Android, ai cũng hú vía, tìm đủ mọi cách khắc phục, trên mạng cũng toàn thấy than thở. Phải cài lại hệ điều hành, diệt virus đủ kiểu, mệt muốn chết.

Nếu máy Út bị lỗi thì kiểm tra xem có dính "Hook" không đã. Nếu có thì cách tốt nhất là cài lại hệ điều hành hoặc đổi máy luôn cho chắc ăn. Tiền bạc quan trọng mà, đừng tiếc công sức, mất tiền rồi mới ân hận thì muộn. Mình thấy nhiều người bị rồi, xót lắm!

Thông tin ngắn gọn: VCB Digibank ngừng hoạt động trên thiết bị Android bị nhiễm "Hook" từ 11/3/2024 vì lý do an ninh. Khắc phục bằng cách gỡ bỏ phần mềm độc hại hoặc cài đặt lại hệ điều hành.

Tại sao không đăng nhập được vào ngân hàng Vietcombank?

Út đây.

  • Mật khẩu sai. Kiểm tra lại xem có bị Caps Lock không. Tôi từng bị thế. Đáng ghét.

  • Tài khoản bị khóa. Quên mật khẩu quá nhiều lần à? Hay vi phạm điều khoản gì đó của Vietcombank? Thường thì hệ thống sẽ báo rõ nguyên nhân. Xem lại lịch sử giao dịch xem có gì bất thường không, nhớ kiểm tra cả email và tin nhắn.

  • Hệ thống đang bảo trì. Chuyện thường tình. Kiểm tra trang chủ Vietcombank xem có thông báo gì không. Thường họ sẽ đăng giờ dự kiến xong việc. Năm nay thì tần suất bảo trì của họ giảm hơn nhiều so với năm ngoái. Năm ngoái, tháng 7 bảo trì suốt mấy ngày. Mệt.

  • Lỗi 001. Mã lỗi này chung lắm. Không nói lên điều gì cụ thể. Cứ gọi tổng đài cho chắc. Số điện thoại tổng đài Vietcombank tìm trên Google là ra. Đừng hỏi Út.

  • Ứng dụng lỗi. Cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất chưa? Đôi khi đó là nguyên nhân. Đừng quên xóa cache và dữ liệu ứng dụng. Máy mình hay bị thế.

Kết: Tóm lại, gọi tổng đài là nhanh nhất. Tiết kiệm thời gian. Mà nhớ là cứ bình tĩnh, đừng nóng vội. Cuộc sống ngắn lắm.

Tại sao không đăng nhập được tài khoản Vietcombank trên điện thoại?

Út hỏi khó Anh quá! Để Anh nhớ xem nào...

  • Sai mật khẩu/tên đăng nhập: Cái này thì rõ rồi, ai chả bị. Anh toàn quên, xong lại phải "Quên mật khẩu". Phiền phức! Mà cái app VCB nó cứ đòi đổi pass liên tục, bực cả mình.

  • Chưa có SMS Banking: Cái này xưa rồi Diễm ơi! Giờ ai còn dùng SMS Banking nữa. Anh dùng Smart OTP cho nó tiện, mà hình như phải ra ngân hàng đăng ký hay sao ấy. Hôm trước bà chị họ kêu thế.

  • Số điện thoại chưa đăng ký: Cái này thì chuẩn luôn. Anh đổi số điện thoại là y như rằng app VCB "tạch" ngay. Phải ra quầy, mang CMND các kiểu mới xong. Mệt mỏi!

  • Điện thoại khác: Vietcombank hình như nó bảo mật cao lắm. Đăng nhập trên máy lạ là nó "khựng" liền. Nên dùng máy quen thôi.

  • Lỗi hệ thống: Đôi khi app nó cũng dở chứng, chả hiểu sao. Cứ chờ tí rồi thử lại xem sao Út ạ. Mà thôi, gọi tổng đài cho nhanh, 1900... gì đó, quên mất rồi.

Tên truy cập VCB Digibank là gì?

Út đây.

Tên đăng nhập: Số điện thoại đăng ký. Thế thôi.

Mật khẩu: VCB gửi vào số điện thoại đăng ký, hiệu lực 24 tiếng. Xài xong đổi đi, nhớ chưa? An ninh mạng quan trọng lắm.

  • Lưu ý: Mật khẩu mặc định chỉ dùng được 1 lần trong 24 giờ. Sau đó phải tự đặt lại mật khẩu mới.
  • Bảo mật: Đừng để lộ thông tin đăng nhập cho ai. Nếu nghi ngờ bị xâm phạm, liên hệ ngay tổng đài VCB.
  • Thông tin cá nhân: Tôi dùng Digibank từ 2021, chưa gặp sự cố gì. Nhưng cẩn thận vẫn hơn.
  • Ứng dụng: Giao diện dùng khá ổn, chuyển tiền nhanh. Nhưng tính năng quản lý tài khoản hơi rối. Cần cải thiện.