Shopee Express trả tiền cho người bán như thế nào?

Shopee Express thanh toán cho người bán ra sao? Quy trình chi tiết?

Tau nghe Mi hỏi về Shopee Express trả tiền cho người bán kiểu chi phải hôn? Để Tau kể cho Mi nghe, dễ hiểu lắm.

Sau khi Mi đóng gói, giao hàng, khách nhận ngon lành cành đào, coi như đơn hàng "hoàn tất" đó. Lúc ni, tiền bạc sẽ tự động "ting ting" vô cái Số dư Tài khoản Shopee của Mi.

Rồi sao nữa?

Thì Mi muốn rút tiền, Shopee chi Mi hai đường:

1. Tự động rút: Cứ đến hẹn là tiền tự động "bay" về tài khoản ngân hàng của Mi. Kiểu như lương tháng á, khỏi lo nghĩ. Hình như mỗi tuần hay sao đó, Tau hổng nhớ chính xác, lâu rồi Tau ít xài cái vụ tự động này.

2. Rút thủ công: Khi mô Mi "kẹt xỉ", cần tiền gấp thì vô app, "quất" một phát là tiền về liền. Nhưng mà nhớ nha, Shopee nó có "chặt" Mi miếng phí nhỏ đó, cỡ mười mấy ngàn thì phải, Tau nhớ hồi tháng trước rút có bị trừ.

Nói chung, quy trình nó rứa đó. Dễ như ăn cháo, Mi cứ làm theo là tiền về "rủng rỉnh" liền.

Bao lâu thì Shopee trả tiền cho người bạn?

Mi hỏi bao lâu Shopee trả tiền hả? Tui cũng chẳng nhớ rõ lắm, nhưng hồi tháng trước đơn hàng tui giao xong, 3 ngày sau tiền mới về. Lúc đó tui còn sốt ruột lắm, cứ canh me hoài.

• Thường thì 3 ngày sau khi giao hàng thành công, nếu không có vấn đề gì. Nhưng mà…

• Có lần đơn hàng bị khống chế, người mua bảo hàng lỗi. Phải mất gần cả tuần mới giải quyết xong, tiền mới về. Mệt mỏi lắm! Bực cả mình.

• Shopee có ghi rõ đó, ngay khi người mua nhận hàng, hoặc 4 ngày sau giao hàng nếu không có yêu cầu hoàn tiền. Nhưng mà thực tế…chẳng ổn định.

Chắc Shopee cũng có quy trình riêng của họ, nhiều khi còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố lắm… Ngồi nghĩ cũng thấy mệt. Mà nói chung, cứ canh me vài ngày là ổn. Đêm nay sao khó ngủ thế nhỉ…

Shopee xử lý khiếu nại trong báo lâu?

Mi hỏi Shopee xử lý khiếu nại lâu đúng không? Ừ…thật ra cũng tùy trường hợp chứ. Mình nhớ hồi tháng trước kiện cái áo bị lỗi chỉ mất có 2 ngày là xong. Nhưng lần trước kiện cái điện thoại… trời ơi… kéo dài gần cả tuần. Mệt mỏi lắm.

• Thời gian xử lý: 3-5 ngày (theo Shopee), nhưng thực tế có thể lâu hơn. Đó là lý thuyết thôi, thực tế thì… thất thường lắm.

• Shopee sẽ liên lạc nếu cần thêm thông tin. Cái này thì đúng. Họ nhắn tin hỏi mình đủ thứ, ảnh chụp, hoá đơn… đủ cả. Mình hồi đấy còn phải đi tìm lại hoá đơn điện tử, mất công lắm. Giờ nghĩ lại vẫn thấy bực.

• Quyết định cuối cùng do Shopee đưa ra. Cái này… mình thấy cũng hơi bất công. Kiểu như họ là người quyết định cuối cùng ấy, mà có lúc mình thấy quyết định không thỏa đáng lắm.

Mình nhớ lúc đó mình bức xúc lắm, cứ ngồi canh điện thoại cả ngày, cứ mong Shopee phản hồi. Đêm đó mình nằm ngủ cũng không yên, cứ trằn trọc mãi. Giờ nghĩ lại vẫn thấy mệt. Lúc đó mình chỉ muốn mọi chuyện nhanh chóng kết thúc. Thôi, kể nhiều rồi, ngủ đây. Mai còn đi làm nữa.

Shopee cho đổi trả báo nhiêu ngày?

Mi hỏi Shopee đổi trả bao nhiêu ngày hả? Hai ngày làm việc thôi. Mệt ghê, hồi chiều mình đặt cái áo len, tưởng màu ghi đậm, aidè về là màu ghi nhạt, chả hợp với bộ quần mình định phối tí nào. Giờ phải đổi trả, mà nghĩ đến khâu điền thông tin, chụp ảnh, chờ đợi... lại thấy nản.

• Chắc phải mất cả buổi chiều mai mới xong.
• Mà Shopee nói 2 ngày làm việc nhưng thực tế có khi âlu hơn.
• Đợt trước mình đổi cái váy, mất tận 3 ngày mới được hoàn tiền.
• Thôi kệ, cứ làm cho xong đã.
• Mệt mỏi thật sự. Tối nay chắc thức khuya luôn rồi. Buồn ngủ quá.

Thời gian xử lý yêu cầu trả hàng/hoàn tiền trên Shopee: 2 ngày làm việc.

Shopee cho đổi trả bao nhiêu ngày?

Nè Mi, để Tau kể Mi nghe vụ đổi trả Shopee cười ra nước mắt nè.

Hồi tháng trước, Tau ham rẻ mua cái áo khoác da ở shop X trên Shopee. Nhận hàng xong, ôi thôi, da PU tróc hết cả mảng, mùi nhựa nồng nặc.

Tau bực dễ sợ, nhắn tin cho shop thì họ bảo "do vận chuyển". Tau đâu có chịu, chụp hình gửi lên đòi trả hàng.

• Shopee quy định: Tau nhớ không lầm là 3 ngày cho shop thường, 7 ngày cho Shopee Mall.
• Lúc đó Tau cũng rối, may mà nhớ ra vụ Shopee đảm bảo nên ráng cãi.
• Cuối cùng cũng trả được hàng, chứ không thì mất toi mấy trăm ngàn.

Nhớ đời luôn, giờ cứ Shopee Mall mà Tau đâm đầu vô.

P/s: Nhớ là đồ lót với mỹ phẩm nhiều khi khó trả lắm á Mi. Tau nghe nói vậy thôi, chưa thử bao giờ.