Nếu quên mật khẩu BIDV Smart Banking thì phải làm sao?

Quên mật khẩu BIDV SmartBanking? Đừng vội lo lắng! Việc khôi phục quyền truy cập tài khoản của bạn dễ dàng hơn bạn nghĩ. BIDV đã thiết kế quy trình lấy lại mật khẩu khá đơn giản và thuận tiện, giúp bạn nhanh chóng quay lại quản lý tài chính của mình.

Thay vì cuống cuồng tìm kiếm thông tin khắp nơi, hãy làm theo các bước sau đây:

1. Mở ứng dụng BIDV SmartBanking: Điều đầu tiên, hãy mở ứng dụng BIDV SmartBanking trên điện thoại của bạn. Lưu ý, hãy chắc chắn bạn đang sử dụng ứng dụng chính thức được tải xuống từ App Store (iOS) hoặc Google Play Store (Android).

2. Tìm nút “Quên mật khẩu”: Ngay tại màn hình đăng nhập, bạn sẽ thấy nút “Quên mật khẩu” hoặc “Forgot Password”. Nút này thường nằm ở vị trí dễ thấy, gần ô nhập mật khẩu. Hãy nhấn vào đó.

3. Cung cấp thông tin xác thực: Ứng dụng sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin để xác minh danh tính. Thông tin này có thể bao gồm số điện thoại đăng ký, số thẻ ATM, số CMND/CCCD, hoặc địa chỉ email đã đăng ký với ngân hàng. Hãy điền chính xác và đầy đủ các thông tin được yêu cầu.

4. Xác nhận mã OTP: Một mã OTP sẽ được gửi đến số điện thoại hoặc địa chỉ email mà bạn đã đăng ký với BIDV. Hãy nhập mã OTP này vào ứng dụng để xác nhận. Lưu ý, mã OTP thường có thời hạn sử dụng ngắn, vì vậy hãy nhập nhanh chóng.

5. Thiết lập mật khẩu mới: Sau khi xác nhận OTP thành công, bạn sẽ được yêu cầu thiết lập mật khẩu mới. Hãy chọn một mật khẩu mạnh, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Tránh sử dụng các mật khẩu dễ đoán như ngày sinh, số điện thoại, hoặc các dãy số đơn giản. Hãy ghi nhớ mật khẩu mới này.

6. Đăng nhập lại: Sau khi thiết lập mật khẩu mới, hãy thử đăng nhập lại vào ứng dụng BIDV SmartBanking với mật khẩu vừa tạo.

Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình khôi phục mật khẩu, đừng ngần ngại liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của BIDV để được hỗ trợ kịp thời. Đội ngũ nhân viên luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hướng dẫn bạn từng bước. Việc bảo mật thông tin tài khoản là vô cùng quan trọng, vì vậy đừng chần chừ khi cần sự giúp đỡ. BIDV luôn đồng hành cùng bạn để đảm bảo an toàn cho tài chính của bạn.