Mật khẩu Vietinbank bị khóa phải làm sao?

Mật khẩu VietinBank bị khóa: Hướng dẫn giải quyết

Khi bạn không còn truy cập được vào tài khoản VietinBank vì mật khẩu bị khóa, đừng lo lắng! Dưới đây là hướng dẫn từng bước để giải quyết tình huống này:

Bước 1: Đến chi nhánh VietinBank gần nhất

Hãy đến chi nhánh VietinBank gần nhất có dịch vụ tại quầy.

Bước 2: Trình bày lý do đến

Thông báo cho nhân viên ngân hàng rằng bạn đến vì mật khẩu VietinBank bị khóa.

Bước 3: Xác minh thông tin cá nhân

Nhân viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cá nhân để xác minh danh tính, chẳng hạn như:

• Giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu)
• Số tài khoản
• Các thông tin liên hệ

Bước 4: Nhận mật khẩu mới

Sau khi xác minh thành công, nhân viên ngân hàng sẽ cấp lại mật khẩu mới cho bạn.

Bước 5: Kích hoạt mật khẩu

Bạn cần kích hoạt mật khẩu mới bằng cách đăng nhập vào tài khoản trực tuyến hoặc qua ứng dụng VietinBank iPay.

Mẹo để tránh bị khóa mật khẩu

• Tạo mật khẩu mạnh bao gồm cả chữ cái, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng thông tin cá nhân như tên hoặc ngày sinh làm mật khẩu.
• Đổi mật khẩu thường xuyên.
• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
• Nếu bạn nhập sai mật khẩu nhiều lần, hãy liên hệ với ngân hàng để tránh bị khóa tài khoản.

Lưu ý:

• Thủ tục cấp lại mật khẩu có thể khác nhau tùy theo chi nhánh VietinBank.
• Bạn có thể phải trả một khoản phí nhỏ cho dịch vụ này.
• Nếu bạn gặp phải bất kỳ sự cố nào trong quá trình cấp lại mật khẩu, hãy liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng của VietinBank theo số 1900 54 54 13.