Làm sao để lấy lại tên đăng nhập Techcombank?

Khôi phục Tên đăng nhập Techcombank: Hướng dẫn toàn diện

Là khách hàng của Techcombank, việc quên tên đăng nhập có thể gây ra nhiều phiền toái. Đừng lo lắng, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước để lấy lại thông tin quan trọng này một cách dễ dàng và an toàn.

1. Tra cứu trên ứng dụng Mobile Banking

• Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng Techcombank Mobile Banking, hãy mở ứng dụng và đăng nhập bằng mật khẩu.
• Trên màn hình chính, chọn mục “Quên tên đăng nhập”.
• Nhập số điện thoại hoặc số CMND/CCCD đã đăng ký với Techcombank.
• Hệ thống sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại hoặc email đã đăng ký.
• Nhập mã OTP và tên đăng nhập của bạn sẽ được hiển thị trên màn hình.

2. Liên hệ tổng đài hỗ trợ

• Nếu bạn không thể tìm thấy tên đăng nhập thông qua Mobile Banking, vui lòng gọi đến tổng đài hỗ trợ khách hàng của Techcombank theo số 1900 54 54 86.
• Cung cấp thông tin xác thực, bao gồm số điện thoại, số CMND/CCCD và ngày tháng năm sinh.
• Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh thông tin của bạn và cung cấp tên đăng nhập qua tin nhắn SMS hoặc email.

3. Đến chi nhánh Techcombank gần nhất

• Tùy chọn cuối cùng là đến trực tiếp chi nhánh Techcombank gần nhất.
• Mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ, chẳng hạn như CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Nhân viên ngân hàng sẽ xác minh danh tính của bạn và cung cấp tên đăng nhập.

Lưu ý:

• Để đảm bảo an toàn, bạn không nên chia sẻ tên đăng nhập hoặc mật khẩu Techcombank của mình với bất kỳ ai.
• Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm, hãy liên hệ với Techcombank ngay lập tức để khóa tài khoản và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.