Làm sao để đổi số điện thoại trên MB Bank?

Hướng dẫn chi tiết cách đổi số điện thoại tại MB Bank

Khi cần thay đổi số điện thoại đã đăng ký với MB Bank, khách hàng có thể thực hiện thủ tục tại quầy giao dịch ngân hàng một cách nhanh chóng và dễ dàng. Dưới đây là hướng dẫn từng bước để đổi số điện thoại tại MB Bank:

Bước 1: Đến quầy giao dịch MB Bank

Khách hàng đến bất kỳ chi nhánh hoặc phòng giao dịch nào của MB Bank trên toàn quốc.

Bước 2: Xuất trình giấy tờ tùy thân và lý do

Khách hàng cần xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ, chẳng hạn như chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu. Đồng thời, nêu rõ lý do cần đổi số điện thoại.

Bước 3: Điền thông tin vào mẫu khai

Nhân viên ngân hàng sẽ cung cấp cho khách hàng mẫu khai đổi số điện thoại. Khách hàng cần điền đầy đủ và chính xác các thông tin sau:

• Họ và tên
• Số tài khoản
• Số điện thoại cũ
• Số điện thoại mới
• Lý do đổi số điện thoại

Bước 4: Kiểm tra lại thông tin

Sau khi điền xong mẫu khai, khách hàng nên kiểm tra lại cẩn thận các thông tin đã cung cấp để đảm bảo tính chính xác.

Bước 5: Nộp mẫu khai cho nhân viên

Khách hàng nộp mẫu khai đã hoàn thành cho nhân viên giao dịch.

Bước 6: Chờ xử lý

Nhân viên ngân hàng sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu đổi số điện thoại của khách hàng. Thông thường, thủ tục này sẽ được hoàn thành trong thời gian ngắn.

Lưu ý:

• Khách hàng nên mang theo giấy tờ tùy thân bản gốc để đối chiếu.
• Không mất phí khi đổi số điện thoại tại MB Bank.
• Sau khi đổi số điện thoại, khách hàng cần cập nhật lại thông tin trên các dịch vụ ngân hàng điện tử (MB BankApp, MB SmartBanking, ...) mà mình đang sử dụng.
• Nếu cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ, khách hàng có thể liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng MB Bank 24/7 qua số hotline 1900545426.