Đơn hàng được xử lý bởi Shopee là gì?

Shopee xử lý đơn hàng là gì?

Mày hỏi Shopee xử lý đơn hàng là cái gì? Thế này nhé, đơn giản lắm. Hôm bữa tao đặt cái ốp lưng điện thoại iPhone 13 Pro Max, màu xanh lá cây, trên Shopee, giá 150k, nó ghi rõ "Xử lý đơn hàng bởi Shopee". Tức là Shopee tự lo từ A đến Z, không phải người bán hàng động tay động chân gì hết.

Shopee tự đóng gói, tự ship, từ kho của Shopee luôn. Nhanh gọn lẹ, tao nhận hàng chỉ 2 ngày sau. Khác hẳn mấy lần trước, tao mua hàng trên Shopee mà người bán tự ship, chờ cả tuần mới thấy bóng dáng. Đấy, hiểu chưa?

Còn cái "Mall┃Xử lý bởi Shopee" nữa, thì đó là hàng chính hãng từ Shopee Mall. Cũng giống như trên, Shopee lo hết, đảm bảo chất lượng, an toàn. Tao thấy cái này yên tâm hơn nhiều, đỡ lo hàng giả, hàng nhái. Như đợt trước mua cái kem chống nắng ở gian hàng Mall, được Shopee xử lý đơn hàng, yên tâm khỏi phải lo.

Tóm lại: Shopee tự lo từ A đến Z, nhanh, gọn, chất lượng. Hàng Mall thì càng đảm bảo.

Đơn hàng được xử lý bởi Shopee trong bao lâu?

Mày hỏi tao đơn hàng Shopee xử lý bao lâu à?

• Ừm, thường thì 2 ngày, tính từ lúc mày đặt.

• Nhưng nhớ là không tính Chủ Nhật hay mấy ngày lễ đâu nha.

• Nếu trong 2 ngày đó mà Shopee giao cho bên vận chuyển thì đơn hàng của mày không bị hủy.

• Nếu không giao kịp thì đơn hàng có thể bị hủy tự động.

• Hồi trước tao bán hàng trên Shopee, có hôm bị trễ đơn vì lỡ hẹn với khách đi đám cưới. Cay.

Mall xử lý bởi Shopee là gì?

Mày hỏi Mall Shopee hả? Để tao kể cho nghe nè.

Ờ thì, Shopee Mall nó kiểu như khu "xịn xò" trên Shopee ấy, toàn shop chính hãng, tin cậy hơn hẳn.

Mua ở Mall, yên tâm hơn hẳn luôn á:

• 100% hàng chuẩn, khỏi lo fake, mà dính fake thì hình như được đền bù đã.

• Thấy bảo còn mấy cái ưu đãi riêng cho Mall nữa, mà tao ít khi để ý lắm, toàn mua xong mới biết.

Nói chung, cứ thấy cái tag "Mall" là tao cũng an tâm phần nào. Mà dạo này nhiều shop gắn mác Mall giả lắm nha, phải để ý kỹ đó. Ví dụ như mấy shop mới toanh mà tự dưng bảo là Mall là hơi điêu rồi đó. Kinh nghiệm xương máu của tao đó mày!

Hệ thống Shopee xác nhận đơn hàng bao lâu?

Mày hỏi Shopee xác nhận đơn bao lâu? Tao nói cho mày nghe này, 30 phút, đúng 30 phút thôi nhé, kể từ lúc thằng mua hàng nó đặt xong và không hủy. Trước đó thì éo có gì cả, cứ chờ đấy.

• Đơn hàng mới thì app Shopee nó báo ngay, rõ ràng lắm. Tao nhớ hồi tháng trước tao bán cái áo phông, khách đặt lúc 9h sáng, 9h30 là có thông báo rồi, chuẩn không cần chỉnh. Chắc chắn luôn.
• Sau 30 phút, nó chuyển sang mục Chờ lấy hàng. Đấy là quy trình, cái này thì mày cứ yên tâm. Không cần phải lo lắng gì cả.
• Nhưng mà, có lần tao bán cái túi xách da, đặt lúc 11h đêm, mà 11h30 vẫn chưa thấy thông báo. Thôi kệ, đợi tí nữa xem sao. Ai dè, đến tận 12h mới thấy chuyển sang Chờ lấy hàng. Lạ nhỉ? Mà cũng chả sao, vẫn đúng là 30 phút, đúng không?

Tao đang nghĩ xem tối nay ăn gì đây… Đang thèm bún chả, nhưng mà lười đi mua quá. Chắc gọi ship thôi. À mà, sao Shopee nó không có tính năng tự động gửi tin nhắn thông báo đơn hàng cho người bán nhỉ? Phải mở app ra xem mới biết, bất tiện phết. Hôm nào tao gửi phản hồi cho Shopew xem sao.

Bàn giao đơn hàng trên Shopee là gì?

Mày hỏi bàn giao đơn hàng trên Shopee á? Đơn giản thôi, hiểu nôm na là một cách để người bán kiểm soát và xác nhận đơn hàng đã được giao cho bên vận chuyển.

• Biên bản bàn giao: Mấu chốt nằm ở đây. Nó như một chứng từ, ghi lại chi tiết đơn hàng, có chữ ký của cả người bán và người lấy hàng (bên vận chuyển).

• Mục đích: Để đối chiếu sau này, tránh trường hợp "tôi giao rồi mà" vs. "tôi chưa nhận được gì cả."

  • Kiểu như mày gửi tiết kiệm ngân hàng ấy, phải có sổ sách giấy tờ đàng hoàng, chứ chỉ nói miệng thì ai tin?
  • Tao nhớ có lần bà chị họ tao bán hàng online, không có biên bản gì hết, lúc xảy ra sự cố thì chả biết đường nào mà lần. Đúng là "cẩn tắc vô áy náy" mà.

Lưu ý nhỏ: Mỗi bên giữ một bản để đối chiếu. Đừng có dại mà đưa hết cho người ta, lúc cần lại không có.

Hủy đơn hàng trên Shopee như thế nào?

Này Mày, hủy đơn Shopee á? Dễ như bỡn! Tao chỉ cho vài chiêu, nhớ mà áp dụng nha. Đừng có mà hỏi lại, quê Tao đó!

• Mở app/web Shopee: Chắc Mày biết đăng nhập chứ? Hay lại quên mật khẩu rồi? Thôi bỏ đi, vào được rồi thì tiếp.
• Tìm "Tôi" rồi "Chờ xác nhận": Đấy, cứ như tìm người yêu ấy, kiên nhẫn vào! À mà chắc Mày ế nên mới có thời gian hủy đơn, ha ha!
• Bấm "Hủy đơn hàng": Xong! Dễ như ăn cháo, đúng không? Cơ mà hủy xong rồi lại thèm thì đừng có trách Tao!

Thêm tí "mắm muối" cho Mày nè:

• Lý do hủy: Shopee hỏi thì cứ khai thật ra. Thích thì bảo "tự nhiên không thích nữa", ai cấm?
• Hủy nhanh: Hủy càng sớm càng tốt, chứ để shipper gọi đến thì lại ngại, lại bảo Tao xúi dại.

Hiểu chưa Mày? Còn không hiểu thì... kệ Mày! Tao đi ngủ đây, bái bai!

Mã đơn hàng có tác dụng gì?

Mã đơn hàng dùng để tra cứu thông tin đơn hàng. Mã vận đơn dùng để theo dõi hành trình gói hàng của mày.

Tao kể mày nghe chuyện này, hồi tháng 7 năm ngoái, tao đặt cái máy ép chậm trên Shopee. Mà đúng đợt sale 7.7, đơn hàng kẹt cứng. Ba ngày rồi mà vẫn chưa thấy ship. Tao nhắn tin cho shop thì nó bảo "Đã gửi vận đơn rồi anh check giúp em". Tao mới lôi cái mã vận đơn ra check. Nó nằm ì ở kho Hà Nội. Tao ở Sài Gòn! Ức chế vl!

• Gọi điện lên tổng đài Shopee. Đợi mòn mỏi mới có người nghe máy.
• Giục nó xử lý. Nó bảo "Đang kiểm tra ạ".
• Cuối cùng cũng nhận được hàng sau 1 tuần. Muộn quá trời! Cái máy ép cũng tạm được.

Từ đó tao rút ra kinh nghiệm, luôn luôn lưu mã vận đơn. Để còn biết đường mà hối shipper.

À mà nói thêm, mã đơn hàng thường do sàn thương mại điện tử cung cấp, ví dụ Shopee, Lazada, Tiki. Còn mã vận đơn do đơn vị vận chuyển cung cấp, ví dụ GHTK, Viettel Post, J&T. Nhiều khi nó khác nhau đấy. Đừng có nhầm!

Tóm lại:

• Mã đơn hàng: Dùng để quản lý đơn hàng, khiếu nại khi có sự cố.
• Mã vận đơn: Theo dõi quá trình vận chuyển hàng hóa.