Cấp lại thẻ ngân hàng cần những gì?

Cấp lại thẻ ngân hàng: Thủ tục và yêu cầu

Trong trường hợp mất hoặc hư hỏng thẻ ngân hàng, khách hàng cần thực hiện các bước sau để cấp lại thẻ:

1. Chuẩn bị giấy tờ tùy thân:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc thẻ căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

2. Đến ngân hàng hoặc sử dụng dịch vụ trực tuyến:

• Tại ngân hàng: Khách hàng có thể đến bất kỳ chi nhánh nào của ngân hàng đã phát hành thẻ để yêu cầu cấp lại.
• Dịch vụ trực tuyến: Khách hàng có thể cấp lại thẻ qua ứng dụng Mobile Banking hoặc Internet Banking của ngân hàng.

3. Thủ tục cấp lại thẻ:

Tại ngân hàng:

• Khách hàng xuất trình giấy tờ tùy thân và yêu cầu cấp lại thẻ.
• Ngân hàng sẽ xác minh thông tin khách hàng và tiến hành các thủ tục cần thiết.
• Khách hàng có thể nhận thẻ mới ngay tại quầy hoặc yêu cầu giao tận nơi (nếu có dịch vụ này).

Dịch vụ trực tuyến:

• Khách hàng đăng nhập vào ứng dụng Mobile Banking hoặc Internet Banking của ngân hàng.
• Chọn mục “Thẻ” hoặc “Cấp lại thẻ”.
• Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình.
• Nhập thông tin cần thiết và xác nhận giao dịch.

4. Phí cấp lại thẻ:

Phí cấp lại thẻ tùy thuộc vào từng ngân hàng và loại thẻ. Khách hàng vui lòng liên hệ với ngân hàng để biết thêm thông tin cụ thể.

Lưu ý:

• Khách hàng nên khóa thẻ mất hoặc hư hỏng càng sớm càng tốt để tránh mất mát tài chính.
• Khi nhận thẻ mới, khách hàng cần kích hoạt thẻ theo hướng dẫn của ngân hàng.
• Nếu có bất kỳ khó khăn nào trong quá trình cấp lại thẻ, khách hàng vui lòng liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ.