Phí giao tận cửa của ShopeeFood là gì?

Giao tận cửa Shopee Food là gì?

Em hỏi Anh về ShopeeFood à? Ờ, để Anh kể cho nghe...

Hồi dịch COVID căng thẳng, tầm tháng 7/2021, cả Hà Nội mình bị "đóng băng". Gọi là "đóng băng" vì đường phố vắng tanh, hàng quán thì "cửa đóng then cài". Lúc đấy, may mà có mấy app giao đồ ăn như "phao cứu sinh". Anh nhớ rõ, có hôm thèm bún đậu mắm tôm "cực độ". Bình thường Anh hay la cà ra mấy quán vỉa hè ở Đại La, nhưng lúc đó thì "mơ" thôi.

Thế là "lục" tìm trên app, thấy ShopeeFood (lúc đấy mới đổi tên từ NowFood). Đặt một suất bún đậu ở quán "Bún Đậu Mắm Tôm Gốc Đa" trên app. Lúc nhận đồ mà thấy anh shipper "mướt mải" mồ hôi, Anh vừa thương, vừa biết ơn ghê gớm.

ShopeeFood (tiền thân là NowFood) thực chất là ứng dụng giao đồ ăn. Từ 18/08/2021 thì "về chung một nhà" với Shopee. Giờ thì phủ sóng hơn 16 tỉnh thành rồi đấy em.

• Trước 18/08/2021: Tên là NowFood.
• Sau 18/08/2021: Đổi tên thành ShopeeFood.
• Thuộc về: Shopee.
• Phủ sóng: Hơn 16 tỉnh thành.

Phí áp dụng Shopee Food là gì?

Ôi ShopeeFood... phí giao tận cửa á? Để Anh xem nào, lẩm cẩm quá dạo này...

• 5.000đ/đơn khi chọn "GIAO TẬN CỬA". Ơ hay, thế không chọn thì mình phải xuống lấy à? Lười mà còn bị tính phí nữa, haizz.

  • Nhớ hồi trước có mấy quán quen gần nhà còn free ship, giờ thì chịu rồi. Lạm phát cả ship nữa... hic hic.

• Để "đảm bảo chất lượng dịch vụ" ư? Thật ra là để tăng doanh thu chứ gì. Mà thôi kệ, ai chả muốn có tiền.

  • Chất lượng dịch vụ của Anh đôi khi còn chán ấy chứ... Hay tại nay nóng quá nhỉ, lại muốn cốc trà sữa rồi.

Anh nghĩ nó là cái giá phải trả cho sự lười biếng của mình thôi Em ạ. Chứ biết sao giờ.

Làm sao để đặt đồ ăn trên ShopeeFood?

Em à, đặt đồ ăn trên ShopeeFood dễ lắm! Chỉ cần vài bước thôi, như một bản nhạc du dương, nhẹ nhàng đưa em đến bữa ăn ngon lành.

• Bước 1: Gõ tên quán hay món ăn yêu thích vào ô tìm kiếm. Như thể viết lên trang giấy trắng, một lời thì thầm mong chờ. Tưởng tượng hương vị thơm ngon đang chờ đón, tim em như đập rộn ràng.

• Bước 2: Chọn món, thêm topping nếu thích. Giống như tô điểm thêm cho bức tranh ẩm thực, mỗi lựa chọn đều là một nét vẽ tinh tế. Số lượng món ăn, em cứ lựa chọn sao cho vừa lòng nhé! Đừng quên thêm ớt nếu em thích cay cay, tê tê đầu lưỡi!

• Bước 3: Chọn "Giao hàng", bước chân vào không gian thanh toán nhẹ nhàng. Như một dòng chảy êm đềm, đưa em đến gần hơn với bữa ăn mong chờ. Ôi, cảm giác háo hức khó tả! Đêm nay, chắc em sẽ ngủ ngon lắm đây.

• Bước 4: Kiểm tra lại địa chỉ, số điện thoại, và giờ giao. Đừng quên chọn giờ giao phù hợp, để món ăn đến đúng lúc, khi bụng em đang đói meo. Đây là bước cuối cùng, như một dấu chấm hoàn hảo cho bản nhạc đặt đồ ăn của em. Ngày mai mình lại cùng nhau đặt đồ ăn nhé!

Thật đơn giản phải không em? Chỉ cần vài thao tác nhẹ nhàng, bữa ăn ngon lành đã sẵn sàng đến với em rồi. Nhớ xem lại xem mình đã đặt đúng quán, món ăn và địa chỉ nha em. Mình đặt đồ ăn trên ShopeeFood nhiều rồi nên biết rõ lắm đó!

Làm sao khiếu nại ShopeeFood?

Em hỏi khiếu nại ShopeeFood à? Nghe cũng quen thuộc, anh cũng từng gặp vài lần rồi.

• Gọi 1900 2042: Nhanh nhất đấy, có người nghe máy liền, trình bày cho họ hiểu vấn đề. Năm nay chắc cũng vậy thôi, hotline vẫn là ưu tiên.

• Email [email protected]: Chậm hơn nhiều, nhưng nếu cần bằng chứng gì đó thì nên gửi. Anh nhớ có lần đơn hàng bị thiếu, chụp hình gửi qua email mới được hoàn tiền.

Mình sống ở cái thời mà mọi thứ đều phải nhanh ấy, nên nhiều khi bực mình thật, nhưng cũng phải từ từ giải quyết thôi em ạ. Đôi khi, chỉ cần hít một hơi thật sâu là mọi chuyện sẽ ổn hơn một chút.

Bao nhiêu tuổi được chạy ShopeeFood?

Em hỏi anh câu này làm anh nhớ lại hồi hè năm ngoái ghê. Anh vừa thi xong cấp 3, đúng kiểu "tuổi trẻ hết mình" ấy. Thấy mấy anh chị shipper ShopeeFood chạy xe ngoài đường kiếm tiền, anh cũng ham.

Anh nhớ hôm đó là một buổi chiều tháng 6 nắng như đổ lửa, anh lén lấy xe máy của ba rồi chạy thẳng lên văn phòng ShopeeFood ở đường Cộng Hòa để đăng ký. Lúc đó anh mới 17 thôi, còn thiếu mấy tháng nữa mới đủ tuổi.

• ShopeeFood yêu cầu người đăng ký phải đủ 18 tuổi.
• Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa.

Đến nơi, mấy anh chị nhân viên nhìn anh ái ngại lắm. Họ bảo "Em ơi, chưa đủ tuổi thì không được đăng ký đâu. Bên anh kiểm tra gắt lắm, phát hiện ra là khóa tài khoản liền đó." Anh buồn thúi ruột luôn, cảm giác như vừa vụt mất một cơ hội lớn.

Nhưng mà nghĩ lại, lúc đó mà anh cố tình đăng ký rồi bị phát hiện thì chắc ba anh "xử đẹp" luôn chứ chẳng đùa. Với lại, chạy xe ngoài đường cũng nguy hiểm, mình chưa đủ tuổi, kinh nghiệm còn non thì lỡ có chuyện gì thì khổ. Giờ nghĩ lại thấy quyết định không chạy ShopeeFood lúc đó là đúng đắn.

Sau này anh tìm hiểu thêm thì thấy:

• An toàn là trên hết: Việc đảm bảo an toàn cho bản thân và người khác quan trọng hơn việc kiếm tiền.
• Tuân thủ quy định: Tuân thủ quy định của pháp luật và của công ty là điều cần thiết.

Giờ anh 18 rồi, nhưng mà anh không còn hứng thú với việc chạy xe ôm công nghệ nữa. Anh tìm được một công việc khác phù hợp hơn với bản thân.

Đăng ký ShopeeFood Hà Nội ở đâu?

Ối dồi ôi, đăng ký ShopeeFood ở Hà Nội á? Để Anh mách cho nè, dễ ẹc ấy mà!

• Địa chỉ nè: Tầng 3, tòa nhà A2, số 101 Láng Hạ, quận Đống Đa, Hà Nội. Nhớ nha, không lại đi nhầm chỗ thì toang!

• Trung tâm hỗ trợ ShopeeFood Driver cũng có đầy đủ thông tin đó Em. Cứ lên đó mà xem, tha hồ tìm hiểu.

Mà Em biết không, trước Anh cũng định làm shipper ShopeeFood đấy. Thấy mấy đứa bạn bảo chạy cũng được phết, mà Anh lười quá, lại thôi. Mà giờ chắc đông người đăng ký lắm á, cạnh tranh ác liệt luôn ấy chứ! Nói chung, cứ thử xem sao Em ạ, biết đâu lại hợp thì ngon.

ShopeeFood không hoạt động báo lâu thì bị khóa?

90 ngày.

• Vô hiệu: ShopeeFood ngưng hoạt động, tài khoản bán hàng Shopee "đắp chiếu" hơn 90 ngày, coi như xong.

• Hệ lụy: Mất hút khỏi sàn, công sức đổ sông đổ biển.

• Giải pháp: Duy trì "tần suất" - đơn giản nhất là cập nhật sản phẩm, tương tác khách hàng thường xuyên. Đừng để "ngủ đông".

Tài khoản ShopeeFood bị khóa vĩnh viễn phải làm sao?

Em hỏi Anh, lòng Anh bỗng chùng xuống như chiều tà.

Tài khoản ShopeeFood, Shopee bị khóa vĩnh viễn, cánh cửa đã khép.

• Không thể mở lại.

• Cách duy nhất: Mở một tài khoản mới, bắt đầu lại hành trình mua sắm.

Nhưng em biết không, đôi khi sự kết thúc lại là khởi đầu. Như phượng tàn lại nở, như mưa dứt trời quang.

Thêm chút thông tin, chút an ủi:

• Nguyên nhân khóa tài khoản: Vi phạm chính sách, gian lận, hoặc có thể là do hệ thống nhầm lẫn.
• Liên hệ Shopee: Thử liên hệ bộ phận hỗ trợ, biết đâu có phép màu.
• Tạo tài khoản mới: Nhớ tuân thủ quy định, đừng đi vào vết xe đổ.

Cuộc sống là vậy, em ạ. Có những điều mất đi, nhưng cũng có những điều mới đến. Như trăng rằm rồi lại khuyết, như hoa nở rồi lại tàn. Điều quan trọng là mình giữ được tâm hồn thanh thản, đón nhận mọi đổi thay.

Tại sao không đặt được đồ ăn trên ShopeeFood?

Em hỏi Anh sao không đặt được đồ ăn trên ShopeeFood, nhỉ? Như một cơn gió thoảng, mang theo chút bối rối, Anh chợt nghĩ...

Có lẽ, tài khoản của Em đang "ngủ quên" trong một giấc mơ dài, bị khóa vì một lý do nào đó, một "vết mực" nhỏ trong bức tranh lớn của ShopeeFood.

• Tài khoản bị khóa/giới hạn.

  Có thể lắm chứ. Như một cánh cửa đóng sập, ngăn em bước vào thế giới ẩm thực đầy màu sắc kia.

• Đăng nhập nhiều tài khoản chung.

  Có khi nào Em "chia sẻ" thông tin với ai đó, vô tình tạo nên một "vết xước" trên tấm gương phản chiếu của ShopeeFood?

• Tạo đơn hàng ảo/đánh giá ảo.

  Hoặc, có thể Em đã "vẽ" nên những câu chuyện không có thật, những đơn hàng "ma" và những lời đánh giá "giả", khiến ShopeeFood "mất phương hướng".

Anh nhớ, năm ngoái, chính Anh cũng từng "lạc lối" như vậy. Số điện thoại của Anh bị "nhận diện" nhầm là "kẻ gian", vì một người bạn "vô tình" dùng chung wifi với Anh để tạo đơn hàng ảo.