Làm sao để xoá tin nhắn trên Shopee?

Xóa Tin Nhắn trên Shopee: Hướng Dẫn Chi Tiết

Shopee, một trong những nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Đông Nam Á, cung cấp hệ thống trò chuyện tiện lợi cho người dùng giao tiếp với người bán. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể cần xóa một số tin nhắn để giữ hộp thư đến ngăn nắp hoặc bảo vệ thông tin cá nhân của mình.

Dưới đây là hướng dẫn từng bước để xóa tin nhắn trên Shopee:

Cách Xóa Tin Nhắn trên Kênh Người Bán:

1. Truy cập Kênh Người Bán của bạn trên ứng dụng Shopee.
2. Chọn tab “Tin nhắn”, thường nằm ở thanh menu dưới cùng.
3. Tìm tin nhắn bạn muốn xóa.
4. Đưa chuột đến tin nhắn và biểu tượng ba chấm (“…”) sẽ xuất hiện.
5. Nhấp vào biểu tượng ba chấm và chọn “Xóa hội thoại”.
6. Xác nhận hành động của bạn bằng cách nhấp vào “Xác nhận”.

Cách Xóa Tin Nhắn trên Shopee Webchat:

1. Truy cập Shopee Webchat thông qua trang web Shopee.
2. Chọn “Trò chuyện ngay” ở góc dưới bên phải để bắt đầu trò chuyện.
3. Tìm cuộc trò chuyện bạn muốn xóa.
4. Di chuột qua cuộc trò chuyện và biểu tượng ba chấm (“…”) sẽ xuất hiện.
5. Nhấp vào biểu tượng ba chấm và chọn “Xóa hội thoại”.
6. Xác nhận hành động của bạn bằng cách nhấp vào “Xác nhận”.

Lưu ý:

• Khi bạn xóa một hội thoại, tất cả tin nhắn trong hội thoại đó sẽ bị xóa vĩnh viễn.
• Bạn chỉ có thể xóa toàn bộ hội thoại, không thể xóa từng tin nhắn riêng lẻ.
• Xóa tin nhắn sẽ không ảnh hưởng đến đơn hàng hoặc giao dịch của bạn.

Bằng cách làm theo các bước đơn giản trong hướng dẫn này, bạn có thể dễ dàng xóa những tin nhắn không mong muốn trên Shopee và giữ hộp thư đến của mình luôn ngăn nắp.