Làm sao để xem được số điện thoại của shipper trên Shopee?

Cách theo dõi tình trạng giao hàng trên Shopee mà không cần số điện thoại Shipper

Shopee ưu tiên bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng, bao gồm cả số điện thoại của Shipper. Điều này nhằm đảm bảo sự riêng tư và an toàn cho cả người mua và người giao hàng. Do đó, Shopee không cung cấp trực tiếp số điện thoại Shipper cho người mua.

Tuy nhiên, bạn vẫn có thể theo dõi tình trạng giao hàng của mình trên Shopee mà không cần biết số điện thoại Shipper. Dưới đây là cách thực hiện:

1. Sử dụng ứng dụng Shopee:

• Mở ứng dụng Shopee trên điện thoại của bạn.
• Chuyển đến phần "Tôi".
• Chọn "Đơn hàng của tôi".
• Chọn đơn hàng bạn muốn theo dõi.
• Nhấp vào mục "Chi tiết vận chuyển".

2. Sử dụng trang web spx.vn:

• Truy cập trang web spx.vn và đăng nhập vào tài khoản Shopee của bạn.
• Chuyển đến phần "Đơn hàng".
• Chọn đơn hàng bạn muốn theo dõi.
• Nhấp vào mục "Chi tiết".

Cả hai phương pháp này đều cung cấp thông tin chi tiết về tình trạng giao hàng, bao gồm thời gian dự kiến giao, vị trí hiện tại của gói hàng và số điện thoại của công ty vận chuyển.

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm hoặc có bất kỳ thắc mắc nào, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Shopee bằng cách:

• Trò chuyện trực tiếp trong ứng dụng Shopee.
• Gửi email đến [email protected].
• Gọi đường dây nóng của Shopee: 19001221.

Nhân viên hỗ trợ của Shopee sẽ giải quyết các thắc mắc của bạn và cung cấp hỗ trợ cần thiết mà không cần cung cấp số điện thoại của Shipper.