Huỷ đơn hàng trên Shopee bao lâu được hoàn tiền?

1 năm trước 152 lượt xem

Thời gian hoàn tiền đơn hàng trên Shopee phụ thuộc vào phương thức thanh toán. Hoàn tiền qua Internet Banking, Số dư TK Shopee, hoặc Ví ShopeePay thường trong vòng 24 giờ. Thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ có thể mất từ 7-14 ngày làm việc.

Góp ý 0 lượt thích

Có thể bạn muốn hỏi?Nhiều hơn

Huỷ Đơn Hàng Trên Shopee: Khoảng Thời Gian Hoàn Tiền Là Bao Lâu?

Khi huỷ đơn hàng trên Shopee, thời gian bạn nhận được khoản hoàn lại phụ thuộc vào phương thức thanh toán ban đầu:

Hoàn Tiền Nhanh Chóng (24 Giờ)

Internet Banking
Số Dư Tài Khoản Shopee
Ví ShopeePay

Đối với các phương thức thanh toán này, khoản hoàn tiền thường được xử lý trong vòng 24 giờ sau khi huỷ đơn hàng thành công.

Hoàn Tiền Dài Hạn (7-14 Ngày Làm Việc)

Thẻ Tín Dụng/Thẻ Ghi Nợ

Nếu bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, thời gian hoàn tiền có thể mất từ 7-14 ngày làm việc. Điều này là do các ngân hàng cần thời gian để xử lý giao dịch hoàn tiền và đưa tiền vào tài khoản của bạn.

Lưu Ý:

Thời gian hoàn tiền thực tế có thể khác nhau tùy thuộc vào ngân hàng của bạn và các yếu tố khác. Nếu bạn không nhận được khoản hoàn tiền trong khung thời gian dự kiến, hãy liên hệ với Trung tâm Hỗ trợ của Shopee để được hỗ trợ thêm.

Để huỷ đơn hàng trên Shopee, hãy truy cập vào ứng dụng hoặc trang web Shopee và:

Chọn "Đơn Mua"
Tìm đơn hàng bạn muốn huỷ
Nhấp hoặc chạm vào nút "Huỷ Đơn Hàng"
Chọn lý do huỷ hàng và xác nhận

Sau khi huỷ đơn hàng thành công, Shopee sẽ tự động xử lý khoản hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu của bạn. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về quá trình hoàn tiền, đừng ngần ngại liên hệ với Shopee để được hỗ trợ.