Giao hàng không thành công thì phải làm sao?

Nếu đơn hàng Shopee giao không thành công thì phải làm sao?

Qua ơi, Bậu nói cái vụ đơn Shopee giao hỏng ấy hả? Thôi chết, hồi tháng trước Bậu đặt cái bộ chén sứ ở shop Hương Sen, nó giao hỏng bét nhè luôn. Tức ơi là tức!

• Đơn hàng về lại shop: Đúng rồi, nó trả về shop luôn, chứ không phải về tay mình. Shop Hương Sen xác nhận nhận lại hàng ok hết.
• Shop hoàn tiền: Mà cái vụ này quan trọng nè, sau đó shop phải hoàn tiền lại cho mình, chứ không phải mình tự chịu thiệt. Tiền Bậu mất gần 2 triệu, may mà được hoàn đủ.
• Hàng hư hại: À, Bậu phải chụp ảnh lại cái hàng hư hỏng đó, làm bằng chứng gửi cho Shopee và shop luôn. Họ mới giải quyết cho nhanh. Cái này quan trọng lắm nha!

Hồi đấy Bậu liên hệ chăm sóc khách hàng Shopee cả buổi chiều mới xong. Mệt muốn chết. Đơn hàng thất bại là do lỗi bên vận chuyển, giao hàng kiểu gì mà nát bấy cả thế. May mà shop Hương Sen dễ thương, họ xử lý nhanh gọn lẹ, không thì Bậu phát điên mất.

Làm sao để liên hệ với tổng đài Grab?

Qua ơi, muốn nói chuyện với mấy ông Grab hả? Gọi cái rẹt 02871098590 là họ bắt máy liền à. Bậu nói nghe, giống như gọi điện thoại cho người yêu cũ vậy đó, hồi hộp muốn xỉu ngang xỉu dọc. Mà khoan, Bậu nhớ coi chừng họ hỏi đủ thứ trên trời dưới đất nghen. Năm ngoái tui gọi, hỏi tui cả tên con chó hàng xóm nữa trời.

• Số điện thoại:02871098590 (Dễ nhớ như số điện thoại của crush vậy đó.)
• Đối tượng: Ai gọi cũng được hết trơn á. Khách hàng, tài xế, chủ quán… miễn là có chuyện cần nói với Grab.
• Kinh nghiệm xương máu: Chuẩn bị tinh thần bị hỏi tới tấp nhen. Như tui nè, năm nay bị hỏi cả mã số thuế nữa. Chắc tại tui đẹp trai quá!

Cần những giấy tờ gì để đăng ký Grab?

Bậu hỏi gì khó Qua, thiệt tình! Đăng ký Grab hả? Để Qua kể cho nghe cái vụ hồi tháng 3 vừa rồi nè. Qua nhớ như in, hồ sơ rườm rà thấy ớn!

• Bằng lái xe (GPLX) – photo công chứng nha, không thôi tụi nó không chịu đâu.

• Giấy đăng ký xe (cà vẹt) – cái này cũng photo luôn, nhớ mang bản gốc để đối chiếu.

• Bảo hiểm xe máy – cái này quan trọng nè, không có là khỏi chạy luôn đó.

• Hình thẻ 3×4 – mặt mày tươi tỉnh lên nha, đừng có nhăn nhó.

• Ảnh chụp xe – chụp sao cho thấy rõ biển số, đừng có chụp mờ mờ ảo ảo.

Hồi đó, Qua chạy lên cái văn phòng Grab ở đường Cộng Hòa, quận Tân Bình mà đông nghẹt người. Chờ mỏi mòn, làm đủ thứ thủ tục. Tưởng xong rồi ai dè nó kêu bổ sung giấy tờ. Bực dễ sợ!

Thêm nữa nè Bậu:

• Nó còn bắt mình tải app này app kia, rồi học online mấy cái quy tắc giao thông.
• Phải có tài khoản ngân hàng để nhận tiền nữa đó.
• À, mà xe phải đảm bảo đời mới chút nha, xe cũ quá nó cũng không nhận đâu. Qua nhớ xe mình lúc đó là đời 2018, vừa đủ chuẩn!

Nói chung là chuẩn bị kỹ lưỡng cho chắc ăn Bậu ơi. Đỡ mất công chạy đi chạy lại!