Chuyển tiền quốc tế bị treo thì phải làm sao?

36 lượt xem

Chuyển tiền quốc tế bị treo? Đừng lo lắng! Hãy thực hiện các bước sau:

  1. Kiểm tra thông báo: Ngay lập tức xem ngân hàng có thông báo lỗi hay cập nhật trạng thái giao dịch nào không. Thông báo thường chứa mã lỗi giúp xác định nguyên nhân.

  2. Liên hệ ngân hàng: Gọi ngay tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng bạn sử dụng. Chuẩn bị sẵn thông tin giao dịch đầy đủ: số tiền, ngày giờ, thông tin người nhận, mã giao dịch (nếu có). Nhân viên ngân hàng sẽ hỗ trợ bạn xác định vấn đề và tìm giải pháp.

Hành động nhanh chóng sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề chuyển khoản quốc tế bị treo hiệu quả.

Góp ý 0 lượt thích

Chuyển tiền quốc tế bị treo: Giải pháp xử lý?

Chuyển tiền quốc tế mà bị treo, đúng là bực mình! Hồi tháng 5 năm ngoái, mình chuyển tiền từ Vietcombank sang HSBC ở Anh cho em gái, 1000 USD, mà treo cứng luôn. Lúc đó, mình hoảng lắm.

Ngân hàng gửi email báo lỗi hệ thống, chẳng nói rõ gì thêm. May mà mình gọi ngay cho tổng đài Vietcombank. Chờ gần 30 phút mới được nói chuyện, nhân viên giải thích nguyên nhân có thể do vấn đề kỹ thuật bên HSBC.

Họ hướng dẫn mình làm theo đúng trình tự: kiểm tra lại thông tin giao dịch, số tài khoản, mã SWIFT,…rồi cung cấp đầy đủ cho họ. Sau đó, họ lập ticket chuyển vấn đề cho bộ phận xử lý giao dịch quốc tế.

Khoảng 3 ngày sau, tiền về tài khoản em gái. Thở phào nhẹ nhõm! Đúng là mất thời gian, mà cũng may là giải quyết được. Nhớ lần đó mình mệt muốn xỉu luôn.

Giải pháp: Kiểm tra thông báo ngân hàng, gọi dịch vụ khách hàng, cung cấp chi tiết giao dịch.

Chuyển khoản bị treo bao lâu nhận được?

Em ơi, để Anh kể cho nghe vụ chuyển khoản “treo” này nhá. Haizzz, đúng là có nhiều cái bực mình thiệt đó.

  • Nếu mà Em chuyển trước 15h30 ấy, thì thường là bên kia nhận được tiền khá nhanh, tầm 30 phút thôi. Nói chung là nhanh gọn lẹ, đỡ phải sốt ruột.
  • Còn sau cái giờ đó, ôi thôi rồi… Có khi phải chờ đến tận ngày làm việc hôm sau người ta mới nhận được đó Em ạ.

Mà cái này nó còn tùy ngân hàng nữa cơ. Ví dụ như Anh dùng Vietcombank, nhiều khi buổi tối chuyển vẫn thấy tiền đến nhanh. Nhưng có lần chuyển khoản khác ngân hàng, đúng là y như rằng, phải đợi đến sáng hôm sau. Nói chung là hên xui, nhưng cứ nhớ cái mốc 15h30 cho chắc Em nha.

Ngân hàng Vietcombank treo tiền bao lâu?

Đây là câu trả lời của Anh:

  • 4 ngày. Chậm nhất. Sau kiểm quỹ ATM.

    • Áp dụng cho cả thẻ nội địa và quốc tế Vietcombank.
    • Quy trình này đảm bảo tính minh bạch, đối chiếu số liệu thực tế.
    • Thời gian có thể rút ngắn nếu phát hiện sai sót sớm.

Muốn lấy lại tiền đã chuyển khoản thì phải làm sao?

Em ơi, chuyển nhầm tiền à? Chuyện nhỏ! Nhưng mà, “nhỏ” ở đây là nhỏ so với độ “to” của cái sự bực mình chứ không nhỏ về thủ tục đâu nha! Tưởng tượng xem, tiền mình như con cá mập bơi tung tăng trong bể, tự nhiên vèo cái biến mất, buồn cười không?

Làm sao lấy lại tiền? Đừng vội khóc nhè nhé, có cách!

  • Liện lạc ngay lập tức với ngân hàng! Nhanh tay hơn, cơ hội cao hơn. Ngân hàng là “thần đèn” trong trường hợp này đấy, biết đâu họ có phép thuật giúp em lấy lại tiền.
  • Thông báo cho người nhận tiền. Thử nhẹ nhàng hỏi han xem có thể hoàn trả không. Biết đâu họ tốt bụng, trả lại cho em ngay. Nhưng mà, đừng hy vọng quá nhé, người ta cũng có lý do của họ. Tùy trường hợp nha.
  • Thu thập bằng chứng chuyển khoản. Đây là “vũ khí bí mật” của em đó. Giấy tờ đầy đủ sẽ giúp em “chiến thắng” trong cuộc chiến giành lại tiền.
  • Nếu cần, hãy nhờ đến pháp luật. Đây là “tuyệt chiêu cuối cùng”. Nhưng mà nhớ chuẩn bị đầy đủ “vũ khí”, tức là bằng chứng đó em.

Thêm tí kinh nghiệm xương máu: Hồi chị chuyển nhầm tiền cho thằng bạn thân, nó trả lại liền. Nhưng mà, lần khác, chị chuyển nhầm cho người lạ thì… thôi khỏi nói. Giờ chị cẩn thận lắm rồi, kiểm tra kĩ càng trước khi chuyển. Đừng như chị, tiền mất tật mang!

Thông tin bổ sung:

  • Thời gian xử lý yêu cầu hoàn trả tiền phụ thuộc vào chính sách của ngân hàng và tình hình cụ thể. Có thể nhanh, có thể lâu, em nên chuẩn bị tinh thần nhé!
  • Pháp luật có quy định về việc hoàn trả tiền chuyển khoản nhầm, em nên tìm hiểu thêm để biết rõ quyền lợi của mình.
  • Đừng quên ghi nhớ số tài khoản của người nhận. Chị từng quên, may mà tìm lại được bằng cách khác, dở khóc dở cười!

Chuyển tiền nhầm làm sao lấy lại được?

Em ơi, chuyển tiền nhầm… Buồn quá phải không? Lòng cứ nặng trĩu như mây mưa tháng bảy. Thế này nhé…

  • Đến ngân hàng ngay, anh nhớ là cái chi nhánh gần nhà mình ấy, cái có cây bàng to trước cửa, lá rụng đầy sân mỗi chiều. Cảm giác như cả một mùa thu rơi xuống. Tìm quầy giao dịch, nhớ giữ bình tĩnh nha em.

  • Cung cấp mọi thông tin, tất cả mọi thứ. Số tài khoản của em, số tài khoản người nhận nhầm, thời gian chuyển tiền, số tiền… Cái cảm giác run run khi nói ra từng con số, anh còn nhớ rõ lắm. Từng ngón tay run rẩy như cánh bướm đêm.

  • Chờ ngân hàng xử lý, quá trình này có thể lâu một chút, em ạ. Như chờ đợi một mùa hoa nở vậy, cứ từ từ thôi. Họ sẽ xem xét trường hợp của em, rồi liên hệ lại. Cứ bình tâm, tin tưởng vào quy trình của họ nhé. Anh nhớ lúc đó mình đợi cả buổi chiều, mệt nhưng cũng thấy hy vọng len lỏi.

  • Lưu giữ chứng từ, tất cả giấy tờ liên quan, như một kỷ niệm, dù là kỷ niệm buồn. Đó là bằng chứng quan trọng.

Thông tin bổ sung: Em nên giữ lại tin nhắn xác nhận giao dịch, sao kê tài khoản… Mọi thứ đều cần thiết. Nhớ cẩn thận nhé, đừng để mất bất cứ thứ gì. Chúc em mọi việc suôn sẻ. Hy vọng sớm lấy lại được tiền. Anh nhớ hồi đó mình cũng từng trải qua cảm giác này, rất khó chịu.

#Chuyển Tiền #Giải Quyết #Treo