Kế hoạch truyền thông khác gì kế hoạch Marketing?

1 năm trước 121 lượt xem

Truyền thông và Marketing khác biệt ở phạm vi: Marketing: Bao trùm, gồm nghiên cứu thị trường, sản phẩm, giá, kênh phân phối và cả truyền thông. Truyền thông: Tập trung xây dựng hình ảnh, tăng nhận diện thương hiệu và tạo dựng niềm tin. Là một phần của Marketing.

Góp ý 0 lượt thích

Có thể bạn muốn hỏi?Nhiều hơn

Phân biệt

Này Cậu ơi,

Tớ thấy Marketing nó như kiểu "bếp trưởng" ấy, lo toan hết từ chọn nguyên liệu (nghiên cứu thị trường), chế biến món ăn (phát triển sản phẩm), đến định giá rồi bưng ra cho khách (phân phối, quảng bá).

Còn truyền thông ấy à, nó giống như "người kể chuyện" của nhà hàng. Họ kể về món ăn ngon thế nào, đầu bếp tâm huyết ra sao, để thực khách "thèm thuồng" và muốn đến trải nghiệm.

Tóm lại:

Marketing: Bao gồm tất tần tật từ nghiên cứu, phát triển, định giá, phân phối đến quảng bá sản phẩm.
Truyền thông: Chú trọng vào việc xây dựng hình ảnh, tăng độ nhận diện và tạo dựng niềm tin cho thương hiệu.

Hồi xưa, tớ làm ở cái xưởng may nhỏ, cứ nghĩ có sản phẩm tốt là xong. Ai dè, không ai biết đến thì cũng như không. Đấy, truyền thông quan trọng là vậy đó!

Có lần, tớ thấy họ chạy quảng cáo trên Facebook, hình ảnh bắt mắt, lời lẽ thì "rót mật vào tai". Tò mò click vào, ai dè toàn thông tin "ảo ma Canada". Đấy, truyền thông mà "láo toét" thì cũng vứt đi!

Marcom khác gì với Marketing?

Đây là câu trả lời của Tớ:

Marcom là một phần của Marketing.

Marketing: Chiến lược tổng thể. Bao trùm nghiên cứu thị trường, định giá, phân phối. (Ví dụ: Phân tích SWOT, STP).
Marcom: Công cụ thực thi. Tập trung quảng cáo, PR, content. (Ví dụ: chạy ads Facebook, viết bài PR trên báo).

Communications thường chỉ khái niệm gì?

Tớ trả lời Cậu nè!

Communications thường ám chỉ truyền thông đại chúng, chứ không đơn thuần là liên lạc cá nhân như communication. Nghĩ lại hồi tháng 7 năm nay, tớ làm project về chiến dịch quảng cáo cho sản phẩm mới của công ty, đúng kiểu "communications" ấy. Mệt muốn chết! Phải lên kế hoạch truyền thông trên nhiều kênh: Facebook, Instagram, TikTok, cả báo chí nữa. Đầu óc rối tung, deadline cận kề, áp lực khủng khiếp. Tối đó về nhà, tớ nằm vật ra giường, cảm giác như kiệt sức luôn.

Kế hoạch truyền thông: Xác định đối tượng mục tiêu, ngân sách, nội dung truyền thông, kênh phân phối, đánh giá hiệu quả... Ôi dào, nhiều thứ lắm!
Quản lý truyền thông: Giám sát các kênh truyền thông, xử lý khủng hoảng nếu có, đo lường kết quả chiến dịch... Stress cực độ.
Thời gian làm việc: Thường xuyên làm thêm giờ, thức khuya dậy sớm. Mấy hôm đó mình ăn mì gói suốt luôn.

Tớ nhớ rõ là phải làm việc với cả đội marketing, mỗi người một ý, tranh luận nảy lửa lắm. Tuyệt vọng ghê, nhưng may mà cuối cùng cũng xong. Cảm giác nhẹ nhõm vô cùng sau khi project hoàn thành. Mà nói chung, communications không chỉ đơn giản như liên lạc bình thường đâu nha, nó phức tạp hơn nhiều. Cậu cứ thử làm xem sao, đảm bảo hiểu ngay!

Truyền thông trong Marketing là gì?

Ối dồi ôi, cậu hỏi câu này cứ như hỏi "Trời sinh ra trước hay gà sinh ra trước" ấy! Tớ nôm na cho cậu dễ hình dung nhé:

Truyền thông Marketing á? Nó như kiểu "tán gái" thời đại 4.0 ấy! Mục đích là làm sao cho "con tim" khách hàng rung rinh, "ví tiền" mở ra thôi!

Quảng cáo: Kiểu như "em ơi, anh có SH này", phô trương thanh thế, làm lóa mắt thiên hạ.
PR: "Anh là người tốt, hay giúp đỡ người nghèo", xây dựng hình ảnh đẹp, để được lòng tin.
Bán hàng cá nhân: "Em đi ăn kem với anh nha?", tấn công trực diện, chốt đơn liền tay.
Marketing trực tiếp: "Mua 1 tặng 1, giảm giá 50%", dụ dỗ bằng lợi ích, không mua là tiếc.

Tóm lại, truyền thông Marketing là cả một "nghệ thuật", đòi hỏi phải "mặt dày, tim đen" thì mới thành công được! À mà thôi, tớ đùa đấy! Thực ra nó là cả một chiến lược đấy nhá!

Thông tin bổ sung này cậu đừng bỏ qua:

Xu hướng 2024: Livestream bán hàng như "chợ vỡ", TikTok lên ngôi, KOLs (người có ảnh hưởng) làm mưa làm gió.
Ví dụ: VinFast dùng truyền thông marketing rầm rộ để "khoe" xe điện, Bitis Hunter làm MV "Đi về nhà" lấy nước mắt triệu người.
Lời khuyên: Đừng tin hết vào quảng cáo, hãy là người tiêu dùng thông thái! Hehe.

Vị trí Marketing Communication là gì?

Cậu hỏi vị trí Marketing Communication là gì à? Tớ nói cho mà nghe, nghe cho kỹ nhé, kẻo lại bảo tớ nói vòng vo!

Marketing Communication (MarCom) là ông tướng chỉ huy cả chiến dịch tiếp thị của một công ty. Nó như "nhạc trưởng" điều phối dàn nhạc giao hưởng, mỗi thành viên là một hoạt động marketing: quảng cáo, PR, truyền thông xã hội, email marketing… Mục tiêu cuối cùng? Đánh chiếm trái tim khách hàng, biến họ thành fan cuồng nhiệt, mua hàng tẹt ga!

Xây dựng thương hiệu: MarCom không chỉ bán hàng, mà còn xây dựng hình ảnh thương hiệu long lanh, đẳng cấp như Kim Kardashian.
Tăng nhận diện thương hiệu: Làm sao để khách hàng nhớ đến mình như nhớ đến bài hát "Em của ngày hôm qua"? Đó là nhiệm vụ của MarCom.
Thúc đẩy doanh số: Tất nhiên rồi, MarCom phải khiến doanh số tăng vùn vụt, như giá xăng dầu lúc này đây.

Nghĩ đơn giản thôi, MarCom là "người tình" của khách hàng. Phải quyến rũ, phải thu hút, phải làm cho khách hàng mê mẩn không rời. Cậu hiểu chưa? Nếu chưa thì...tớ có thể "hướng dẫn" thêm cho cậu đấy! (Chắc chắn không phải là hướng dẫn kiểu…tình cảm đâu nha!)

Năm nay, lĩnh vực MarCom đang phát triển mạnh mẽ với sự nổi lên của Marketing Automation và AI. Tớ vừa tham gia một hội thảo về Digital MarCom tuần trước, được biết nhiều doanh nghiệp đang đầu tư mạnh vào AI trong phân tích dữ liệu khách hàng, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa chiến dịch marketing. Đúng là thời đại 4.0 rồi!

Ngành truyền thông Marketing là gì?

Tớ: Ngành Marketing truyền thông? Thuật điều khiển tâm trí người tiêu dùng.

Cậu: ??

Tớ: Dùng đủ mọi chiêu trò để sản phẩm/dịch vụ của tụi nó chui vào đầu mày. Thử nghĩ xem, bao nhiêu quảng cáo dội vào não mỗi ngày?

Digital Marketing: Facebook Ads, Google Ads, SEO… toàn trò chơi số liệu. Năm nay, tỷ lệ chuyển đổi trên Facebook Ads của mấy dự án tớ làm dao động từ 3-7%, tùy thuộc vào ngân sách và chiến lược. Khó chịu vl.
Content Marketing: Nội dung hấp dẫn để câu view, câu like, câu share. Mục tiêu: Tạo dựng uy tín, thu hút khách hàng tiềm năng. Năm nay, thấy content video ngắn đang lên ngôi.
PR & Quan hệ công chúng: Tạo dựng hình ảnh tốt đẹp cho thương hiệu, xử lý khủng hoảng. Tớ ghét mấy vụ này, toàn drama.

Tớ: Nói ngắn gọn: Bán hàng. Nhưng kiểu tinh vi hơn, kiểu… lén lút hơn. Hết.

Marketing truyền thông là gì?

Tớ: Marketing truyền thống? Thu hút khách hàng qua kênh offline. Đơn giản thế thôi.

Quảng cáo TV, radio vẫn đỉnh. Chi phí cao, nhưng độ phủ rộng. Năm nay, riêng quảng cáo TV doanh thu ước tính 10 tỷ USD. (Dữ liệu năm 2023 từ Statista)
Báo chí, tạp chí? Lỗi thời rồi, nhưng vẫn có niche market riêng. Tập trung vào đối tượng mục tiêu.
Sự kiện, triển lãm? Trải nghiệm trực tiếp, tạo ấn tượng mạnh. Tốn kém, nhưng ROI cao nếu làm tốt. Ví dụ: triển lãm công nghệ CES 2023 thu hút 115.000 khách tham quan. (Dữ liệu CES)

Cậu: Vậy sức mạnh của nó ở đâu?

Tớ: Tạo dựng niềm tin lâu dài. Khác hẳn marketing online, dễ bị "ảo". Đây là điểm mạnh không thể thay thế.