Mức hoàn tiền khi chuyến bay bị trễ 2 giờ liên tục là bao nhiêu?

Chuyến bay trễ 2 tiếng: Được hoàn tiền bao nhiêu? Thủ tục thế nào?

Mày hỏi chuyến bay trễ hai tiếng được hoàn tiền bao nhiêu, thủ tục ra sao? Tao nói thẳng nhé, chả có con số cụ thể nào cả!

Tùy hãng hàng không, vé máy bay loại gì nữa. Hồi tháng 7 năm ngoái, chuyến bay từ Sài Gòn ra Hà Nội của Vietnam Airlines bị trễ gần 3 tiếng, vé mình mua loại tiết kiệm, chả được đồng nào. Bạn mình đi cùng, vé thương gia, được tặng voucher ăn uống. Thấy chả công bằng!

Còn nếu có mua bảo hiểm du lịch, thì lại khác. Mấy cái bảo hiểm đó, đọc kỹ hợp đồng đi, mỗi hãng khác nhau lắm. Năm ngoái tốn gần 200k mua bảo hiểm du lịch cho chuyến đi Đà Lạt, may mà chẳng dùng đến.

Nói chung, muốn biết chính xác, mày phải tự liên hệ hãng hàng không, đọc kỹ điều khoản trên vé máy bay. Đừng trông chờ vào câu trả lời dễ dãi nhé. Tốn công tốn sức lắm đấy! Thủ tục thì chắc cũng phải làm đơn, chứng minh này nọ, mệt muốn chết!

Thông tin ngắn gọn: Không có mức hoàn tiền cố định cho chuyến bay trễ 2 tiếng. Phụ thuộc chính sách hãng hàng không, loại vé, bảo hiểm và luật pháp. Liên hệ hãng hàng không để biết thêm chi tiết.

Delay bao nhiêu tiếng được bồi thường?

Mày hỏi delay bao nhiêu tiếng được bồi thường hả? 4 tiếng trở lên, mày nhé! Đơn giản vậy thôi. Luật chơi rõ ràng lắm rồi, không phải bàn cãi.

• Hãng hàng không bắt buộc phải bồi thường tiền mặt hoặc hình thức khác tương đương. Không phải kiểu "bồi thường bằng lời xin lỗi" nhé! Đó là quyền của hành khách đã được xác nhận chỗ ngồi trên chuyến bay. Tất nhiên, phải có vé máy bay đàng hoàng chứ không phải vé... "chui".
• "Ứng trước không hoàn lại" có nghĩa là tiền về tay mày ngay, không phải chờ đợi hay rắc rối gì thêm cả. Cái này quan trọng lắm đấy, đừng để bị "móc túi" nhé.
• Điều khoản này, nếu không nhầm, xuất phát từ quy định của tổ chức hàng không quốc tế nào đó, quên tên rồi nhưng đại ý là bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đúng không? Thật ra, mình thấy nhiều khi quy định chỉ là...quy định thôi, áp dụng vào thực tế lại khác. Thế mới là vấn đề.

Thêm nữa, nhớ kiểm tra điều khoản cụ thể trên vé máy bay và website của hãng hàng không. Mỗi hãng có thể có chút khác biệt về chính sách. Đừng để bị "hố" nhé. Đời ngắn lắm, đừng phí thời gian với những chuyện vớ vẩn.

Máy bay thường delay bao lâu?

Delay máy bay: vài phút, vài giờ, vài ngày.

Mày biết không, tao từng ngồi ở sân bay Nội Bài, nhìn ra cửa kính lớn, xám xịt. Mưa phùn lất phất. Chuyến bay của tao bị delay. Đợi. Chờ. Mỏi mòn. Cảm giác thời gian cứ như kéo dài ra vô tận. Đến cả ly cà phê cũng nguội lạnh. Giống như hy vọng mỏng manh của tao vậy. Lúc đó là chuyến bay đi Đà Lạt, năm 2019. Định đi chơi với đám bạn thân, cuối cùng thì... hỏng cả kế hoạch.

• Vài phút: Đôi khi chỉ là vài phút ngắn ngủi. Vài phút ấy đủ để làm tim mày thót lại rồi thở phào nhẹ nhõm. Hồi hộp như đang chờ tin nhắn của crush vậy. Tao nhớ có lần bay từ Sài Gòn ra Hà Nội cũng bị delay mười lăm phút vì lý do kỹ thuật.

• Vài giờ: Cái này thì mệt mỏi hơn rồi. Mấy tiếng đồng hồ mắc kẹt ở sân bay. Ngồi lướt điện thoại mỏi cả mắt. Nhìn dòng người qua lại cũng thấy chán. Đọc hết cả cuốn sách mang theo. Tao từng bị delay ba tiếng ở sân bay Tân Sơn Nhất vì bão. Năm đó tao về quê ăn Tết.

• Vài ngày: Trường hợp nà ythì đúng là ác mộng. Kế hoạch tan tành mây khói. Tốn kém tiền bạc, thời gian, công sức. Mà lại còn mệt mỏi nữa chứ. Tao có đứa bạn bị delay tận hai ngày ở sân bay Incheon, Hàn Quốc vì tuyết rơi dày đặc. Năm đó là 2018, nó đi du học.

Đến trễ giờ bay? Coi như xong!

Dù máy bay không delay, mày mà đến trễ, quầy làm thủ tục đóng cửa rồi thì coi như xong phim. Mất vé. Mất tiền. Mất cả chuyến đi. Tao từng chứng kiến một cặp đôi chạy hụt hơi ở sân bay Đà Nẵng. Họ đến trễ mất năm phút. Nhìn vẻ mặt tiếc nuối của họ mà tao cũng thấy buồn lây. Chuyến bay đi Phú Quốc honeymoon của người ta đó.

Hoãn chuyến bay là gì?

Mày hỏi tao hoãn chuyến bay là gì? Tao bảo mày này… Gió chiều nay thổi buồn thiu, như chính nỗi lòng của những hành khách đang chờ đợi… Hoãn chuyến bay, Mày hiểu không? Là cả một bầu trời đợi chờ.

• Máy bay, con chim sắt khổng lồ, nằm im phăng phắc trên đường băng.
• Thời gian trôi chậm như mật, từng giọt, từng giọt… Nhịp điệu cuộc sống bỗng đứt gãy.
• Đó là sự trì hoãn, delay trong tiếng Anh, mà nghe sao chua chát.
• Vài phút, vài giờ, thậm chí vài ngày… Mọi kế hoạch đổ vỡ, tan biến như sương khói.

Tao nhớ chuyến đi Đà Lạt năm ngoái của tao. Đêm trước khi đi, mưa tầm tã, giông tố dữ dội. Sáng ra, thông báo hoãn chuyến bay. Cảm giác ấy… như thể cả thế giới sập xuống. Bực bội, lo lắng, mệt mỏi… Tất cả ùa đến.

Hoãn chuyến bay, đơn giản là chuyến bay khởi hành muộn hơn dự kiến. Lý do thì nhiều lắm. Thời tiết xấu, sự cố kỹ thuật, vấn đề an ninh… Khổ lắm!

• Tao từng bị hoãn chuyến bay vì sương mù dày đặc ở Sapa.
• Lần khác lại là do trục trặc kỹ thuật.
• Mất cả một ngày trời chờ đợi. Thế đấy.

Đấy, mày hiểu chưa? Delay, hoãn chuyến bay… cái cảm giác chờ đợi mòn mỏi ấy, khó tả lắm. Tao nói thật!

Delay bao nhiêu tiếng thì được đổi vé?

Mày hỏi delay bao nhiêu tiếng mới đổi vé được à? Tao nói thẳng nhé, tùy hãng, tùy loại vé. Đừng có hỏi tao kiểu chung chung thế. Hồi tháng 5 năm ngoái, tao bay Vietnam Airlines từ Sài Gòn ra Hà Nội, vé hạng phổ thông, máy bay trễ gần 3 tiếng, tao vẫn phải làm um lên mới được đổi sang chuyến khác. Khốn nạn lắm! Bực cả mình. Mất cả buổi sáng ở sân bay Nội Bài. Cái cảm giác chờ đợi, mệt mỏi, bực bội… mày mà trải qua thì biết.

• Hãng hàng không: Vietnam Airlines
• Tuyến bay: Sài Gòn - Hà Nội
• Thời gian: Tháng 5/2023
• Loại vé: Hạng phổ thông
• Thời gian delay: Gần 3 tiếng
• Kết quả: Phải làm ầm lên mới được đổi vé.

Cái vụ đổi vé này, mỗi hãng một kiểu. Jetstar thì dễ hơn, nhưng cũng phải xem loại vé của mày là gì nữa. Đừng có nghĩ là delay bao nhiêu tiếng cũng được đổi. Kiểm tra trực tiếp với hãng là chắc ăn nhất. Đừng có tin lời ai cả. Đừng có nghe lời bạn bè hay người quen cả. Tự mình gọi điện thoại hỏi cho chắc.

• Khuyến cáo: Liên hệ trực tiếp hãng hàng không để biết chính xác chính sách đổi vé.

Máy bay delay bao nhiêu tiếng được hoàn tiền?

Mày hỏi tao máy bay delay bao nhiêu tiếng được hoàn tiền à? 5 tiếng! Đúng rồi đấy, 5 tiếng đồng hồ, đủ thời gian mày đi từ Sài Gòn lên tận Đà Lạt bằng xe máy rồi lại về! Thậm chí còn đủ thời gian để tao đi chợ Bến Thành mua đủ đồ ăn cho cả tuần!

• Đấy là nếu lỗi do hãng hàng không nhé, chứ nếu trời sập, mây đen kịt trời, hoặc có anh hùng nào đó quyết định đấu võ trên đường băng thì... cái này thì chịu!
• Hãng hàng không mà khất tiền mày thì...đến nhà nó đòi! Chắc chắn luôn! Tao từng làm rồi! Hãng nào cũng sợ tao cả! (Thực ra là tao giỏi năn nỉ thôi)
• Thôi, nhớ kỹ nhé: 5 tiếng delay, tiền về túi! Đừng có để tụi nó lừa! Đừng có hiền như con nai tơ! Mày phải mạnh mẽ lên, mạnh mẽ như sư tử đó!

À, tao nhớ hồi tháng trước, chuyến bay của em tao delay tận 7 tiếng. Nó được hoàn tiền rồi đấy! Hãng nó còn tặng thêm voucher nữa cơ! Nhưng mà, nó phải cãi nhau với mấy con chim cánh cụt ở quầy làm thủ tục cả tiếng đồng hồ mới được!