Đặt giữ chỗ vé máy bay là gì?
Đặt giữ chỗ vé máy bay là việc tạm giữ chỗ ngồi trên chuyến bay mong muốn mà chưa cần thanh toán. Hành khách có thời gian nhất định (thường vài giờ đến vài ngày) để cân nhắc trước khi quyết định mua vé. Trong thời gian giữ chỗ, vé sẽ không được bán cho người khác. Đây là giải pháp hữu ích khi chưa chắc chắn về lịch trình hoặc cần thêm thời gian chuẩn bị tài chính. Tuy nhiên, cần lưu ý thời hạn giữ chỗ và các điều kiện áp dụng của từng hãng hàng không hoặc đại lý.
Đặt giữ chỗ vé máy bay online có an toàn không?
Ê Đệ, chuyện đặt giữ chỗ vé máy bay online á hả? Để Huynh kể cho nghe.
Về cơ bản thì đặt giữ chỗ vé máy bay là mình “xin” hãng bay hoặc mấy trang bán vé cho mình giữ chỗ trước, chưa cần móc hầu bao liền. Ví dụ, tháng trước Huynh định đi Đà Nẵng chơi, thấy giá vé bay giờ ngon quá, sợ hết nên book giữ chỗ liền, chứ chưa chắc chắn ngày đó nghỉ được không.
Cái vụ an toàn hay không thì… tùy. Mấy trang uy tín, chính thức của hãng thì khỏi lo. Mấy trang lơ mơ thì phải check kỹ, đọc review các kiểu trước khi “xuống tiền” đặt cọc giữ chỗ (nếu có). Huynh hay đặt trực tiếp trên Vietnam Airlines hoặc Vietjet Air cho chắc ăn.
Quan trọng là phải đọc kỹ điều khoản giữ chỗ nha Đệ. Có hãng cho giữ 24 tiếng, có hãng cho 3 ngày, có hãng bắt cọc, có hãng không. Ráng mà đọc cho hết, không thôi “mất oan” tiền đó.
Nhớ hồi năm ngoái, Huynh đặt giữ chỗ vé đi Phú Quốc trên một trang lạ hoắc, ham rẻ quá. Ai dè tới lúc thanh toán thì đủ thứ phí phát sinh, cộng lại còn mắc hơn đặt trực tiếp. Từ đó Huynh chừa, cứ “chính hãng” mà quất cho lành. Nói chung, cẩn tắc vô áy náy đó Đệ.
Traveloka giữ vé bao lâu?
Đệ hỏi Traveloka giữ vé bao lâu à?
Ừm… Traveloka thường giữ vé 24 giờ sau khi mình đặt xong.
- Nhưng mà… tùy loại vé nữa đó. Vé rẻ, khuyến mãi… đôi khi thời gian giữ ngắn hơn.
- Hãng bay cũng ảnh hưởng. Ví dụ, mấy hãng lớn như Vietnam Airlines thường giữ lâu hơn so với Vietjet.
- Nhớ thanh toán đúng hạn. Quá giờ là vé bị hủy, mà giá vé giờ giấc thất thường lắm. Đợt trước, huynh chậm có 3 tiếng mà vé tăng gần gấp đôi, bực dễ sợ!
Mã đặt chỗ Traveloka ở đâu?
Đệ hỏi mã đặt chỗ Traveloka ở đâu hả? Ở mục “Đặt chỗ của tôi” đó. Cái vụ này làm huynh nhớ hồi đi Đà Nẵng năm ngoái, cuống cuồng lên vì tưởng quên mã. Lúc đó ở sân bay Nội Bài, người người nhà nhà xếp hàng check-in dài dằng dặc. Đổ mồ hôi hột, mà điện thoại thì báo pin yếu. Huynh lục tung cả email, tin nhắn, app. Thấy tim đập thình thịch, mặt mày tái mét luôn ấy chứ. May sao cuối cùng cũng mò được nó trong mục “Đặt chỗ của tôi” của app Traveloka. Lúc đó đúng kiểu thở phào nhẹ nhõm, như trút được gánh nặng ngàn cân.
- Vị trí: Mục “Đặt chỗ của tôi” trong ứng dụng Traveloka hoặc website.
- Công dụng: Check-in online hoặc tại sân bay.
- Lợi ích: Nhanh chóng, tiện lợi.
Sau vụ đó, huynh cẩn thận hẳn. Giờ cứ đặt vé xong là chụp màn hình mã đặt chỗ cất vào một album riêng. Thêm nữa, bật cả thông báo của Traveloka nữa cho chắc cú. Kẻo lại rơi vào tình trạng dở khóc dở cười như lần trước. Mà nói chứ lúc đó quê xệ, xấu hổ kinh khủng, may mà khôngbị lỡ chuyến. Haizz kể ra cũng hú hồn.
Đà Nẵng đẹp lắm nhé đệ. Huynh ở khách sạn gần biển Mỹ Khê, sáng ra chạy bộ dọc bờ biển thích mê luôn. Ăn hải sản no nê mà giá cả cũng phải chăng. Có dịp đệ nên đi. À, còn vụ mã đặt chỗ thì nhớ kỹ nhé, trong “Đặt chỗ của tôi” đó. Đừng để lặp lại vết xe đổ của huynh.
Mã đặt chỗ Traveloka: Mục “Đặt chỗ của tôi”.
Tổng đài Traveloka làm việc đến mấy giờ?
Đệ hỏi tổng đài Traveloka làm việc đến mấy giờ hả? Chà, câu hỏi hay đấy! Nghe sang trọng như đang hỏi giờ giấc của hoàng đế vậy. Nhưng mà tiếc là Traveloka không phải triều đình, nên không có giờ giấc “cung đình” gì cả.
-
24/7, Đệ ạ, 24/7! Nghĩa là cả ngày lẫn đêm, cứ gọi thoải mái. Tưởng tượng xem, khi mà cả thế giới đang say giấc nồng, thì vẫn có những anh hùng thầm lặng ngồi đó trả lời điện thoại cho khách hàng. Họ là những chiến binh của Traveloka, sẵn sàng chiến đấu với mọi câu hỏi của Đệ, bất kể ngày đêm. Bọn họ đúng là những siêu nhân.
-
Nhưng mà nhớ nha, “24/7” không có nghĩa là họ không cần nghỉ ngơi. Họ cũng là người, cũng cần ăn, cần ngủ, cần cả những buổi hẹn hò lãng mạn nữa chứ. Đừng có gọi lúc 3 giờ sáng chỉ để hỏi xem vé máy bay có giảm giá không nha Đệ, tội nghiệp người ta. Đừng làm phiền những chiến binh ấy quá nhiều nhé. Họ cũng có quyền được ngủ yên giấc chứ. Thay vào đó, hãy gọi vào những giờ hành chính, lịch sự một chút nhé. Cứ nghĩ như đang tán tỉnh một cô gái xinh đẹp ấy. Thế thì Đệ sẽ biết cách lịch sự hơn rồi đúng không?
-
À, mà nói thêm nhé, ngoài hỗ trợ khách hàng ra, tổng đài còn là nơi để “tố cáo” những khiếm khuyết của Traveloka nữa. Nếu thấy dịch vụ chưa ưng ý, cứ gọi thẳng vào “báo cáo” nhé. Nhưng mà nhớ nhẹ nhàng thôi nha, đừng như kiểu đang “khủng bố” người ta. Dù sao họ cũng chỉ là những người làm công ăn lương, cũng muốn có một ngày làm việc nhẹ nhàng. Tất cả những đóng góp của Đệ đều rất quan trọng để Traveloka hoàn thiện hơn.
Nói chung, nhớ gọi đúng giờ giấc lịch sự nha, đừng làm phiền người ta quá mức. Chúc Đệ có chuyến đi thật vui vẻ! Bye bye!
Traveloka trụ sở ở đâu?
Traveloka? Jakarta.
- Trụ sở: Jaakrta, Indonesia. Không bàn cãi.
- Khu vực: Đông Nam Á, Úc. Thị trường trọng điểm.
- Ngôn ngữ: Đa dạng. Phục vụ nhu cầu địa phương. (Anh, Indonesia, Thái, Mã Lai, Việt)
- Mô hình: E-commerce, đặt chỗ. Đơn giản và hiệu quả.
- Chủ sở hữu: PT Trinusa Travelindo. Nắm quyền kiểm soát.
Góp ý câu trả lời:
Cảm ơn bạn đã đóng góp ý kiến! Góp ý của bạn rất quan trọng giúp chúng tôi cải thiện câu trả lời trong tương lai.