Thay đổi số điện thoại VNeID mất bao lâu?

Thời gian thay đổi số điện thoại VNeID

Quá trình thay đổi số điện thoại VNeID bao gồm hai giai đoạn:

Giai đoạn 1: Hoàn thành các bước ban đầu (khoảng 5 phút)

• Truy cập cổng thông tin VNeID: https://id.vneid.gov.vn/
• Đăng nhập vào tài khoản VNeID của bạn bằng số điện thoại hiện tại và mật khẩu.
• Trong trang tài khoản, chọn “Thay đổi thông tin tài khoản”.
• Nhập số điện thoại mới và mã OTP được gửi đến số điện thoại hiện tại.
• Nhập và xác nhận mật khẩu VNeID.
• Bấm “Cập nhật thông tin”.

Giai đoạn 2: Kích hoạt và cập nhật trên hệ thống (7-10 ngày)

• Sau khi hoàn thành các bước ban đầu, hồ sơ thay đổi số điện thoại VNeID của bạn sẽ được gửi đến Bộ Công an để xác minh và cập nhật.
• Trong thời gian này, bạn sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản VNeID bằng số điện thoại mới.
• Sau 7-10 ngày, bạn sẽ nhận được tin nhắn xác nhận từ Bộ Công an.
• Mở tin nhắn và làm theo hướng dẫn để kích hoạt lại tài khoản VNeID bằng số điện thoại mới.

Xin lưu ý rằng thời gian thực tế để thay đổi số điện thoại VNeID có thể thay đổi tùy thuộc vào lưu lượng công việc của Bộ Công an. Tuy nhiên, hầu hết các trường hợp sẽ được xử lý trong vòng 7-10 ngày. Nếu quá thời gian này mà bạn vẫn chưa nhận được tin nhắn xác nhận, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của VNeID để được hỗ trợ.