Sim Wintel không sử dụng bao lâu thì bị khóa?

Sim Wintel: Hạn sử dụng và quy trình khóa tạm thời

Thị trường viễn thông cạnh tranh khốc liệt đòi hỏi các nhà mạng phải có những chính sách quản lý hiệu quả, trong đó có việc quản lý số thuê bao hoạt động. Với Wintel, câu hỏi về thời gian sim bị khóa sau bao lâu không sử dụng luôn được nhiều người quan tâm. Bài viết này sẽ làm rõ vấn đề này một cách chính xác và đầy đủ.

Khác với quan niệm phổ biến về việc khóa sim vĩnh viễn sau một thời gian không hoạt động, Wintel áp dụng chính sách khóa một chiều. Cụ thể, sau 35 ngày không có bất kỳ hoạt động nào trên sim, bao gồm gọi điện, nhắn tin, truy cập internet hoặc nạp tiền, sim sẽ bị khóa một chiều. Điều này có nghĩa là thuê bao vẫn nhận được cuộc gọi và tin nhắn đến, nhưng sẽ không thể thực hiện các thao tác chủ động như gọi điện, nhắn tin, hay sử dụng 3G/4G.

Vậy, “không hoạt động” ở đây được hiểu như thế nào? Wintel tính toán dựa trên các hoạt động thực tế trên sim. Chỉ những hoạt động phát sinh cước phí hoặc tương tác với mạng lưới mới được tính là hoạt động. Việc sim nằm trong máy nhưng không sử dụng sẽ được tính là không hoạt động. Tuy nhiên, việc máy bạn có bật nguồn hay không, sim có được lắp vào máy hay không, không phải là yếu tố quyết định. Chỉ có hoạt động trên mạng lưới mới được ghi nhận.

Điều quan trọng cần lưu ý là đây là chính sách khóa tạm thời. Khi sim bị khóa một chiều, khách hàng hoàn toàn có thể mở lại sim bằng cách liên hệ với tổng đài Wintel hoặc đến các điểm giao dịch chính thức. Quy trình mở khóa thường đơn giản và nhanh chóng, có thể chỉ cần cung cấp thông tin cá nhân và chứng minh thư.

Tóm lại, sim Wintel sẽ bị khóa một chiều sau 35 ngày không hoạt động. Tuy nhiên, đây là hình thức khóa tạm thời, dễ dàng khôi phục. Hiểu rõ chính sách này giúp khách hàng chủ động quản lý sim của mình, tránh tình trạng bị khóa bất ngờ và đảm bảo liên lạc thông suốt. Hãy nhớ thường xuyên kiểm tra tình trạng sim và nạp tiền nếu cần thiết để tránh bị khóa.