Truyền thông khác gì marketing?

1 năm trước 77 lượt xem

Truyền thông tập trung vào việc lan tỏa thông tin, xây dựng hình ảnh và tạo nhận thức. Marketing hướng đến mục tiêu kinh doanh cụ thể, thúc đẩy bán hàng và đạt lợi nhuận. Khác biệt chính nằm ở mục đích: truyền thông hướng đến xây dựng mối quan hệ, trong khi marketing nhắm tới hành động mua bán. Truyền thông có thể là một phần của chiến lược marketing, nhưng không phải tất cả marketing đều là truyền thông. Ví dụ: bài đăng PR trên báo chí là truyền thông, còn chiến dịch quảng cáo Facebook nhắm đến chuyển đổi khách hàng là marketing. Cả hai đều cần thiết để xây dựng thương hiệu thành công.

Góp ý 0 lượt thích

Có thể bạn muốn hỏi?Nhiều hơn

Truyền thông khác marketing như thế nào?

Nè Bà, hỏi chi mà khó dữ vậy? Tui thì thấy vầy nè, truyền thông giống như mình "tám" chuyện, kể lể, bày tỏ quan điểm. Còn marketing á, nó kiểu "chèo kéo" mua hàng, làm sao cho bà móc hầu bao ra á.

Truyền thông đơn giản là trao đổi thông tin. Marketing thì "cao siêu" hơn, vừa phải tạo ra sản phẩm, vừa phải "rao giảng" cho ai cũng thèm thuồng, rồi còn lo phân phối đến tận tay người tiêu dùng nữa chớ.

Ví dụ nha, hồi tháng trước, tui đi Đà Lạt, chụp hình sống ảo rồi đăng lên Facebook. Đó là truyền thông đó Bà. Còn mấy cái quảng cáo trà atiso trên Facebook mà tui thấy hoài á, là marketing đó.

Mục đích của truyền thông là tạo dựng sự tín nhiệm, để người ta tin mình. Còn marketing thì nhắm tới doanh thu, bán được càng nhiều hàng càng tốt. Tui nhớ hồi xưa, có lần tui mua cái áo khoác ngoài chợ Bến Thành, thấy bà bán hàng nói chuyện dễ thương quá trời, tui tin bả nên mua luôn, dù giá hơi chát. Đó, marketing nó vậy đó Bà.

Kế hoạch truyền thông khác gì kế hoạch Marketing?

Tui thấy Bà hỏi hay á.

Marketing rộng hơn. Như cái ao, truyền thông là con cá. Marketing lo hết, từ cá giống tới cá thành phẩm.
Truyền thông chỉ "nói". Nói hay, nói đúng, nói trúng tim đen. Marketing thì còn "làm" nữa.
- Ví dụ: Marketing nghĩ ra sản phẩm, định giá. Truyền thông quảng cáo sản phẩm đó.
Truyền thông xây "tên". Marketing xây "nhà".
- Mà "tên" tốt thì "nhà" mới đông khách.
Marketing dài hơi. Truyền thông có thể "tức thời".
- Chạy chiến dịch truyền thông mùa Tết. Marketing thì lo từ trước Tết cả năm trời.

Tui từng làm marketing cho quán bún đậu mắm tôm. Truyền thông chỉ là một phần nhỏ xíu.

Marcom khác gì với Marketing?

Tui chỉ điểm khác biệt cốt lõi:

Marketing: Lập bản đồ chiến lược, vạch đường tăng trưởng.
- Bao gồm nghiên cứu thị trường, phân khúc khách hàng, định giá, phân phối.
- Mục tiêu tối thượng: Tạo ra giá trị và lợi nhuận.
Marcom: Quân đội tiên phong, khuếch trương thanh thế.
- Tập trung vào quảng cáo, PR, digital marketing, content marketing.
- Mục tiêu: Xây dựng nhận diện, lan tỏa thông điệp.

Communications trong Marketing là gì?

Trời đất quỷ thần ơi, bà hỏi câu đó tui tưởng bà rớt từ Sao Hỏa xuống chớ! Communications trong Marketing á? Nó y chang như bà đi tán trai mà không nhắn tin, gọi điện đó. Tóm lại, Marcom là cái loa phóng thanh cho mấy chiêu trò marketing của bà đó!

Hiểu nôm na: Mấy cái kênh doanh nghiệp dùng để "tám" với khách hàng, từ cái đài rè rè đến cái quảng cáo trên TikTok xịn xò. Ví dụ như bà livestream bán hàng mà không ai xem thì communication bằng không.
Ví dụ: Bà bán quần áo mà chỉ đăng ảnh lên Facebook thì đó là Marcom. Nhưng nếu bà thuê hẳn Ngọc Trinh quảng cáo thì Marcom của bà lên level "thần thánh" rồi đó!
Các kênh phổ biến: Báo chí, TV, internet (mấy cái bà đang dùng để "buôn dưa lê" với tui nè), tờ rơi (giờ còn ai phát không ta?), v.v. Tóm lại, cứ chỗ nào có thể "rao" được thì chỗ đó có Marcom.

À mà tui nói thiệt, Marcom giờ nó "biến thái" lắm à nghen! Không chỉ là quảng cáo một chiều nữa đâu. Nó còn là tương tác, là tạo cộng đồng, là làm content xàm xí câu view nữa đó! Chứ cứ chăm chăm quảng cáo thì ai mà thèm mua! Tui là tui "next" liền!

Truyền thông trong Marketing là gì?

Bà hỏi tui truyền thông marketing là chi rứa hả? Nôm na là dùng đủ thứ loa, đài, kênh để rao bán hàng. Mục đích thì hiển nhiên rồi, làm cho thiên hạ biết đến, rồi ham hố mua cho bằng được.

Kênh truyền thông: Từ TV, báo chí truyền thống cho đến mạng xã hội, email, website... đủ cả. Cái thời mà người người nhà nhà dán tờ rơi chắc qua lâu rồi ha.
Công cụ: Quảng cáo, PR, khuyến mãi, marketing trực tiếp... Nói chung là "36 kế" làm sao để tiếp cận khách hàng hiệu quả nhất.

Mà ngẫm lại thấy hay, truyền thông marketing không chỉ là bán hàng, mà còn là xây dựng hình ảnh, tạo dựng niềm tin. Có khi còn là kể chuyện, khơi gợi cảm xúc nữa chứ.

Theo Philip Kotler, truyền thông là gì?

Ừm, bà hỏi tui về truyền thông của Kotler à? Để tui ngẫm coi...

Theo Philip Kotler, truyền thông marketing là cách mà doanh nghiệp dùng để nói chuyện với khách hàng. Không chỉ là quảng cáo đâu. Nó bao gồm:

Quảng cáo: Mấy cái bà thấy trên TV, trên mạng ấy.
Khuyến mãi: Giảm giá, tặng quà, đủ thứ chiêu trò.
Quan hệ công chúng (PR): Tạo dựng hình ảnh tốt cho công ty. Ví dụ như làm từ thiện, tài trợ sự kiện.
Bán hàng cá nhân: Mấy anh chị tư vấn bán hàng trực tiếp.
Marketing trực tiếp: Gửi email, tin nhắn quảng cáo đến từng người.

Mục đích cuối cùng là thuyết phục khách hàng tin vào sản phẩm/dịch vụ và móc hầu bao thôi. Nhưng mà thời nay, truyền thông còn phải chân thật nữa, chứ quảng cáo láo là "ăn chửi" ngay.

Hồi xưa, tui còn nhớ, mấy công ty cứ thi nhau quảng cáo rầm rộ. Giờ thì người ta quan tâm đến việc sản phẩm đó có thật sự tốt không, có giải quyết được vấn đề của họ không. Chứ không phải cứ nghe quảng cáo là tin sái cổ nữa rồi.

Ý tưởng truyền thông là gì?