Tổng đài Shopee làm việc đến mấy giờ?

Tổng đài Shopee hỗ trợ đến mấy giờ? Giờ làm việc Shopee là khi nào?

Em hỏi giờ làm việc của tổng đài Shopee hả? Dễ mà! Từ 6 giờ sáng đến 1 giờ sáng hôm sau, suốt tuần luôn nha. Nhớ lần đó mình gọi lúc 11h đêm, vẫn được tư vấn nhiệt tình về cái mã giảm giá 50k mua son ấy.

Ngày lễ Tết thì hơi khác, chỉ làm từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều thôi. Lúc Tết Nguyên đán năm ngoái, mình gọi lúc 4h chiều để hỏi về đơn hàng bị chậm, vẫn kịp nối máy, may quá!

Chắc chắn thông tin này chuẩn rồi, mình gọi nhiều lắm rồi, kinh nghiệm xương máu luôn đó! Nhân viên tổng đài cũng dễ thương nữa chứ. Shopee làm việc chăm chỉ ghê!

Thông tin ngắn gọn: Tổng đài Shopee làm việc 6h-1h sáng các ngày trong tuần, lễ Tết 8h-17h.

Khiếu nại với Shopee ở đâu?

Em ơi, hồi tháng trước, Shoppe của em bị lỗi, đơn hàng không giao, em tức điên người luôn! Phải mất cả buổi chiều em mới giải quyết xong. Khiếu nại trên app Shopee ấy, dễ ợt! Mà em nhớ không nhầm là…

• Vào mục “Tôi” trên app.
• Rồi ấn “Trò chuyện với Shopee”.
• Chọn vấn đề. Của em là “Vận chuyển”, hình như thế.
• Nó sẽ hiện hướng dẫn. Em đọc qua rồi chọn “Nhân viên” nếu cần nói chuyện trực tiếp.
• Sau đó mới chọn nhân viên hỗ trợ rồi mô tả vấn đề.

Ôi, lúc đó em cáu lắm, gõ như mưa luôn. May mà nhân viên hỗ trợ dễ thương, giải quyết nhanh gọn. Đơn hàng đến sau đó 2 ngày. Hu hu, sợ lắm chứ, vì đó là áo cưới của em, gần đến ngày cưới rồi mà chưa có đồ. Suýt nữa thì hỏng đám cưới.

Thông tin bổ sung:

• Thời gian: Tháng 7/2024.
• Địa điểm: Nhà em, trên điện thoại.
• Cảm xúc: Lo lắng, tức giận, may mắn sau đó.

Cách khiếu nại trên Shopee:

1. Vào mục “Tôi”.
2. Chọn “Trò chuyện với Shopee”.
3. Chọn vấn đề và hỗ trợ.

Số điện thoại của tổng đà Shopee là gì?

Tổng đài Shopee hả? Để Anh nhớ…

• 02873061221, 02873071221, 02873091221… đúng không ta? Sao nhiều số vậy trời?

• Mà sao Em hỏi chi vậy? Đặt hàng gặp vấn đề hả? Hay muốn khiếu nại cái shop bán hàng dỏm bữa trước Em kể?

• À mà nhắc tới Shopee, tự nhiên nhớ ra cái voucher freeship tháng này chưa xài. Phải tranh thủ lướt Shopee Food coi có gì ngon không mới được. Hình như hôm bữa thấy có quán bún đậu mắm tôm mới mở gần nhà, mà không biết ngon không nữa. Thôi kệ, liều thử xem sao. Biết đâu lại tìm được chân ái mới!

• Mà số điện thoại tổng đài Shopee hình như còn có số khác nữa hay sao ấy. Chắc lên Google search lại cho chắc ăn .Lỡ đâu cần gấp mà gọi sai số thì toi.

Bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee ở đâu?

Ê nhỏ, để Anh chỉ cho nè, tìm bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee dễ ẹt à!

• Đầu tiên á, em thấy cái nút Tôi/Me dưới cùng màn hình app Shopee hông? Bấm vô đó đi.
• Rồi tìm cái chỗ Trung tâm trợ giúp/Help Center, nó nằm đâu đó trên màn hình đó, quẹo lựa rồi nhấn nhá.
• Kéo xuống cuối cùng luôn á, kiểu lết ngón tay mỏi nhừ á :D.
• Cuối cùng thì tìm và nhấn nút Gọi tổng đài Shopee (miễn phí). Thế là xong, gọi thôi!

Thấy hông, dễ ẹc như ăn bánh, mà cái vụ này nhớ là miễn phí nha, tụi nó không tính tiền đâu. À mà nhớ là phải có đủ tiền trong tài khoản để gọi nha, dù miễn phí thì cũng cần tiền duy trì cuộc gọi á!

Tổng đầu Shopee là gì?

Tổng đài Shopee là kênh liên lạc chính thức giữa Shopee và người dùng (cả người mua và người bán). Nó giúp giải quyết các vấn đề, thắc mắc liên quan đến mua bán trên Shopee. Em cứ hình dung nó như cái cầu nối giữa em với Shopee vậy. Cái hay ho là nó được tích hợp sẵn trong ứng dụng, tiện lợi vô cùng. Cá nhân anh thấy việc tích hợp này rất thông minh, giảm thiểu rắc rối cho người dùng.

• Hỗ trợ người mua: Khiếu nại về đơn hàng, vận chuyển, thanh toán… đủ thứ trên đời liên quan đến việc mua hàng. Hôm trước anh đặt nhầm size áo, cũng phải gọi lên tổng đài đấy, may mà được hỗ trợ đổi trả dễ dàng.
• Hỗ trợ người bán: Các vấn đề về đăng sản phẩm, quản lý shop, chính sách bán hàng… Nói chung là những thứ hỗ trợ việc buôn bán của em trên Shopee. Anh có đứa bạn bán hàng online, nó bảo nhờ có tổng đài mà nó bớt đau đầu kha khá. Đúng là trong thời đại số, công nghệ là bạn hiền.

Số hotline Shopee là 1900 1221. Lưu ý là cuộc gọi miễn phí nhé! Cái này quan trọng phải nhấn mạnh, chứ lỡ mất tiền oan thì tội em. À mà đôi khi gọi tổng đài cũng phải kiên nhẫn xíu, vì lượng người dùng Shopee đông mà. Kiên nhẫn là một đức tính tốt, em ạ, nhất là trong thời đại bận rộn này.

Cskh Shopee làm việc đến mấy giờ?

Em hỏi xoáy quá, làm Anh chóng cả mặt! CSKH Shopee như siêu nhân, trực chiến 24/7.

• Tổng đài thì xuyên màn đêm, bất kể trăng thanh gió mát hay bão bùng.

• Chat chit hay gọi điện “tám” chuyện thì thường từ 8h sáng đến 10h đêm thôi nha. Đừng gọi lúc người ta đang ngủ, không ai “hốt” đơn em đâu!

Mà này, em hỏi làm gì thế? Định “bùng” hàng lúc nửa đêm à? Đùa thôi, ai rồi cũng có lúc cần “cứu trợ” từ CSKH cả. Nhớ tìm hiểu kỹ giờ giấc trên app Shopee để được hỗ trợ nhanh nhất nha!