Làm thế nào để liên hệ với shipper Shopee?

Liên hệ Shipper Shopee: Hỗ trợ kịp thời chỉ trong vài bước

Đặt hàng trực tuyến trên Shopee mang lại sự tiện lợi, nhưng đôi khi cũng có thể gặp phải một số vấn đề về đơn hàng. Nếu bạn đang gặp khó khăn với đơn hàng Shopee Express, đừng lo lắng! Dưới đây là cách nhanh chóng và dễ dàng để liên hệ với shipper và được hỗ trợ ngay lập tức.

Phương pháp 1: Tổng đài Dành riêng

Gọi trực tiếp đến tổng đài dành riêng cho Shopee Express tại số 1900 1221. Dịch vụ này hoạt động từ 8 giờ sáng đến 6 giờ chiều tất cả các ngày trong tuần. Đội ngũ chăm sóc khách hàng thân thiện của chúng tôi sẽ sẵn lòng giải quyết bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề nào liên quan đến đơn hàng của bạn.

Phương pháp 2: Trang web Chính thức

Truy cập trang web chính thức của Shopee Express tại spx.vn. Trên trang chủ, nhấp vào liên kết “Liên hệ chúng tôi” ở cuối trang. Bạn sẽ được chuyển đến một trang có nhiều tùy chọn hỗ trợ, bao gồm:

• Trò chuyện trực tiếp: Trò chuyện với một đại diện chăm sóc khách hàng trực tuyến thời gian thực.
• Gửi email: Viết email và nêu rõ vấn đề của bạn.
• Gọi điện thoại: Nhấp vào số điện thoại được cung cấp để gọi đến tổng đài dành riêng cho Shopee Express.

Phương pháp 3: Ứng dụng Shopee

Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng Shopee trên điện thoại, bạn cũng có thể liên hệ với shipper Shopee Express thông qua ứng dụng.

• Mở ứng dụng: Mở ứng dụng Shopee trên điện thoại của bạn.
• Chọn “Tôi”: Nhấn vào biểu tượng “Tôi” ở góc dưới bên phải của màn hình.
• Chọn “Trợ giúp”: Nhấn vào liên kết “Trợ giúp” trong menu.
• Chọn “Liên hệ chúng tôi”: Nhấp vào tùy chọn “Liên hệ chúng tôi” trong danh sách các chủ đề trợ giúp.
• Gửi yêu cầu: Nêu rõ vấn đề của bạn và gửi yêu cầu hỗ trợ.

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Shopee Express luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn giải quyết bất kỳ vấn đề nào về đơn hàng. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi theo bất kỳ phương pháp nào được nêu trên để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả.