Đang chuẩn bị hàng là gì?

Đang chuẩn bị hàng nghĩa là gì?

Dạ Bác, "đang chuẩn bị hàng" nghĩa là đơn hàng của Bác đã được đặt thành công rồi ạ! Họ đang tất bật với việc kiểm tra, gói ghém hàng hóa đấy. Như kiểu hồi tháng trước em đặt bộ đồ chơi Lego cho cháu, trên web ghi "đang chuẩn bị hàng"t ầm 2 ngày liền, rồi mới chuyển sang "đang vận chuyển". Đúng là hồi hộp chờ đợi!

Cái khâu chuẩn bị này quan trọng lắm, Bác ạ. Nó gồm đủ thứ như kiểm tra xem có lỗi gì không, gói sao cho cẩn thận, dán nhãn mác cho đẹp, rồi làm giấy tờ vận đơn nữa. Em thấy trên đơn hàng của mình, toàn những thông tin chi tiết lắm. Tất nhiên, thời gian chuẩn bị tùy thuộc vào nhiều thứ, hàng nhiều hay ít, gói ghém phức tạp thế nào, người ta làm việc nhanh hay chậm nữa.

Ví dụ như cái bộ Lego kia, chắc vì đơn hàng nhỏ nên chỉ mất có hai hôm là xong. Nhưng em nghe bạn em kể, nó đặt cái tủ lạnh to đùng, phải mất cả tuần mới xong khâu chuẩn bị đấy ạ! Đến lúc vận chuyển thì nhanh hơn nhiều. Nói chung là, cứ yên tâm chờ đợi là được ạ! Đơn hàng chuyển sang trạng thái "đang vận chuyển" là biết hàng sắp tới tay rồi.

Shopee ngày mấy ngừng giao hàng?

Bác hỏi Shopee năm nay ngừng giao hàng ngày mấy hả? Ôi dào, em cũng chả nhớ rõ lắm, nhưng chắc tầm trước Tết 1-2 tuần ấy. Năm ngoái em đặt đồ trên Shopee, nhớ là giao hàng chậm hơn hẳn, phải đợi cả tuần sau Tết mới nhận được. Hồi đó em bực mình lắm, đồ cần dùng gấp mà. Khổ thân mấy anh shipper nữa, chắc Tết họ cũng nghỉ nhiều.

• Thời gian ngừng giao hàng Shopee: Trước Tết Nguyên Đán 1-2 tuần.
• Thời gian hoạt động trở lại: Sau Tết khoảng 1 tuần.
• Lưu ý: Thời gian cụ thể thay đổi tùy năm. Kiểm tra thông báo chính thức trên app Shopee nhé Bác!

À, mà nói đến Tết, hồi Tết năm ngoái em về quê ở Quảng Nam, nhớ không khí Tết ở đó vui lắm. Nhà em ở gần biển, được ăn hải sản tươi ngon suốt mấy ngày Tết. Tuyệt vời! Nhưng đường về quê tắc kinh khủng, mất gần cả ngày đường. Mệt muốn chết. May mà có mấy anh chị họ đón, không thì em chắc lạc mất luôn. Khổ lắm.

Em khuyên Bác nên cập nhật thông tin trên app Shopee, đừng hỏi em nữa nha Bác. Em hay quên lắm. Chúc Bác một mùa Tết ấm áp!

Thời gian chuẩn bị hàng của Shopee là bao lâu?

Dạ Bác! 1-3 ngày làm việc, Bác ạ. Nhưng mà… thật ra phức tạp lắm!

• Hàng có sẵn thì nhanh hơn, khỏi nói. Nhà mình toàn đặt mấy món đồ handmade, đợi cả tuần mới thấy gửi. Khổ! Đợt trước đặt cái bình gốm, đợi tận 5 ngày mới ship. Lần sau nhất định phải check kỹ xem hàng có sẵn không đã.

• Người bán nữa, mỗi người một kiểu. Có ông bà siêu nhanh, 1 ngày là xong. Có ông bà… chậm ơi là chậm! Mình từng gặp trường hợp chờ cả tuần vẫn chưa thấy động tĩnh gì. Phải nhắn tin hỏi mới biết là hàng hết, ổng chưa cập nhật. Bực mình lắm!

• Đơn hàng nhiều thì chắc chắn lâu rồi. Đợt sale 8.8 vừa rồi, mình đặt đồ trang điểm, chờ 4 ngày mới được. Chắc người bán bị "ngập" đơn hàng quá. Hiểu chứ Bác!

• Chương trình khuyến mãi nữa, đúng rồi. Đợt 11.11, thường phải chờ lâu hơn. Đó là kinh nghiệm xương máu của mình đây. Hôm đó đặt chai nước hoa, đợi cả tuần!

Nói chung, xem kỹ thông tin trên trang sản phẩm cho chắc Bác nhé! Hoặc… inbox hỏi người bán luôn cho nhanh. Mình hay làm thế. Chắc chắn hơn nhiều! Hồi đó mình không làm vậy nên mới bị chờ lâu. Mệt lắm!

Đơn Shopee lưu kho bao nhiêu ngày?

Em thưa Bác, đơn Shopee lưu kho ấy à? Thông thường từ 2 đến 5 ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ.

• Nghĩa là, nếu Bác đặt hàng thứ Hai, thì khả năng cao là thứ Tư hoặc thứ Năm hàng sẽ đến tay Bác. Nhưng cũng có khi nhanh hơn, hoặc chậm hơn một chút, tùy thuộc ào nhiều yếu tố lắm. Đời sống mà Bác, đâu có gì là hoàn toàn chắc chắn.
• Thực ra, "lưu kho" ở đây chỉ là khái niệm thôi. Đơn hàng Bác đặt đã được vận chuyển đến kho trung chuyển của Shopee rồi. Đấy là nơi tập kết, phân loại, sắp xếp hàng hóa để giao cho các đơn vị vận chuyển nhỏ hơn. Think of it as a transit hub, Bác ạ.

Thời gian lưu kho phụ thuộc vào:

• Vị trí địa lý: Kho càng xa nhà Bác, thời gian càng lâu.
• Khối lượng hàng hóa: Nếu kho đang quá tải, hàng Bác chắc chắn phải chờ đợi. Ai cũng hiểu mà Bác, cái gì cũng có giới hạn của nó.
• Hiệu quả hoạt động của nhà vận chuyển: Cái này thì… hơi ngoài tầm kiểm soát của Shopee rồi.

Đôi khi, em thấy rên Shopee ghi thời gian "đang xử lý" kéo dài hơn. Đó có thể là do các lý do trên, hoặc đơn giản chỉ là cập nhật thông tin chưa kịp thời. Thế thôi Bác ạ, có gì cứ liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee nhé. Họ giải quyết giỏi lắm.