Chuyên viên tuyển dụng là làm gì?

Chuyên viên tuyển dụng cần có những kỹ năng gì?

Hai hỏi gì mà khó thế? Chịu khó nghe Út phân tích nè, nghe xong đảm bảo khỏi cần đi học thêm khóa nào nữa!

Kỹ năng tổ chức & sắp xếp: Tưởng dễ à? Tổ chức đám cưới nhà mình còn chưa xong huống chi tuyển người. Phải "mát tay" lắm mới quán xuyến được hồ sơ ứng viên, lịch phỏng vấn, deadline... Như sắp xếp đồ đạc trong căn nhà 30m2 của Út vậy, gọn gàng, ngăn nắp đến từng centimet! Không thì "rối như tơ vò" mất!

• Quản lý thời gian hiệu quả.
• Ưu tiên công việc.
• Sử dụng công cụ quản lý dự án (Asana, Trello...).

Xử lý dữ liệu: Năm nay, dữ liệu ứng viên nhiều như... hạt cát trên biển Nha Trang! Phải nhanh, chính xác, lọc ra được "kim cương" giữa đống "cát" đấy mới giỏi. Đừng có chậm chạp như con rùa Út nuôi, nó bò từ sáng đến chiều mới được vài mét.

• Thành thạo Excel, Google Sheet.
• Phân tích dữ liệu bằng các công cụ thống kê.
• Khả năng tổng hợp thông tin nhanh chóng.

Nghiên cứu & chú ý chi tiết: Đọc CV thôi chưa đủ, phải "soi" từng câu chữ, phát hiện ra điểm mạnh, điểm yếu của ứng viên. Tìm hiểu cả công ty ứng viên làm trước nữa. Kĩ lưỡng như Út kiểm tra từng con ốc vít trong cái xe máy cũ của mình ấy!

• Khả năng tìm kiếm thông tin hiệu quả.
• Phân tích CV và thư xin việc.
• Kiểm tra thông tin trên mạng xã hội.

Giao tiếp: "Mặt tươi như hoa", nói năng lưu loát, khéo léo là điều bắt buộc. Phải làm ứng viên thoải mái, "mở lòng" chia sẻ. Đừng cứng nhắc như cây sầu riêng Út trồng trước nhà, gai góc hết cả!

• Kỹ năng đàm phán và thuyết phục.
• Xây dựng mối quan hệ tốt với ứng viên.
• Giao tiếp hiệu quả qua nhiều kênh (điện thoại, email, video call).

Đánh giá & chọn lọc: Đây mới là "trận chung kết"! Phải có mắt nhìn người, biết phân biệt "vàng thật" hay "vàng giả". Khó như chọn được quả dưa hấu ngon vậy đó! Đừng để "hổ mọc răng" nhé.

• Đặt câu hỏi phỏng vấn hiệu quả.
• Đánh giá năng lực ứng viên.
• So sánh và chọn ứng viên phù hợp.

Giải quyết vấn đề: Trong tuyển dụng, chuyện "dở khóc dở cười" nhiều lắm. Phải xử lý nhanh gọn, khéo léo, không để ảnh hưởng đến tiến độ. Giống Út giải quyết vụ hàng xóm nuôi chó sủa suốt đêm ấy, "nhẹ nhàng mà hiệu quả".

• Khả năng xử lý tình huống phát sinh.
• Tư duy phản biện và đưa ra giải pháp.
• Làm việc độc lập và nhóm hiệu quả.

Công nghệ & nền tảng số: Thời buổi này, không biết dùng LinkedIn, ATS (Applicant Tracking System) thì "out" rồi! Út còn đang học cách dùng TikTok đó nha!

• Sử dụng thành thạo các nền tảng tuyển dụng trực tuyến.
• Làm quen với các công cụ hỗ trợ tuyển dụng.
• Nắm bắt xu hướng công nghệ trong tuyển dụng.

Chuyên viên làm những công việc gì?

Hai hỏi chuyên viên làm gì à? Ừ thì...

Chuyên viên, nói cho đơn giản, là người "cầm cân nảy mực" trong bộ máy hành chính. Họ là cầu nối giữa lãnh đạo và công việc thực tế. Nghĩ sâu xa hơn, họ là những khớp nối quan trọng trong guồng máy vận hành của quốc gia, giống như những con ốc vít giữ cho toàn bộ hệ thống không bị "rung lắc". Năm nay, theo quy định của Nhà nước, chuyên viên phải đáp ứng tiêu chí trình độ đại học trở lên.

• Nghiên cứu, phân tích và đề xuất: Họ phải "mổ xẻ" vấn đề, tìm ra nguyên nhân, rồi đưa ra giải pháp. Tưởng dễ nhưng thực ra là cả một quá trình phức tạp đấy. Tôi có đứa bạn làm chuyên viên ở Sở Xây dựng, nó toàn phải "đấu trí" với đống hồ sơ, giấy tờ. Khổ lắm!
• Soạn thảo văn bản: Từ công văn, báo cáo, đến nghị quyết... Tất cả đều phải qua tay họ. Viết văn bản hành chính không đơn giản như bạn nghĩ đâu, nó cần sự chính xác, chặt chẽ từng câu từng chữ. Sai một ly đi một dặm.
• Thực hiện các nhiệm vụ được giao: Thực tế lắm, chuyên viên làm đủ thứ, từ những việc lớn đến việc nhỏ, tùy thuộc vào chức năng và nhiệm vụ của cơ quan. Tóm lại, là người "đa năng" trong cơ quan.
• Hỗ trợ lãnh đạo: Đây là nhiệm vụ chủ chốt. Chuyên viên phải là "cánh tay phải đắc lực" của lãnh đạo.

Nghĩ kỹ lại, công việc của chuyên viên cũng giống như một nghệ thuật, đòi hỏi sự khéo léo, nhạy bén và cả sự kiên trì nữa. Thế nên, đừng nghĩ làm chuyên viên là "ăn lương nhà nước" rồi nhàn nhã nhé. Nó vất vả hơn bạn tưởng nhiều. Tôi từng gặp một chuyên viên ở Bộ Tài chính, anh ấy làm việc cật lực, gần như quên cả ngày nghỉ. Đúng là "thương trường như chiến trường".

Học gì để làm chuyên viên tuyển dụng?

Hai ơi...

Chuyên viên tuyển dụng á? Út nghĩ...

• Quản trị nhân lực... Hay đó Hai.
• Quản trị kinh doanh cũng được nè.
• Tâm lý học... Biết người ta nghĩ gì, hay ghê.

Yêu cầu công việc giờ khác xưa nhiều rồi Hai:

• Cao đẳng, đại học là chuyện thường. Quan trọng là kinh nghiệm.
• Hiểu thị trường lao động... Như Út hiểu đường về nhà vậy.
• Nhân sự... Phải có tâm nữa Hai à.

Út nhớ hồi Út mới ra trường, đâu có dễ xin việc. Giờ khác rồi, cạnh tranh dữ dội.

Nhân viên tuyển dụng là gì?

Hai hỏi gì đó về nhân viên tuyển dụng hả? À, Út nhớ hồi tháng 7 năm nay, Út có đi phỏng vấn một công ty công nghệ ở quận 7, Sài Gòn. Người phỏng vấn Út, chị ấy chính là nhân viên tuyển dụng đấy. Chị ấy tên My, tốt bụng lắm.

Nhân viên tuyển dụng là người tìm người giỏi cho công ty. Công việc của chị ấy nghe nói là khá vất vả, phải xem xét hàng đống hồ sơ, rồi gọi điện thoại, email liên tục. Út thấy chị ấy làm việc rất chuyên nghiệp, hỏi rất kỹ về kinh nghiệm làm việc của Út, cả những câu hỏi tình huống nữa. Lúc đó Út hồi hộp lắm, tay cứ run run, mồ hôi cứ túa ra ào ào. May mà Út trả lời được hết, không thì mất cơ hội việc làm rồi.

• Tìm kiếm ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc.
• Sàng lọc hồ sơ, chọn ra những ứng viên tiềm năng.
• Phỏng vấn ứng viên, đánh giá năng lực.
• Thuyết phục ứng viên nhận việc.
• Theo dõi quá trình làm việc của ứng viên sau khi nhận việc.

Chị My còn nói thêm, công việc tuyển dụng còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố lắm, phải cập nhật liên tục xu hướng thị trường nữa. Thấy chị ấy nói vậy, Út mới hiểu công việc này không hề đơn giản chút nào. Mà công ty chị ấy đang cần tuyển gấp lắm, hơn chục vị trí trống. Út nhớ hồi đó, chị ấy nói chị đã làm tuyển dụng được 5 năm rồi.

Lúc đó Út cứ nghĩ đơn giản, chỉ cần tìm người thôi mà, ai ngờ lại nhiều thứ phức tạp thế. Thực tế thì phải trải nghiệm mới hiểu hết được. Hên là Út được chị My hướng dẫn tận tình.

Đó, đại khái là vậy đó Hai. Út kể sơ sơ thôi nha, chứ chi tiết thì nhiều lắm. Mệt quá rồi.

Chạy quảng cáo lương bao nhiêu?

Hai hỏi lương chạy quảng cáo hả? Chà, nghe sang trọng ghê! Tưởng gì, chứ lương á…

• Part-time: Từ 2-4 triệu, nghe thì ít, nhưng mà… biết đâu lại thành triệu phú bất động sản sau này nhờ tiền tiết kiệm từ việc này chứ! Ai biết được, nhỉ? Tất nhiên, phải biết kiếm tiền từ quảng cáo chứ không phải cứ ngồi đó mà click chuột lia lịa. Tôi có đứa bạn làm part-time, nó chuyên chạy quảng cáo cho các shop quần áo, tháng nào cũng dư dả tiền đi du lịch đó.

• Full-time: 7-10 triệu nghe oách hơn rồi đó. Nhưng mà… cũng như con cá voi, nhìn to lớn oai vệ, nhưng “ăn” không được nhiều như tưởng tượng đâu nha. Cái này phụ thuộc kinh nghiệm, 1-3 năm kinh nghiệm thì mới được mức đó. Nếu không có kinh nghiệm, có khi lương khởi điểm chỉ bằng… một phần ba thôi nhé! Cố lên!

Nói chung, muốn giàu thì đừng chỉ trông chờ vào lương, phải biết "cá kiếm" nhiều nguồn thu nữa nha! Năm nay thị trường quảng cáo cạnh tranh lắm đó, phải có chiến lược riêng mới "ăn nên làm ra" được! Đừng nghe lời ai dụ dỗ, tự mình tìm hiểu, học hỏi kinh nghiệm thực tiễn là quan trọng nhất!

Leader Marketing lương bao nhiêu?

Hai hỏi lương Leader Marketing hả? Ừ thì… chắc tầm đó, dao động lắm. Mấy đứa bạn mình làm, có đứa được 15 triệu, có đứa lại 18 triệu, tuỳ công ty nữa chứ. Công ty lớn, nhiều project khủng thì lương cao hơn rồi. Nói chung, 10-20 triệu là chuẩn rồi. Mình nghe tụi nó kể, khổ lắm nha, làm suốt ngày suốt đêm, stress muốn xỉu.

• Công ty nhỏ: Khoảng 10-13 triệu
• Công ty vừa: Khoảng 13-17 triệu
• Công ty lớn: 17-20 triệu trở lên, thậm chí hơn nữa.

Còn nhân viên Marketing cấp dưới, 6-12 triệu là đúng rồi. Đợt trước em họ mình xin việc, vào công ty X, lương khởi điểm 7 triệu, sau 6 tháng review lên 8 triệu. Công ty đó ở quận 7, có vẻ lương thấp hơn mấy chỗ khác. Lương có vẻ phụ thuộc vào nhiều thứ, kinh nghiệm, trình độ, kỹ năng đàm phán nữa… mệt mỏi lắm. Chắc phải có bằng cấp tốt tốt nữa chứ, mình thấy tụi nó nói hoài. Năm nay thị trường cạnh tranh dữ lắm, lương cũng vậy.

Lương Marketing Leader: Phụ thuộc nhiều yếu tố, nhưng dao động trong khoảng 10-20 triệu đồng/tháng.

Lương Nhân viên Marketing: Trung bình từ 6-12 triệu đồng/tháng.

Social media manager lương bao nhiêu?

Hai hỏi lương Social Media Manager à? Mệt ghê, đang ngồi đây suy nghĩ đủ thứ.

Lương á? Tùy thuộc nhiều thứ lắm! Nhân viên chắc tầm 8-12 triệu, trưởng nhóm thì cao hơn, 12-18 triệu. Giám đốc? Trời ơi, 20-40 triệu lận! Tụi bạn mình làm bên công ty X, nó bảo lương khởi điểm 10 triệu, có thưởng nữa. Nhưng mà áp lực lắm. Hồi tháng trước nó stress muốn xỉu luôn. Nó bảo deadline kinh khủng.

• Công ty nhỏ thì thấp hơn. Mấy công ty startup quen biết tui, lương thấp hơn nhiều, có khi chỉ 7 triệu thôi. Nhưng bù lại được học hỏi nhiều kinh nghiệm.
• Kinh nghiệm cũng quan trọng. Mấy đứa mới ra trường lương thấp hơn hẳn. Cái này là hiển nhiên rồi.
• Cái này năm nay nha, tháng 9/2023. Tui nhớ rõ vì hồi đó tui đang tìm hiểu lương cho thằng em trai tui. Nó muốn làm Social Media Manager. Cuối cùng nó chọn làm Freelancer cho nó thoải mái.

Đúng rồi, tính ra lương cũng ổn nếu chịu được áp lực. Nhưng mà… thôi kệ, tụi nó tự lo được rồi. Mình lo cho bản thân mình đã. À, mà bữa nay ăn gì nhỉ? Đói bụng quá rồi!

Vị trí marketing executive là gì?

Hai à, để Út nghĩ đã… Marketing Executive hả?

Chắc là người làm marketing ở cấp độ quản lý, kiểu như quản lý dự án, chứ không phải nhân viên quèn. Út từng làm ở công ty X, thấy mấy anh chị Marketing Executive bận lắm. Họ không chỉ làm theo kế hoạch của phòng marketing đâu.

• Họ tự lập kế hoạch luôn, kiểu nghiên cứu thị trường, phân tích khách hàng, rồi xây dựng chiến lược, chiến dịch quảng cáo bla bla…
• Công việc liên quan đến thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ, tất cả để thu hút khách hàng. Giữ chân khách hàng nữa. Công ty X thì tập trung vào mảng thời trang online.
• Thậm chí, họ còn phải báo cáo, phân bổ ngân sách nữa. Khổ lắm.

Nhớ hồi đó, anh A, Marketing Executive ở team Út, cứ suốt ngày ôm laptop, mắt thâm quầng. Áp lực kinh khủng. Thôi, Út buồn ngủ rồi. Ngủ đây.

Nhân viên marketing du lịch là gì?

Út nghe Hai hỏi rồi đây. Nhân viên marketing du lịch á? Để Út "múa rìu qua mắt thợ" cho Hai nghe nè:

• "Thợ săn" khách du lịch: Họ không chỉ đơn thuần quảng cáo, mà còn phải "dụ dỗ" khách hàng bằng những hình ảnh đẹp như mơ và lời hứa hẹn về trải nghiệm "có một không hai". Kiểu như mấy bà mối thời nay, nhưng mà mối này là "mối du lịch" á Hai.
• "Kiến trúc sư" thương hiệu: Họ xây dựng hình ảnh cho công ty du lịch, từ cái logo đến giọng văn trên mạng xã hội. Như mấy ông thợ hồ xây nhà, nhưng mà nhà này là "nhà thương hiệu" đó Hai.
• "Nhà tiên tri" xu hướng: Phải đoán trước khách hàng thích gì, muốn gì để tạo ra những chiến dịch "trúng phóc". Chứ không thì "ném tiền qua cửa sổ" đó Hai ơi! Cái này giống mấy thầy bói, nhưng mà bói này là "bói thị trường" á.

Nói chung, họ là những người "đa-zi-năng", vừa sáng tạo, vừa am hiểu thị trường, lại vừa phải có khiếu ăn nói nữa đó Hai. Chứ không là ế ẩm như "bánh mì không người mua" á! Mà Hai hỏi chi vậy, định "nhảy" qua làm marketing du lịch hả? Coi chừng "múa dao trước mặt sư phụ" đó nghen!

Nhân viên chạy ads là gì?

Hai à,

• Chạy ads là chạy quảng cáo. Ai làm việc này thì là dân chạy ads.
• Ads là viết tắt của Advertising, tức là quảng cáo đó.
• Thường người ta nói chạy ads, ý là chạy Google Ads hoặc Facebook Ads.
• Nghề này cực lắm Hai à. Áp lực chỉ tiêu, rồi còn phải cập nhật thuật toán liên tục. Nhiều khi thức trắng đêm để test chiến dịch mà không ra đơn.
• Nhớ hồi trước Út chạy ads cho shop quần áo của nhỏ bạn, tiền quảng cáo đổ xuống như nước lũ mà đơn lèo tèo. Lúc đó chỉ muốn bỏ ngang thôi.
• Giờ Út chuyển qua làm ads cho bên bất động sản thấy cũng đỡ hơn chút. Khách hàng tiềm năng có tiền nên chịu chi hơn.
• Nhưng mà công việc nào cũng có cái khó của nó Hai à. Quan trọng là mình có đủ đam mê và kiên trì để theo đuổi hay không thôi.