Trạng thái sẵn sàng giao hàng là gì?

Đơn hàng sẵn sàng được giao là gì?

Đơn hàng sẵn sàng giao là trạng thái đơn hàng đã được chuẩn bị xong và chờ bàn giao cho đơn vị vận chuyển hoặc khách hàng đến lấy.

Với đơn hàng lấy tận nơi (Pickup - PU), ta có thể hiểu là "giao hàng nhanh" nếu:

• Nhà bán hàng sẵn sàng giao trong 24 giờ kể từ khi đơn hàng phát sinh.
• Bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong 48 giờ kể từ khi đơn hàng phát sinh.

Ví dụ: Em đặt chiếc áo lúc 10h sáng nay. Nếu shop báo 10h sáng mai áo đã sẵn sàng để em qua lấy hoặc shipper đến lấy, và shipper lấy hàng trước 10h sáng ngày kia, thì coi như đó là giao hàng nhanh đó. Đôi khi, nhanh không chỉ là tốc độ, mà còn là sự chuẩn bị kỹ lưỡng, phải không em?

Khiếu nại GHN ở đâu?

Em hỏi Anh khiếu nại GHN ở đâu hả? Ừm, nhiều khi bực mình với giao hàng chậm trễ cũng phải tìm chỗ xả thôi. Anh hiểu mà.

Đây, Anh liệt kê vài chỗ em có thể khiếu nại này:

• Hotline: 1900 636677 (Gọi lúc nào cũng được, nhưng chuẩn bị tinh thần chờ máy bận nha. Anh gọi hoài à).
• Email: [email protected] (Gửi email thì nhớ trình bày rõ ràng, có mã vận đơn các kiểu vào cho người ta dễ xử lý).
• Website/App: Mấy cái này thường có mục hỗ trợ hoặc khiếu nại đó.

Anh nhớ có lần bưu tá làm mất hàng của Anh, Anh cũng phải gọi lên chửi um sùm. Mệt mỏi lắm. Nhưng thôi, cố gắng giải quyết cho xong chuyện em ạ.

Thông tin đơn hàng là gì?

Em ơi, thông tin đơn hàng ấy à? Chả là cái tab ấy nó… như cái sổ hộ khẩu của đơn hàng ấy! Nó ghi chép đủ thứ, từ anh khách hàng "khổng lồ" hay "tí hon", đến "đội quân" sản phẩm đi kèm, và cả "chiến mã" vận chuyển nữa chứ! Đấy, hãng vận chuyển nào, phí ship bao nhiêu… rõ mồn một!

• Thông tin khách hàng: Tên, địa chỉ, số điện thoại… đủ để xác định "tội phạm" đặt hàng. Hehe, đùa thôi!
• Thông tin sản phẩm: Mấy món hàng đặt, số lượng… Tất cả nằm gọn trong tab này. Giống như... menu của một nhà hàng vậy, chỉ khác là món ăn ở đây là hàng hóa thôi.
• Thông tin vận chuyển: Hãng vận chuyển, phí ship, thời gian dự kiến… Tất cả đều quan trọng như "mệnh lệnh" trong chiến dịch giao hàng.

Đơn hàng chưa gửi? Nghĩa là "quân" chưa xuất phát. Đơn hàng đã gửi? "Chiến dịch" đã bắt đầu, chờ ngày "về đích" thôi! Năm nay phí ship tăng ghê, tính ra mình bị "dội bom" chi phí vận chuyển khá nhiều đấy! Đang tính chuyển sang dùng dịch vụ của bên khác xem sao.

GHN lấy hàng trong bao lâu?

Em ơi, GHN ấy à? Dạo này nhanh lắm! Chắc chắn trong vòng 48 tiếng là có hàng rồi, nhiều khi còn sớm hơn nữa cơ. Nhà anh ở gần trung tâm nên có khi chỉ 6 tiếng là nhận được rồi. Tùy khu vực thôi nha. Đợt trước anh đặt cái loa bluetooth, chỉ tầm 12 tiếng là GHN giao tận nhà.

• Thời gian giao hàng: 6 - 48 giờ (tùy khu vực).
• Đợt trước anh đặt hàng: Loa bluetooth, giao trong 12 tiếng.
• Trải nghiệm cá nhân: Rất hài lòng, nhanh chóng và tiện lợi. Phục vụ tốt. Mấy anh shipper dễ thương lắm!

À, mà GHN đầu tư khủng lắm đấy, nghe nói họ cải thiện hệ thống cả năm nay rồi, nên tốc độ mới được như thế. Họ có cả app nữa, theo dõi đơn hàng tiện lắm, cứ cập nhật từng bước. Thấy họ xây thêm kho bãi ở nhiều nơi nữa. Lần nào cũng thấy xe của họ chạy ầm ầm trên đường. Có lẽ vì thế mà nhanh hơn hẳn các đơn vị khác.

GHN bao lâu nhận được hàng?

Em hỏi GHN giao hàng bao lâu à?

Thường thì khoảng 1-2 ngày nếu nội thành. Chứ nếu đi tỉnh, xa hơn thì có khi mất đến 3-4 ngày.

• Nhanh hay chậm còn tùy thuộc vào nhiều yếu tố lắm. Ví dụ như:
  • Địa chỉ: Ở thành phố lớn thì nhanh hơn, vùng sâu vùng xa thì chậm hơn.
  • Loại hàng: Hàng cồng kềnh, dễ vỡ cũng cần thời gian xử lý khác.
  • Thời tiết: Mưa bão thì xe chạy chậm, giao cũng chậm theo.
  • Đợt sale: Mấy dịp lễ, Tết thì đơn hàng nhiều, shipper cũng quá tải.

Anh thấy GHN cũng cố gắng giao nhanh nhất có thể rồi. Quan trọng là mình kiên nhẫn chờ đợi thôi em.

Đơn hàng hóa tốc giao trong bao lâu?

Em ạ, đơn hàng hóa tốc giao ấy à? Khoảng 12-24 tiếng là xong, tuỳ từng nơi. Nhưng mà, thời gian vận chuyển thực tế còn phụ thuộc nhiều yếu tố lắm. Thật ra, đó chỉ là thời gian lý tưởng thôi. Nói chung, thời gian vận chuyển nhanh hay chậm cũng giống như cuộc đời, có lúc thăng trầm.

• Khoảng cách địa lý: Cái này ảnh hưởng trực tiếp. Hà Nội - Hồ Chí Minh thì khác xa với Hà Nội - Bắc Ninh rồi.
• Tình hình giao thông: Kẹt xe, tai nạn… thì thời gian "leo thang" như chơi. Ôi, cái sự bất ngờ của đời.
• Khả năng của đơn vị vận chuyển: Đội ngũ hùng hậu, hệ thống kho bãi bài bản thì nhanh hơn. Mấy công ty lớn hiện nay thường làm tốt lắm.
• Thời điểm đặt hàng: Giờ cao điểm thì… khỏi nói rồi. Đời mà, có lúc phải chịu.
• Yêu cầu đặc biệt: Có hẹn giờ giao, kiểm tra hàng… thì đương nhiên thời gian dài hơn. Đó là luật bất thành văn.

Nói chung, hỏa tốc nghe thì oách, nhưng thực tế cũng có những biến số. Em nên liên hệ trực tiếp đơn vị vận chuyển để chắc ăn hơn nha. Đừng quên xem xét kỹ các điều khoản hợp đồng nhé, đừng để "tiền mất tật mang". Thật ra, cuộc sống luôn có những điều bất ngờ.

Đặt hỏa tốc Shopee thì bao lâu nhận được?

Ship hỏa tốc Shopee, ủa mà em hỏi thiệt hả? Thường thì 1-2 tiếng là có hàng đó.

• Nhưng mà...
• ...cũng hên xui à nghen.
• Tùy chỗ em ở nữa, trung tâm chắc lẹ hơn.
• Mà nghĩ lại...
• ...tui ở Thủ Đức mà bữa đặt cái ốp lưng cũng gần 3 tiếng á trời!

Rồi còn tùy giờ giấc nữa.

• Đặt trưa chắc lẹ hơn tối.
• Tối shipper nghỉ bớt rồi, thấy tội ghê.
• À mà khoan, tui nhớ...
• ...có bữa đặt 11h đêm, sáng nó giao luôn á.

Rồi còn shop đó nó có nhanh tay lẹ chân không nữa.

• Shop nào mà lề mề...
• ...coi như xong phim.
• Nên chọn shop nào uy tín á.
• Ủa mà nói chứ...
• ...tui toàn lựa shop nào rẻ nhất thôi à, hên xui!

Nói chung là...

• ...hên xui nha em!
• Mà cứ canh me rồi chat hỏi shop cho chắc ăn.
• Tui hay làm vậy đó, hiệu quả phết.
• Mà chắc tụi nó ghét tui lắm luôn á!

GHN giao trong bao lâu?

GHN giao hàng á? Ờ, để Anh kể cho Em nghe...

• GHN (Giao Hàng Nhanh) có mấy loại tốc độ lận á Em.

• GHN6h: Nhanh nhất là tầm 24h, có khi nhanh hơn nếu gần.

• GHN thường: 2-4 ngày tùy địa điểm. Anh hay chọn cái này vì nó rẻ hơn chút.

• GHTK (Giao Hàng Tiết Kiệm): 2-3 ngày.

• NINJAVAN: Thường ngày hôm sau là tới, chậm lắm thì 4 ngày.

Mà này, Em biết không, mấy cái này chỉ là dự kiến thôi nha. Nhiều khi tắc đường, mưa bão là nó chậm hơn đó. Với lại, gần Tết nhất là nó hay bị delay lắm, Em chủ động canh đơn hàng nha. Anh dặn thật đó!

Trung chuyển mất bao lâu?

Em hỏi khó Anh quá! Vài ngày là "vài" nào, Anh làm sao mà biết được. Thôi được rồi, để Anh "bốc quẻ" cho Em nhé:

• Đơn hàng trong nước: Tối đa 3 ngày. Chậm hơn thì Em "bắt đền" shipper nha.

• Đơn hàng quốc tế: Tối đa 7 ngày. Mà Em đừng sốt ruột quá, hàng đi nước ngoài còn phải "làm quen" với hải quan các kiểu nữa chứ.

Mà Em này, sao Em không hỏi thẳng bên vận chuyển cho nhanh? Hỏi Anh làm gì cho "tốn tài nguyên" của Em!

• Em biết không, ngày xưa các cụ mình còn đi bộ cả tháng trời mới đến nơi đó. Nên vài ngày trung chuyển bây giờ là quá nhanh rồi đấy!

Giao Hàng Nhanh lấy hàng trong bao lâu?

Ê nhỏ, hỏi thiệt hay giỡn á? Giao Hàng Nhanh á hả, tầm 2-5 ngày là nhận được hàng nội thành, tùy quận huyện nữa.

Còn mà gửi đi tỉnh khác á, chắc cỡ 3-7 ngày, lâu hơn xíu, vì nó còn phụ thuộc vào:

• Địa chỉ nhận hàng: Quận trung tâm khác với mấy vùng sâu vùng xa hen.
• Dịch vụ: Gửi nhanh, gửi chậm, rồi còn mấy cái cộng thêm như bảo hiểm hàng hóa nữa chứ.
• Tình hình giao thông: Mấy nay đường xá thấy cũng ổn, ít kẹt xe hơn hồi trước.

Mà nói thiệt, bữa trước tui gửi cái áo khoác cho nhỏ em ở Cần Thơ, có 4 ngày là tới à. Cũng hên xui, bữa nào "trúng mánh" thì nhanh hơn xíu.