Làm sao để hủy đơn hàng TikTok khi đang vận chuyển?

Đang chờ đơn vị vận chuyển trên TikTok là gì?

Chị ơi, cái vụ "Đang chờ đơn vị vận chuyển" trên TikTok Shop làm em nhớ lại vụ mua cái áo hoodie hồi tháng trước.

Em lướt TikTok thấy cái áo hoodie màu be xinh xỉu, shop quảng cáo là hàng Quảng Châu cao cấp, lại đúng đợt sale nên em chốt đơn luôn. Ai dè chờ mãi chẳng thấy ai gọi.

Ban đầu em nghĩ chắc shop đông đơn nên chậm thôi. Nhưng đến ngày thứ 5, vào app check thì vẫn thấy "Đang chờ đơn vị vận chuyển". Bực dễ sợ! Em nhắn tin hỏi shop thì họ bảo:

• Đơn hàng chưa được đóng gói.
• Chưa giao cho bên vận chuyển.
• Shop chưa xác nhận đơn hàng.

Em kiểu "Ủa alo, vậy là nãy giờ đơn của tui nằm im một chỗ hả?". Lúc đó em hơi nghi nghi rồi đó, chắc shop bán hàng kiểu "treo đầu dê bán thịt chó" chứ áo Quảng Châu gì tầm này. Mấy nay em cạch mặt mấy shop kiểu đó luôn.

Nói thêm nè, em có đứa bạn cũng bị y chang. Nó mua cái ốp điện thoại, chờ cả tuần cũng trong tình trạng "Đang chờ vận chuyển". Gọi lên tổng đài TikTok thì họ bảo là do shop chưa cập nhật trạng thái, chứ hàng có khi đang trên đường rồi. Mà bạn em đợi thêm 3 ngày nữa vẫn không thấy, cuối cùng huỷ đơn luôn.

Đang chờ đơn vị vận chuyển trên TikTok là gì?

Chị hỏi "Đang chờ đơn vị vận chuyển trên TikTok là gì?", để em kể chị nghe cái vụ em vừa tức vừa buồn cười. Hôm trước em mua cái áo khoác trên TikTok Shop, đến đoạn "Chờ vận chuyển" thì nó cứ đứng im như tượng.

Em sốt ruột nhắn tin hỏi shop thì họ bảo "đang chuẩn bị hàng". Trời ơi, chuẩn bị gì mà 3 ngày chưa xong. Em nghĩ bụng chắc shop này bán hàng kiểu treo đầu dê bán thịt chó, hoặc là ôm cả đống đơn rồi làm không kịp ấy chứ.

Mà em cần cái áo đó để đi Đà Lạt, lịch bay sát nút mà hàng cứ "chờ vận chuyển". Em bực mình lắm, định bụng hủy đơn luôn cho xong. Nhưng tiếc cái áo đẹp quá, lại ráng chờ thêm một ngày nữa.

Cuối cùng thì shipper cũng gọi, nhưng mà... giao nhầm địa chỉ chị ạ! Em tức điên người, gọi lại cho shipper thì ảnh bảo "xin lỗi, em lỡ tay". Em cạn lời luôn, may mà ảnh còn quay lại đổi cho em. Haizzz, mua hàng online đúng là hên xui.

• Đơn hàng chưa được đóng gói.
• Đơn hàng chưa được giao cho bên vận chuyển.
• Shop chưa xác nhận đơn hàng.

Thông tin thêm:

• Chờ vận chuyển thường là giai đoạn đầu tiên sau khi bạn đặt hàng thành công.
• Thời gian chờ vận chuyển có thể khác nhau tùy thuộc vào từng shop và đơn vị vận chuyển.
• Nếu chờ quá lâu, bạn nên liên hệ trực tiếp với shop để được hỗ trợ.

Đang chờ đơn vị vận chuyển TikTok là gì?

Chị hỏi "Đang chờ đơn vị vận chuyển TikTok là gì?" à?

Em nhớ hôm nọ em cũng bị y chang. Mua cái áo trên TikTok Shop, thấy ghi "Đang chờ đơn vị vận chuyển" mà sốt ruột dễ sợ.

• "Đang chờ đơn vị vận chuyển" có nghĩa là shop chưa giao hàng cho bên vận chuyển đó chị.

• Có khi shop chưa đóng gói kịp.

• Hoặc chưa gọi được bên vận chuyển đến lấy.

• Cũng có thể là họ chưa xác nhận đơn hàng trên hệ thống thôi.

Em thì em nhắn tin hỏi shop luôn. Lúc đó họ bảo do đơn nhiều quá nên đóng gói hơi chậm. Em đợi thêm 1 ngày nữa thì thấy chuyển sang "Đang giao hàng" đó. Chị cứ liên hệ shop xem sao nha! Đừng lo lắng quá!

Phí vận chuyển của nhà bán hàng trên TikTok là gì?

Chị hỏi phí ship TikTok Shop à? Tùy từng đơn vị vận chuyển, chị ạ. Không cố định.

• Phí giao hàng: Do bên vận chuyển tính, TikTok Shop chỉ làm trung gian. Giá thay đổi theo khối lượng, khoảng cách.
• Dịch vụ hoàn thiện đơn: Phí này cộng thêm vào phí vận chuyển cơ bản, bao gồm đóng gói, xuất kho. Chi tiết xem hợp đồng với bên vận chuyển.
• Ví dụ: Hôm qua đơn hàng của em, phí ship 30k, giao nhanh. Đơn khác, chỉ 15k thôi.

Nhà em dùng Ninja Van nhiều, ship khá ổn. Năm nay, em thấy họ tăng giá đôi chút. Nhưng vẫn chấp nhận được.

TikTok Shop giao hàng trong bao lâu?

Chị ơi, em nhớ có lần mua cái áo thun trên TikTok Shop, mất đúng 3 ngày là shipper gọi điện.

• Lúc đó đang ở nhà trọ cũ ở đường Nguyễn Trãi, Hà Nội, khoảng 2 giờ chiều.
• Cảm giác kiểu "ủa, nhanh vậy hả?", vì bình thường mua online toàn đợi cả tuần.

Sau đó em mua thêm vài món nữa, thấy đa số là 2-5 ngày là nhận được thôi. Chắc tùy shop với tùy khu vực nữa chị ạ.

In đơn TikTok Shop như thế nào?

Chị ơi, in đơn TikTok Shop á? Em hay làm thế này nè, không biết có phải cách tối ưu nhất không nha:

• Vào Seller Center: Cái này thì chắc chắn rồi, như kiểu mở cửa nhà mình í.
• Tìm "Đơn hàng": Chỗ này em hay bị rối mắt vì nhiều thứ quá.
• Chọn đơn cần in: Phải cẩn thận, in nhầm là mệt đó.
• "In tem vận chuyển": Cái nút này dễ thấy mà.
• "In" hoặc "Lưu": Em hay lưu về rồi in sau, cho chắc.

Mà chị in nhiều đơn không? Em dạo này ít đơn hẳn, chắc tại TikTok bóp reach hay sao á. Hôm bữa thấy có đứa bạn than thở vụ này, nó còn bảo muốn bỏ TikTok Shop luôn. Em thì vẫn ráng cầm cự, biết đâu lại phất lên.