Sao quả tạ ảnh hưởng gì đến shop?

Sao quả tạ kéo dài bao lâu?

Ủa, sao quả tạ kéo dài bao lâu á? Ôi giời, mình nhớ hồi tháng trước shop mình cũng bị dính quả này rồi, tức muốn xỉu. 28 ngày nha bạn, đúng 28 ngày trời. Khổ lắm, đúng là đen đủi.

• Hạn chế kinh khủng. Mấy đơn hàng cứ bị delay hoài, khách chửi um lên. Mình mất ngủ mấy đêm liền luôn đó.
• Phạt thì khỏi nói, tiền mất tật mang. Mấy khoản phí cộng lại cũng vài triệu đấy. Toang luôn.

À, mà nhớ thêm cái này nữa, nếu trong 28 ngày đó mà bạn lại phạm lỗi khác nữa thì sao quả tạ nó sẽ… cộng dồn lại. Chứ không phải hết 28 ngày là xong đâu nha. Đến cuối quý nó mới tổng kết lại tất cả các điểm phạt. Tháng 9 này mình mới thoát khỏi kiếp nạn đó. Khổ lắm. Tóm lại là giữ gìn uy tín shop cẩn thận nhé bạn, đừng để dính quả tạ. Tệ lắm.

Bao giờ thì hết sao quả tạ?

Hết sao quả tạ? 28 ngày nếu không vi phạm thêm. Đơn giản vậy thôi.

• Điều kiện: Shop không bị phạt thêm.
• Thời gian tính: Từ ngày nhận phạt.
• Năm nay, chính sách vẫn thế. Tôi thấy trên hệ thống quản lý shop của mình.

Thế thôi. Chuyện nhỏ. Đừng để bị phạt nữa. Tiết kiệm thời gian.

Đánh giá Shopee được sửa trong bao lâu?

Ối giời, đánh giá Shopee á? Để xem nào...

• 30 ngày để quăng cục gạch hay tung hoa sau khi đơn "Hoàn thành".
• À, nhớ rồi, còn được sửa review trong 30 ngày nữa sau khi viết! Tha hồ mà nghĩ lại.
• Khoan, mà "hoàn thành" là sao nhỉ? Tức là khi mình bấm đã nhận hàng hay hệ thống tự động báo? Chắc là tự động á...
• Mấy cái vụ xu xiếc, hình ảnh video... kệ đi, tui chỉ cần sản phẩm dùng được là ok rồi. Cơ mà có xu thì cũng ham, haha. Để kiếm cái đèn led chụp ảnh cho nét mới được.
• Mà nói chứ, có ai thèm đọc review của mình không ta? Chắc toàn mấy shop tự tạo nick vào khen thôi chứ gì.
• Thôi kệ, cứ viết cho vui vậy. Mà lần trước mua cái áo... thôi bỏ đi, lại lan man rồi.

Tại sao không sửa được đánh giá trên Shopee?

Hồi tháng 7 năm nay, mình mua cái ốp lưng điện thoại trên Shopee, xấu kinh khủng, nhựa ọp ẹp, khác xa ảnh quảng cáo. Mình đánh giá 1 sao, chê bai thậm tệ luôn. Sau đó tầm 2 tuần, mình thấy cần thêm thông tin nên muốn sửa lại phần đánh giá, thêm vài chi tiết nữa. Vào app, sửa xong bấm lưu, thấy Shopee báo lỗi, không lưu được. Giận dữ vl!

• Lý do: Mình nghĩ là vì đã quá 30 ngày kể từ lúc đánh giá ban đầu. Shopee có quy định rõ ràng là chỉ cho chỉnh sửa trong vòng 30 ngày.

Tức thật sự! Mình cố gắng liên hệ Shopee nhưng chả được gì. Cái ốp lưng vẫn nằm đấy, nhắc mình nhớ lại cái sự bực mình khi mất tiền oan uổng. Mất công chụp ảnh, viết đánh giá, cuối cùng vẫn không được sửa.

• Thời gian sự việc: Tháng 7/2024
• Sản phẩm: Ốp lưng điện thoại
• Nền tảng: Shopee

Đánh giá Shopee bị ẩn/xóa nếu:

• Không liên quan sản phẩm.
• Thô lỗ, khiếm nhã.
• Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.
• Sửa sau 30 ngày.

Thật sự là bực mình, tốn thời gian mà không được gì. Lần sau chắc mình sẽ cẩn thận hơn khi đánh giá. Phải viết cho kỹ càng ngay từ đầu.

Làm sao để chỉnh sửa đánh giá trên Shopee?

Để chỉnh sửa đánh giá trên Shopee:

• Vào Shopee, chọn "Tôi".

• Chọn "Đơn mua", sản phẩm cần sửa.

• Chọn "Xem đánh giá".

  Sau đó, chọn "Sửa", cập nhật nhận xét, rồi "Chọn".

  • Lưu ý: Không phải đánh giá nào cũng sửa được.
  • Shopee có thể giới hạn số lần sửa.
  • Đánh giá đã qua thời gian quy định thì chịu.

Làm sao để xóa sao quả tạ trên Shopee?

Để xóa sao quả tạ trên Shopee khi bạn cho rằng bị tính nhầm, hãy liên hệ trực tiếp bộ phận Chăm sóc khách hàng của Shopee qua số Hotline 1900 1221.

• Lưu ý: Giải trình rõ ràng lý do bạn cho rằng việc tính điểm là không chính xác. Cung cấp đầy đủ bằng chứng (nếu có).

• Điều gì xảy ra nếu khiếu nại thành công? Điểm phạt và các hạn chế (nếu có) sẽ được gỡ bỏ.

Thỉnh thoảng, ta lạc lối trong thuật toán, như con thuyền nhỏ giữa đại dương dữ liệu. Liệu Shopee có lắng nghe tiếng nói của bạn? Hy vọng là có, vì công lý cần được thực thi.