Phí hoàn hàng của GHTk là bao nhiêu?

Phí hoàn hàng GHTK là bao nhiêu tiền?

Tui nghe câu hỏi của Ông rồi. Chuyện phí hoàn hàng GHTK á hả? Để tui kể Ông nghe cho rõ nè.

Phí hoàn hàng GHTK (tóm tắt):

• Nội tỉnh: 5.000đ/đơn (đã VAT), tầm 3-5 ngày làm việc.
• Liên tỉnh: 50% phí ship chiều đi, cỡ 7-12 ngày làm việc.

Hồi xưa tui bán đồ online, cái vụ hoàn hàng này nhức đầu lắm Ông ơi. Nhất là mấy đơn đi tỉnh xa, phí hoàn về bằng nửa phí ship đi, xót hết cả ruột! Có lần tui bán cái áo khoác đi Cần Thơ, tiền ship đi 35k, khách không nhận, hoàn về mất thêm 17.5k nữa, tính ra huề vốn cái áo luôn á chời.

Mà cái vụ thời gian hoàn hàng cũng “khó ở” không kém. Nội tỉnh thì nhanh thiệt, 3-5 ngày là xong. Nhưng liên tỉnh thì thôi rồi, có khi cả chục ngày mới thấy hàng lết về tới. Đợt đó tui chờ cái áo từ Đà Nẵng hoàn về mà tui sốt ruột, cứ 2-3 ngày lại gọi lên tổng đài GHTK hỏi thăm, riết rồi mấy bạn nhân viên chắc cũng ngán ngẩm cái giọng tui luôn.

Nói chung, bán hàng online thì phải chấp nhận chuyện hoàn hàng thôi Ông ạ. Quan trọng là mình tính toná sao cho hợp lý, đừng để bị lỗ quá là được. Mà kinh nghiệm của tui là nên tư vấn khách kỹ càng trước khi chốt đơn, để hạn chế tối đa cái vụ hoàn hàng này nè.

Phí bao hiểm GHTk ai trả?

Ông hỏi phí bảo hiểm GHTK ai trả hả? Tui nói thẳng luôn nhé, tùy trường hợp lắm! Rắc rối phết!

• GHTK có khi chịu, có khi ko, phụ thuộc giá bán hàng trên shop ông đăng. Tức là GHTK check giá đó, rồi mới quyết định đền bù thế nào. Khó hiểu nhỉ? Thực tế là hồi tháng trước hàng tui gửi bị bể, GHTK trả tiền hàng + phí ship luôn. Hên xui thôi. Shop bán hàng trên Shopee đấy.

• Nhưng mà ông nhớ này, tiền GHTK trả là bao gồm cả phí ship và bảo hiểm rồi. Đó là điều khoản họ ghi rõ ràng. Tức là tiền bảo hiểm ông đóng, nếu có rủi ro, được tính vào số tiền GHTK bồi thường. Không có chuyện được tiền bảo hiểm riêng đâu, chắc chắn luôn! Tui đọc kỹ điều khoản rồi. Hồi đó tui cũng tò mò lắm. Mà GHTK họ ghi rõ ràng lắm.

Nói chung là rắc rối, tùy từng trường hợp cụ thể nha Ông. Hên xui thôi. Tóm lại, đọc kỹ điều khoản trước khi ship hàng nhé, để khỏi mất công hỏi tui. Đọc kỹ điều khoản nhé, tui nói thật đấy! Hồi đó tui cũng mất công tìm hiểu lắm.

GHTk 1 đơn bao nhiêu tiền?

GHTk 1 đơn bao nhiêu tiền hả Ông? Chà, câu hỏi này tưởng dễ mà hóa ra xoắn não phết đấy! Không có giá cố định cho 1 đơn GHTk đâu Ông ạ. Nó giống như đi chợ mua rau vậy, có rau muống, rau cải, rồi mớ rau to mớ rau nhỏ, giá khác nhau hết.

• Cân nặng, kích thước: Cái này dễ hiểu rồi, thùng hàng như con voi thì giá khác bưu thiếp rồi. Ngày xưa tôi gửi cả cái xe đạp gấp, muốn xỉu ngang khi thấy giá cước. Mà nói chứ, cái xe nặng muốn chết, mấy anh shipper vác cũng tội. Nghiệp chướng mà.
• Nơi gửi, nơi nhận: Giao hàng trong ngõ nhỏ Sài Gòn lên tận vùng cao Tây Bắc thì giá khác nhau là chuyện thường tình. Đường xá xa xôi, chi phí vận chuyển đội lên là đúng rồi. Nhớ hồi sinh viên, tôi gửi đồ từ Hà Nội về quê, xa xôi cách trở mà giá cũng mềm mại phết.
• Dịch vụ: Ông muốn giao nhanh như một cơn gió hay giao tiết kiệm thời gian chờ đợi? Chọn dịch vụ khác nhau, giá khác nhau thôi. Tôi thì hay chọn giao nhanh, tính nóng như lửa, đợi lâu không chịu được. Kiểu như “một phút xa em, dài như cả thế kỷ” vậy.
• Khuyến mãi: Cái này hên xui, phải canh me các chương trình khuyến mãi của GHTk mới được. Đôi khi săn được mã giảm giá cũng tiết kiệm kha khá đấy chứ.

Tóm lại là, muốn biết chính xác giá thì Ông lên website hoặc app của GHTk mà check. Nhập thông tin địa chỉ, cân nặng các thứ là nó báo giá liền. Đừng có lười biếng mà hỏi bâng quơ thế, có khi lại trách oan người ta.

Tiền thu hộ trong giao hàng tiết kiệm là gì?

Ê ông bạn, để tui kể ông nghe vụ tiền thu hộ bên Giao Hàng Tiết Kiệm nè. Nói thiệt, lúc đầu tui cũng lơ mơ lắm.

• Tiền thu hộ (COD) là vầy nè: bên GHTK sẽ thu tiền của người mua khi giao hàng xong xuôi. Xong rồi, GHTK chuyển tiền đó lại cho ông, coi như là thanh toán đơn hàng.

• Tui thấy nhiều shop online khoái vụ này lắm, tại giảm bớt rủi ro bùng hàng á. Khách nhận hàng rồi mới trả tiền, đỡ lo bị bom.

• Nhưng mà, phí COD thì ông phải chịu nha, thường thì nó cộng thêm vào phí ship đó. Tui nhớ hồi trước bán cái ốp lưng điện thoại, phí COD hình như 1% hay sao á, lâu quá quên mất tiêu.

À mà, tui dặn ông cái này, khi giao hàng nhớ dặn khách chuẩn bị sẵn tiền mặt, chứ tới lúc giao mà khách bảo không có tiền thì coi như xong phim. Cái đó là ông tự chịu đó à nha. Ông chú ý vụ này cho tui.

Thu hộ trong logistics là gì?

Ông hỏi thu hộ trong logistics là gì hả? … Ngẫm lại mới thấy… dài dòng thật đấy.

Thu hộ, hay COD (Cash On Delivery) đơn giản là người giao hàng thu tiền hộ cửa hàng luôn. Chứ không phải chỉ ship hàng xong rồi thôi đâu. Mệt lắm. Tôi từng làm ở công ty giao hàng nhanh, nhớ mãi những ngày mưa tầm tã, vẫn phải đi thu tiền hộ, lúc đó chỉ nghĩ sao mình khổ thế.

• Khổ nhất là những khách hàng khó tính, trả tiền lẻ, rồi lại còn kêu ca đủ thứ.
• Có lần bị chó điổi, mà trong tay còn cầm cả đống tiền thu hộ của mấy chục đơn hàng. Giờ nghĩ lại vẫn thấy sợ.
• Công ty tính hoa hồng thấp nữa. Là cả ngày, lãi chẳng được bao nhiêu. Phải chi họ tăng lương thêm chút nữa thì đỡ vất vả.

Thực ra, công việc này cũng không dễ dàng như nhiều người nghĩ đâu. Cái cảm giác lo lắng khi mang nhiều tiền mặt trên người suốt cả ngày… khó tả lắm. Cứ như mang cả gánh nặng trên vai ấy. Tôi nghỉ việc ở đó được 2 năm rồi. Giờ làm việc khác nhẹ nhàng hơn nhiều. Nhưng đôi khi vẫn nhớ lại những ngày tháng ấy…