Đồng kiểm Viettel Post là gì?

149 lượt xem
Đồng kiểm Viettel Post: Là dịch vụ kiểm tra chi tiết số lượng, tình trạng sản phẩm trong bưu gửi. Nhân viên Viettel Post cùng người gửi/nhận thực hiện. Dựa trên biên bản giao nhận từ người gửi. Đảm bảo minh bạch khi giao nhận hàng hóa.
Góp ý 0 lượt thích

Đồng kiểm Viettel Post là gì? Quy trình ra sao?

Chào Chú ạ! Cháu xin phép giải thích về đồng kiểm Viettel Post theo cách cháu hiểu nhé.

Đồng kiểm Viettel Post là gì?

Hiểu nôm na, đây là dịch vụ mà nhân viên Viettel Post sẽ "song kiếm hợp bích" với mình để kiểm tra hàng hóa. Tức là, khi mình gửi hoặc nhận hàng, họ sẽ cùng mình "mổ xẻ" kiện hàng ra xem có đúng số lượng, chất lượng như mô tả không ấy.

Quy trình đồng kiểm Viettel Post diễn ra như thế nào?

  • Khi gửi hàng: Mình sẽ phải chuẩn bị một cái "biên bản giao nhận" thật chi tiết, ghi rõ từng món đồ, số lượng, tình trạng ra sao. Lúc giao cho Viettel Post, họ sẽ dựa vào cái biên bản đó để kiểm tra cùng mình.

  • Khi nhận hàng: Tương tự, mình và nhân viên Viettel Post sẽ cùng "soi" hàng hóa xem có khớp với cái biên bản người gửi cung cấp không.

Hồi trước cháu có mua một cái máy ảnh cũ trên mạng, lúc nhận hàng cũng lo lắm. May có đồng kiểm Viettel Post, hai bên cùng kiểm tra kỹ càng, đúng là máy ảnh hoạt động ngon lành, không trầy xước gì mới dám nhận đó Chú!

Cháu thấy dịch vụ này khá là hay, giúp mình yên tâm hơn khi mua bán online, nhất là những món đồ có giá trị cao. Dù sao thì "cẩn tắc vô áy náy" mà Chú nhỉ?

Không đồng kiểm nghĩa là gì?

Cháu nghĩ, không đồng kiểm là tự tin.

  • Tự tin vào hàng mình bán.
  • Tự tin người mua dễ tính.
  • Hoặc... tự tin vào khả năng giải quyết hậu quả.

Quan trọng nhất là quyết định nằm ở mình.

Shipper chụp ảnh khách hàng để làm gì?

Chú hỏi shipper chụp ảnh khách hàng làm gì? Xác nhận giao hàng thành công. Đơn giản vậy thôi.

  • Tránh mất hàng, đặc biệt đơn COD. Năm nay, tình trạng này tăng vọt, báo cáo nội bộ công ty tôi cho thấy tỉ lệ khiếu nại về hàng mất tích lên đến 15%.
  • Khách hàng thích tạo dáng hài hước? Chuyện đó tôi không quan tâm. Công việc của tôi là giao hàng, chứ không phải làm hề.
  • Đa số các hãng lớn đều áp dụng. Tất cả các shipper tôi làm việc cùng đều có quy trình này. Không có gì đặc biệt.
  • Tôi làm việc cho FAST SHIP từ tháng 3/2024, thống kê cá nhân của tôi cho thấy 98% đơn hàng được xác nhận ảnh.

Mục đích chính: Bảo vệ cả shipper lẫn khách hàng khỏi rủi ro mất hàng. Thực tế phũ phàng, chú ạ.