Tài khoản Shopee không hoạt động báo lâu thì bị xoá?

19 lượt xem
Shopee có thể xóa tài khoản người bán nếu không nhận được phản hồi trong 30 ngày sau khi thông báo giới hạn tài khoản. Yêu cầu khôi phục không được chấp thuận sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn.
Góp ý 0 lượt thích

Thời gian tồn tại của tài khoản Shopee không hoạt động

Tài khoản Shopee không hoạt động có thể tồn tại trong một khoảng thời gian giới hạn trước khi bị xóa vĩnh viễn. Thời gian cụ thể phụ thuộc vào tình trạng của tài khoản và các chính sách hiện hành của Shopee.

Các trường hợp xóa tài khoản không hoạt động

Shopee sẽ xóa tài khoản người dùng nếu đáp ứng bất kỳ điều kiện sau:

  • Không hoạt động trong 30 ngày: Tài khoản không thực hiện bất kỳ hoạt động nào, chẳng hạn như đăng nhập, mua hàng hoặc bán sản phẩm, trong 30 ngày liên tiếp.
  • Giới hạn tài khoản không có phản hồi: Nếu tài khoản của bạn bị giới hạn và bạn không phản hồi yêu cầu của Shopee trong vòng 30 ngày, tài khoản của bạn có thể bị xóa vĩnh viễn.

Yêu cầu khôi phục tài khoản bị xóa

Nếu tài khoản Shopee của bạn bị xóa, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Shopee để yêu cầu khôi phục. Tuy nhiên, Shopee chỉ chấp thuận các yêu cầu khôi phục nếu:

  • Yêu cầu hợp lệ và không vi phạm các chính sách của Shopee.
  • Tài khoản không bị khóa vĩnh viễn do vi phạm nghiêm trọng.
  • Lý do xóa tài khoản nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn (ví dụ: tài khoản bị tấn công).

Lưu ý rằng Shopee không đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu khôi phục tài khoản đều sẽ được chấp thuận. Nếu yêu cầu của bạn không được chấp thuận, bạn có thể không còn truy cập vào tài khoản và dữ liệu của mình trên Shopee.

Lời khuyên để tránh bị xóa tài khoản Shopee

Để tránh tình trạng tài khoản Shopee bị xóa, bạn nên:

  • Đăng nhập vào tài khoản thường xuyên và thực hiện các hoạt động trên Shopee.
  • Phản hồi kịp thời các yêu cầu của Shopee nếu tài khoản của bạn bị giới hạn.
  • Bảo vệ mật khẩu của bạn và tránh chia sẻ thông tin tài khoản với người khác.
  • Tuân thủ các chính sách và điều khoản dịch vụ của Shopee.