Huỷ đơn Shopee thì báo lâu được hoàn tiền?

34 lượt xem

Thời gian hoàn tiền khi hủy đơn Shopee phụ thuộc vào phương thức thanh toán. Nếu dùng Internet Banking hoặc chuyển khoản ngân hàng, tiền hoàn trả thường vào tài khoản Shopee trong vòng 24 giờ. Thanh toán qua thẻ tín dụng/ghi nợ mất 7-14 ngày làm việc.

Góp ý 0 lượt thích

Thời Gian Hoàn Tiền Khi Hủy Đơn Shopee

Khi bạn hủy đơn hàng trên Shopee, thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán bạn đã sử dụng. Nếu bạn thắc mắc về thời gian hoàn tiền, hãy tham khảo hướng dẫn dưới đây:

Phương Thức Thanh Toán: Thời Gian Hoàn Tiền:
Internet Banking/Chuyển khoản ngân hàng Trong vòng 24 giờ
Thẻ tín dụng/ghi nợ 7-14 ngày làm việc

Lưu ý:

  • Internet Banking/Chuyển khoản ngân hàng: Tiền hoàn trả sẽ được chuyển vào tài khoản Shopee của bạn. Bạn có thể sử dụng số dư này để mua sắm các sản phẩm khác trên nền tảng Shopee.
  • Thẻ tín dụng/ghi nợ: Tiền hoàn trả sẽ được hoàn lại vào tài khoản thẻ của bạn. Thời gian hoàn tiền có thể khác nhau tùy thuộc vào ngân hàng phát hành thẻ.
  • Trong một số trường hợp, quá trình hoàn tiền có thể mất nhiều thời gian hơn. Nếu bạn không nhận được tiền hoàn trả trong thời gian dự kiến, vui lòng liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Shopee.

Cách Kiểm Tra Trạng Thái Hoàn Tiền:

Bạn có thể kiểm tra trạng thái hoàn tiền của mình bằng cách:

  1. Truy cập tài khoản Shopee của bạn.
  2. Chọn “Đơn hàng của tôi”.
  3. Tìm đơn hàng đã hủy mà bạn muốn kiểm tra.
  4. Nhấp vào “Chi tiết đơn hàng”.
  5. Trạng thái hoàn tiền sẽ được hiển thị trong phần “Hoàn tiền”.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến việc hoàn tiền, bạn có thể liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Shopee để được hỗ trợ thêm.