Tại sao số điện thoại bị huỷ?
Số điện thoại bị huỷ do nhiều nguyên nhân. Thường gặp nhất là: thời gian dài không hoạt động (quá 3 tháng không có giao dịch), nợ cước quá hạn, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng của nhà mạng. Nhà mạng sẽ thu hồi SIM và vô hiệu hoá số điện thoại, khiến thuê bao không thể sử dụng. Để tránh tình trạng này, hãy duy trì hoạt động trên SIM (gọi điện, nhắn tin, nạp tiền) và thanh toán cước đúng hạn. Việc tuân thủ các quy định của nhà mạng cũng rất quan trọng.
Vì sao số điện thoại bị hủy, nguyên nhân do đâu? Cách khôi phục?
Chào Cháu,
Chuyện số điện thoại bị “bay màu” thì cũng nhức nhối lắm! Đại khái là vầy, SIM mà bị nhà mạng “tịch thu” á, thường là do mấy lý do sau nè:
-
Lười dùng quá: Cháu cứ để SIM “mốc” meo, 3 tháng trời không thèm gọi điện, nhắn tin gì hết thì nhà mạng nó tưởng bỏ rồi, nó thu hồi thôi.
-
Nợ nần chồng chất: Cái này thì khỏi nói, nợ cước điện thoại mà cứ để đó thì sớm muộn gì cũng bị cắt thôi. Hồi trước Chú cũng suýt bị một lần vì quên béng mất cái SIM trả sau.
-
Vi phạm luật lệ: Cái này thì hiếm gặp hơn, nhưng nếu SIM của cháu dính líu đến mấy chuyện lừa đảo, spam tin nhắn,… thì cũng bị nhà mạng “sờ gáy” đó.
Vậy đó cháu, túm lại là do mình “hờ hững” với cái SIM quá thôi.
Vậy làm sao để “cứu vãn” đây?
- Gọi tổng đài: Đây là cách nhanh nhất để biết chính xác lý do SIM bị khóa và còn cơ hội khôi phục hay không. Chú nhớ có lần SIM bị khóa, gọi lên tổng đài, họ hướng dẫn đóng tiền cước nợ là xong.
- Ra cửa hàng: Nếu gọi tổng đài không ăn thua thì cháu ra trực tiếp cửa hàng của nhà mạng luôn. Mang theo CMND/CCCD để họ kiểm tra.
Nhưng mà Chú nói thiệt, nếu SIM bị thu hồi lâu quá rồi thì khả năng lấy lại cũng mong manh lắm. Thôi thì đành ngậm ngùi mua SIM mới thôi cháu ạ!
SIM chính chủ bao lâu bị khóa?
Cháu hỏi SIM chính chủ bao lâu bị khóa hả? 30 ngày không hoạt động là “bay màu” nhé! Chú nhớ hồi trước, SIM nhà chú để quên trong ngăn kéo, cả năm trời mới phát hiện ra, đã thành “phế liệu” rồi! Giống như tình yêu không được chăm sóc ấy cháu ạ, cũng tàn lụi thôi. Ha ha!
- Thời gian khóa: 30 ngày không sử dụng bất kỳ dịch vụ nào (gọi, nhắn tin, 3G/4G).
- Thu hồi: Sau khi khóa, nhà mạng sẽ thu hồi số thuê bao. Cháu nhớ đừng để rơi vào trường hợp “ếch ngồi đáy giếng” nhé! Giữ liên lạc thường xuyên để SIM vẫn “sống” đấy!
- Khắc phục: Nếu vô tình để SIM bị khóa, cháu liên hệ ngay nhà mạng để được hỗ trợ mở lại. Nhưng nhớ chuẩn bị giấy tờ tùy thân đầy đủ, nhanh nhẹn như chú chạy deadline bài báo đó! Chú từng để quên SIM ở nhà cả tháng, may mà còn kịp cứu vãn.
- Lưu ý: Mỗi nhà mạng có thể có chính sách khác nhau nhỏ, nên tham khảo website chính thức để chắc ăn. Cái này quan trọng lắm đấy! Chú nhớ có lần làm mất SIM Viettel, mất cả buổi chiều mới làm lại được.
Làm lại SIM bao nhiêu tiến?
Cháu ơi,
Giá làm lại SIM… ừm, cứ cho là khoảng hai mươi ngàn đến hai mươi lăm ngàn đi.
-
Gần quán Chú có cái điểm giao dịch Viettel, ngồi đợi chắc cỡ nửa tiếng là xong thôi.
-
Hồi xưa, lúc Chú còn dùng cái điện thoại cục gạch, làm gì có chuyện mất SIM làm lại dễ dàng vậy đâu.
-
Mà nhớ mang theo chứng minh thư, không lại mất công đi về đó nha.
-
Nhanh gọn lẹ nhất cứ ra thẳng điểm giao dịch của nhà mạng cháu đang dùng ấy.
-
À mà nhắc mới nhớ, hôm bữa thằng Tèo nhà Chú nó cũng mới đi làm lại SIM, mất toi năm chục vì ra mấy cái chỗ linh tinh.
Nghĩ lại cái SIM bé tí mà quan trọng thật, mất nó là coi như mất cả thế giới ảo. Mà thôi, thời buổi này rồi, cái gì cũng online hết.
Không nạp tiến điện thoại bao lâu thì bị khóa?
Chú đây, Cháu nghe này! Điện thoại nhà mạng Viettel của chú, nếu không nạp tiền, tầm khoảng 3 tháng mới bị khóa hẳn nhé. Khóa một chiều là không gọi được, nhưng vẫn nhận được cuộc gọi. Hồi tháng 5 năm nay, SIM của chú dùng gói cước khuyến mãi, hết hạn đúng ngày 15, bị khóa một chiều ngay lập tức. Chú tức lắm, vì quên mất luôn! Mất liên lạc với cả đống người.
-
Thời gian khóa: Khoảng 3 tháng (Viettel). Khóa 1 chiều trước, rồi 2 chiều sau đó.
-
Thời gian thu hồi: Sau 10 ngày kể từ khi khóa 2 chiều, sẽ bị thu hồi. Nhưng thực tế, nhà mạng thường có thời gian “nhắc nhở” lâu hơn đấy. Cháu cứ nạp tiền sớm đi kẻo mất số. Số của chú, chú dùng 10 năm rồi đấy.
-
Trải nghiệm cá nhân: Tháng 5 vừa rồi, chú quên nạp tiền cho sim Viettel. Đến ngày 15, sim bị khóa một chiều. Chú hoảng hồn luôn ấy chứ! May mà mấy hôm sau mới nhớ ra, vội vàng nạp tiền. Nếu không thì tiêu đời. Mất cả công việc, cả mối quan hệ nữa. Khó chịu vô cùng! Chú mất cả buổi chiều để làm lại mọi thứ, mệt nhoài! Thế nên cháu nhớ nạp tiền nhé.
-
Gói cước: Chú đang dùng gói cước có hạn sử dụng. Gói khác thì thời gian khóa khác nhau, cháu nên xem lại chính sách của nhà mạng nhé. Đừng như chú, dở khóc dở cười.
Cái này nhà mạng nào cũng khác nhau, cháu cứ gọi tổng đài hỏi cho chắc ăn. Chuyện này quan trọng lắm đấy. Đừng xem thường nha!
Lỡ làm mất sim thì phải làm sao?
Mất sim à? Chuyện nhỏ.
- Khóa SIM ngay: Gọi tổng đài nhà mạng. Chậm trễ là rước họa vào thân.
- Mất sim đồng nghĩa với mất quyền kiểm soát số điện thoại. Kẻ gian có thể lợi dụng để thực hiện các hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản, hoặc đánh cắp thông tin cá nhân.
- Làm lại SIM: Ra cửa hàng nhà mạng. Thủ tục nhanh gọn thôi.
- Mang theo CMND/CCCD bản gốc. Sim chính chủ thì mới làm lại được. Nếu không, xác định là mất trắng.
- Cẩn tắc vô áy náy: Đăng ký lại các dịch vụ ngân hàng, ví điện tử… liên kết với số điện thoại cũ.
- Năm nay, số vụ lừa đảo qua điện thoại tăng đột biến. Tự bảo vệ mình là thượng sách.
- Nhớ đời: Mua sim rác dùng cho mấy việc linh tinh thôi. Sim chính chủ để mà làm ăn lớn.
- Đừng dại mà dùng chung số điện thoại cho mọi việc. Chia ra mà quản lý, bớt đau đầu.
Thấm chưa?
Lý do tại sao SIM bị khóa?
Chào Cháu! Sao lại để “dế yêu” bị cùm thế kia, hư quá! Chú đoán nhé, chắc Cháu “lơ là em nó” rồi:
-
Hết hạn “visa”. SIM trả trước mà “bỏ bê” không nạp tiền là “đi bụi” đó Cháu. Cũng như người đẹp mà không “tút tát” là “bay màu” ngay.
-
Nợ “tiền nhà”. SIM trả sau mà “quên đóng đô” thì nhà mạng “đuổi cổ” là phải. Đừng tưởng “ở chùa” mà không tốn kém nha.
-
“Hậu đậu” nhập sai “password”. Nhập sai mã PIN/PUK nhiều lần thì “gậy ông đập lưng ông” thôi. “Cẩn tắc vô áy náy”, nhớ chưa?
-
“Quá tam ba bận” với thẻ cào. Nhập sai mã thẻ cào 5 lần thì coi như “toang”. Chắc tại Cháu “mắt mờ” hoặc “tay run” thôi mà!
(Thông tin thêm: Các nhà mạng thường có quy định riêng về thời gian giữ số và các điều kiện mở khóa SIM. Cháu nên liên hệ trực tiếp tổng đài để được hỗ trợ nhé!)
Góp ý câu trả lời:
Cảm ơn bạn đã đóng góp ý kiến! Góp ý của bạn rất quan trọng giúp chúng tôi cải thiện câu trả lời trong tương lai.