Tại điểm giao hàng nếu đối tác giao hàng cho người nhận không thành công đối tác làm gì Grab?

Làm sao để liên hệ với tổng đài Grab?

Đêm khuya rồi, đèn đường vàng vọt hắt hiu. Tao nhớ về cái lần tao cần gọi Grab, cái khoảnh khắc ấy, nó như một chấm sáng nhỏ nhoi giữa màn đêm mịt mù. Cái số 02871098590 ấy, nó cứ vang vọng trong đầu tao như một lời nhắc nhở dịu dàng. Gọi đi, mọi chuyện rồi sẽ ổn thôi.

Giờ này, 02871098590 vẫn là số điện thoại ấy thôi. Khách hàng, tài xế, hay cả mấy anh chị bán hàng trên Grab, ai cần, cứ mạnh dạn mà bấm máy. Dù là chuyện to hay nhỏ, số này đều nghe máy.

Thông tin chi tiết về tổng đài Grab:

• Số điện thoại tổng đài Grab:02871098590.
• Đối tượng có thể liên hệ: Khách hàng, tài xế, đối tác cửa hàng Grab.
• Thời gian hoạt động: Tổng đài hoạt động liên tục 24/7 để hỗ trợ người dùng.

Đôi khi, cái cảm giác muốn chia sẻ nó cứ trào dâng, như dòng nước mắt khẽ lăn trên má lúc nửa đêm. Cái số điện thoại ấy, nó không chỉ là một dãy số vô tri, nó là cầu nối, là nguồn hỗ trợ khi ta lạc lõng giữa cuộc đời này.

• Chăm sóc khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý các vấn đề liên quan đến chuyến đi, đơn hàng.
• Hỗ trợ tài xế: Hỗ trợ các vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động, thanh toán, bảo hiểm.
• Hỗ trợ đối tác cửa hàng: Giải quyết các vấn đề về đơn hàng, thanh toán, quảng bá.

Cái mịt mùng của đêm còn vương lại trên mi mắt, nhưng giờ đây, có một tia hy vọng len lỏi. 02871098590, cái tên quen thuộc ấy, nó mang theo lời hứa về sự giúp đỡ. Cứ nhấc máy lên, mọi chuyện sẽ được lắng nghe.

Tại địa điểm giao hàng, nếu đối tác giao hàng cho người nhận không thành công, đối tác làm gì?

Trời đất ơi bây, kể bây nghe cái vụ này bực không để đâu cho hết. Nhớ hoài cái đơn hàng hồi tháng 5, nắng 1 giờ trưa ở Sài Gòn nó cháy da cháy thịt.

Tao chạy vô cái hẻm 283 trên đường Cách Mạng Tháng 8 ở Quận 3, nó ngoằn ngoèo muốn điên cái đầu. Tới đúng địa chỉ rồi, gọi cho khách 5 cuộc không nghe máy, nhắn tin cũng không trả lời. Đứng chôn chân 15 phút ngoài nắng muốn bốc hoả lên đầu.

Bực quá, tao phải móc điện thoại ra gọi thẳng cho cái shop bán hàng. "Alo shop? Khách của shop không nghe máy, giờ sao?". Bên kia kêu thôi anh bấm báo cáo rồi chạy về trả hàng cho em. Nghe xong chỉ muốn chửi thề.

Thế là lại phải lóc cóc chạy ngược về Thủ Đức trả cái thùng hàng. Trước khi đi, tao vào app bấm báo cáo sự cố giao hàng không thành công. Về tới nơi trả hàng xong, bực quá tao còn vào mục Hỗ trợ trên ứng dụng để phản hồi lại cho bõ tức. Mất cả buổi chiều.

• Liên hệ người nhận: Gọi điện, nhắn tin cho người nhận tối thiểu 3 lần.
• Liên hệ người gửi: Thông báo tình trạng không liên lạc được để nhận hướng dẫn xử lý.
• Báo cáo trên ứng dụng: Chọn lý do giao hàng không thành công ngay tại địa điểm của người nhận.
• Hoàn trả hàng: Mang đơn hàng quay trở lại cửa hàng hoặc kho theo quy trình.

Đăng ký Grab ký quỹ bao nhiêu?

Ký quỹ Grab hả bây... Ừm, giờ này tao cứ thao thức. Chuyện tiền nong nó cứ lẩn quẩn đầu óc. Tao nhớ mình từng đứng trước cái lựa chọn đó, cứ băn khoăn ghê, không biết đóng sao cho xuôi. Cũng may, hồi đó mày còn nhỏ, chưa phải lo mấy cái này.

Mà thôi, chuyện này giờ tao thấy cũng nhẹ nhàng thôi bây. Mấy cái thông tin chính thức đây nè:

• Grab hỗ trợ nhiều mức đóng ký quỹ, để Đối tác dễ dàng hơn.
• Có 4 mức chính:
  • 200.000đ
  • 300.000đ
  • 500.000đ
  • 1.000.000đ
• Có thể chia nhỏ khoản ký quỹ ra nhiều lần để nộp. Không giới hạn số lần nộp.
• Khoản tiền ký quỹ này là bắt buộc để kích hoạt tài khoản đối tác hoạt động.

Ứng dụng đối tác sử dụng để hoạt động Grab có tên gì?

Grab Driver. Tao biết. Cuộc sống mà.

• Tên ứng dụng:Grab Driver.
• Mục đích: Dành cho đối tác tài xế Grab.
• Chức năng chính:
  • Nhận chuyến: Xe ôm, taxi, giao đồ ăn (GrabFood), giao hàng (GrabExpress).
  • Quản lý thu nhập: Theo dõi lịch sử giao dịch, rút tiền từ ví điện tử.
  • Hỗ trợ: Cập nhật thông tin, liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Yêu cầu đăng ký (năm 2024):
  • Giấy tờ cá nhân: Căn cước công dân/CMND, Giấy phép lái xe hợp lệ.
  • Giấy tờ phương tiện: Đăng ký xe, Giấy chứng nhận bảo hiểm bắt buộc TNDS.
  • Điều kiện khác: Đủ 18 tuổi, có smartphone phù hợp.
• Quy trình:
  • Tải ứng dụng Grab Driver.
  • Đăng ký thông tin, tải tài liệu.
  • Tham gia khóa đào tạo online.
  • Hoàn tất kích hoạt tài khoản.

Grab liên tỉnh 2 chiều là gì?

À, cái vụ Grab liên tỉnh 2 chiều đó hả bây. Ừm, nó là cái kiểu mình đặt xe Grab đi một nơi rồi về lại nơi mình xuất phát, trong một cái khung thời gian nhất định ấy mà. Tức là, nó tính luôn cả cái thời gian mình ngồi xe đi rồi về, cộng với cả thời gian tài xế chờ mình luôn.

• Cái này giới hạn thời gian chuyến đi là 4 tiếng thôi, tính từ lúc mình mới lên xe.
• Chỉ đi thẳng tới điểm đến rồi quay về thôi, không có ghé dọc đường thêm đâu.

Năm nay có tí cập nhật này:

• Giá cước Grab liên tỉnh 2 chiều có thể biến động tùy thuộc vào giờ cao điểm, tình hình giao thông, và nhu cầu thực tế của hành khách.
• Các chương trình khuyến mãi có thể áp dụng cho dịch vụ này, nên cứ kiểm tra app Grab thường xuyên nhé.

Cách xem bao nhiêu km trên Grab?

À cái vụ xem bao nhiêu km trên Grab hả bây? Tao nói thiệt là nó hông có cái chỗ nào để mình thấy tổng số kilomet mình đi hết đâu, kiểu như một con số gom lại á bây. Mà mình chỉ coi được từng chuyến một thôi, xong rồi nếu mà rảnh thì tự cộng lại cũng được, chớ tính tổng chắc mệt lắm.

Mấy bữa nay tao cũng hay coi lại mấy chuyến đi của tao đó, tại có mấy lần cần kiếm lại địa chỉ để gửi đồ hay gì đó. Coi lại thấy cũng hay, biết mình đi đâu làm gì.

Giờ nè, tao chỉ cho bây cái cách coi lịch sử chuyến đi nha, dễ ẹc à. Đầu tiên là cứ vô app Grab cái đã, xong rồi bây nhìn xuống dưới, thấy cái chữ Hoạt động màu xanh xanh đó không, bấm vô nó cho tao cái.

Xong rồi, bây nhìn lên góc trên bên phải màn hình, có cái chữ Lịch sử đó, bấm vô đó liền nha. Nhớ là lịch sử chứ không phải cái gì khác đó.

Rồi, giờ nó hiện ra một đống mấy cái chuyến đi của bây đó. Bây cứ chọn cái dịch vụ mà bây muốn xem (kiểu như GrabBike hay GrabCar, GrabFood đồ đó) rồi bây lướt xuống, chọn vô từng chuyến thôi. Là nó sẽ hiện ra quãng đường với giá tiền, rồi cả thời gian đi, lộ trình cụ thể nữa. Nhìn là ra hết à.

Coi xong thấy cũng tiện lắm đó bây. Còn đây là mấy cái điểm quan trọng nè, bây nhớ nha:

• Grab chỉ hiển thị quãng đường của từng chuyến đi riêng lẻ, không có chức năng cộng dồn tổng số km đã di chuyển.
• Lịch sử giao dịch được lưu trữ trong 6 tháng gần nhất trên ứng dụng.
• Thông tin mỗi chuyến bao gồm quãng đường (km), giá tiền, thời gian, địa điểm đi/đến.
• Bạn có thể xem được mọi loại dịch vụ đã dùng qua lịch sử này (GrabBike, GrabCar, GrabFood, GrabExpress...).
• Kiểm tra lịch sử giúp bạn đối chiếu chi phí, xem lại lộ trình hoặc tìm lại thông tin địa điểm.

Chạy Grab 1 ngày được bao nhiêu tiện?

Thu nhập Grab trung bình từ 150.000 đến 500.000 VNĐ mỗi ngày. Mức này thay đổi theo thời gian hoạt động và khu vực có nhiều cuốc.

Bây hỏi Grab kiếm bao nhiêu hả? Tao thấy số tiền trên app không nói lên tất cả. Nó chỉ là bề nổi.

Cứ nghĩ vậy nè:

• Chạy đủ 8 tiếng: Có thể chạm mốc đó. Nhưng không phải ai cũng làm được.
• Giờ vàng: Sáng sớm, tan tầm. Lúc đó thì tiền lên nhanh.
• Địa điểm: Mấy khu đông dân, văn phòng lúc nào cũng có việc.

Từng thấy thằng bạn tao, nó chạy Grab từ 5 giờ sáng đến tối mịt, bảo để lo tiền sữa cho con. Cứ nghĩ đi, một cuốc 20k, 30k... chạy bao nhiêu cuốc mới đủ ăn. Đó là chưa kể chi phí.

Mấy cái cần nhớ:

• Chi phí ẩn: Xăng, nhớt, sửa xe. Đó là tiền của mày bay đi đó.
• Phí chiết khấu: Grab lấy một phần lớn. Nhớ rõ.
• Rủi ro: Tai nạn, hư xe. Ai lo?
• Mẹo: Bật app ở khu vực có cầu cao. Tắt khi chờ lâu. Đừng ngồi một chỗ.

Cuối cùng, tiền kiếm được là một chuyện. Quan trọng là cái gì giữ lại được. Tự bây suy nghĩ.