Làm sao để khiếu nại Shopee?

Làm sao để lấy số điện thoại shipper Shopee?

Cháu hỏi sao lấy số shipper Shopee hả? Ôi dào, khó đấy! Shopee nó giấu kỹ lắm.

• Shopee không cho số điện thoại shipper đâu nha. Bực mình chưa! Hồi trước mình đặt đồ từ shop X, cái shipper chậm kinh khủng, muốn chửi cho đã. Mà không liên lạc được, chỉ biết đợi mòn mỏi.

• Kiểm tra lộ trình hàng trên app Shopee ấy. Có cái phần theo dõi đơn hàng, xem nó đi đến đâu rồi. Nhưng mà chỉ thấy các điểm trung gian thôi, chứ không biết shipper là ai. Trên máy tính thì dùng cái https://spx.vn/ Nhưng cũng chẳng thấy số điện thoại shipper đâu.

• Gọi tổng đài Shopee Express 1900.1221 xem sao. Hôm trước mình gọi về vụ đơn hàng bị trễ, mất cả tiếng đồng hồ mới được nói chuyện. Mệt! Website của nó https://spx.vn/ cũng có thể liên hệ được, nhưng nói thật là chả hiệu quả gì mấy. Tôi thấy trang web hỗ trợ của họ thiết kế tệ quá.

• Thực ra, mình thấy Shopee nên cho hiển thị số điện thoại shipper cho khách hàng luôn. Sẽ tiện hơn nhiều. Ít nhất cũng có người để mà “làm căng” khi cần thiết. Đúng không? Mất công chờ đợi, rồi lại bực mình. Đôi khi mình muốn gọi trực tiếp cho shipper biết địa chỉ chính xác để nhận hàng nhanh hơn.

Làm sao để liên hệ với người giao hàng Shopee?

Cháu cần gì? Số điện thoại Shopee Express đó rồi đấy.

• 19001221. Tự liên lạc đi. Mất tiền thì tự chịu.

Tôi ít khi dùng Shopee. Lần trước dùng, giao hàng chậm kinh khủng. Hơn nữa, phí ship cao ngất ngưởng. Khổ.

• Thời gian giao hàng không ổn định. Phụ thuộc vào khu vực.
• Phí ship cao. So với các đối thủ cạnh tranh.
• Trải nghiệm cá nhân không tốt. Gặp nhiều sự cố.

Tôi thích Tiki hơn. Giao hàng nhanh hơn, dịch vụ tốt hơn nhiều. Mà giá cả cũng ổn. Tóm lại là… tốt hơn Shopee nhiều.

Làm sao để xem được số điện thoại của shipper trên Shopee?

Cháu ơi, chuyện xem số điện thoại shipper Shopee ấy à? Khó lắm! Shopee nó giấu kỹ lắm, bảo vệ thông tin khách hàng mà. Chắc chắn là không có cách nào xem trực tiếp được số điện thoại của họ đâu. Đừng có hy vọng nhiều nhé!

• Shopee không cho xem số điện thoại shipper nha cháu. Bí mật kinh khủng.
• Liên hệ hỗ trợ Shopee thì được, nhưng họ cũng chỉ… hướng dẫn thôi, chứ đâu cho số điện thoại người ta đâu. Họ bảo vệ thông tin dữ lắm!
  • Hôm trước dì mình đặt hàng, gọi điện cho hỗ trợ Shopee cả buổi, cuối cùng vẫn không được. Thất vọng lắm!
• Kiểm tra lộ trình đơn hàng trên app Shopee hoặc trang web kia cháu nói thì biết được đơn hàng đang ở đâu thôi, chứ số điện thoại ahipper thì vẫn…mù tịt. Chắc chắn rồi. Mình thử rồi.
  • Trang web https://spx.vn/ đó, mình xem hoài, vẫn không có thông tin liên lạc trực tiếp của shipper. Đừng tin mấy lời đồn đại trên mạng nhé.

Cách duy nhất là liên hệ trực tiếp Shopee hỗ trợ để được tư vấn giải quyết vấn đề. Nhưng mà hiếm khi nào họ cho số điện thoại shipper lắm. Cứ thử xem sao, biết đâu may mắn. Mà nói thật, mình cũng chả thích kiểu này cho lắm, bất tiện cực.