Khi nào đơn hàng bị huỷ?

92 lượt xem
Đơn hàng có thể bị hủy trong các trường hợp sau: Quá hạn xác nhận: Đơn không được người bán xác nhận đúng thời gian quy định. Quá hạn giao hàng: Đơn chưa được bàn giao cho đơn vị vận chuyển khi đã quá thời gian. Yêu cầu hủy từ người mua: Người bán không phản hồi yêu cầu hủy đơn từ người mua trong vòng 24 giờ.
Góp ý 0 lượt thích

Đơn hàng Shopee bị huỷ khi nào?

Chế hỏi đơn Shopee huỷ khi nào hả? Dễ lắm! Mình nhớ hồi tháng 7, đặt cái ốp lưng điện thoại 150k, đợi cả tuần mà vẫn chưa thấy shipper liên lạc. Hệ thống tự động huỷ đơn luôn, thấy thông báo trên app chứ không có ai báo trước. Bực mình dễ sợ!

Đơn hàng cũng có thể tự huỷ nếu quá hạn xác nhận. Ví dụ, đặt đồ ăn nhanh, nhưng mình quên xác nhận, tầm 30 phút sau tự huỷ luôn. Lúc đó mình đang mải xem phim, tiếc quá!

Cái nữa là nếu shop không giao hàng đúng hạn, hệ thống cũng tự động huỷ. Mình từng đặt bộ sách trên Shopee, shop bảo giao trong 3 ngày, nhưng chờ cả tuần trời không thấy động tĩnh gì. Cuối cùng tự huỷ, mình phải đặt lại ở chỗ khác. Mất công, mất thời gian.

Cuối cùng là nếu mình yêu cầu huỷ đơn mà shop không phản hồi trong 24 tiếng, đơn hàng cũng sẽ tự huỷ. Tháng trước mình đặt nhầm size áo, yêu cầu huỷ, shop im re luôn, sau 24 tiếng tự động huỷ đơn. May mà được hoàn tiền.

Tóm lại: quá hạn xác nhận, quá hạn giao hàng, hoặc shop không phản hồi yêu cầu huỷ trong 24 tiếng thì đơn Shopee sẽ tự huỷ.