Huỷ đơn Shopee hoàn tiền báo lâu?

Thời gian hoàn tiền trên Shopee

Khi bạn hủy một đơn hàng trên Shopee, thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào phương thức hoàn tiền bạn chọn.

Hoàn tiền vào Shopee dư khoản

Nếu bạn chọn hoàn tiền vào Shopee dư khoản, số tiền sẽ được cập nhật trong vòng 3-5 ngày làm việc sau khi yêu cầu hoàn tiền được chấp thuận.

Hoàn tiền thông qua kênh thanh toán trực tuyến

Nếu bạn chọn hoàn tiền thông qua kênh thanh toán trực tuyến mà bạn sử dụng để mua hàng (ví dụ: thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ), thời gian hoàn tiền sẽ khác nhau tùy thuộc vào ngân hàng của bạn. Tuy nhiên, hầu hết các ngân hàng sẽ xử lý khoản hoàn tiền trong vòng 5-14 ngày làm việc.

Hoàn tiền cho phí vận chuyển

Nếu bạn trả phí vận chuyển khi mua hàng và sau đó hủy đơn hàng, Shopee sẽ hoàn tiền phí vận chuyển cho bạn trong vòng 3-5 ngày làm việc sau khi bạn nhận được hàng trả lại và yêu cầu hoàn tiền được chấp thuận.

Lưu ý:

• Thời gian hoàn tiền có thể lâu hơn trong một số trường hợp, chẳng hạn như ngày lễ hoặc cuối tuần.
• Nếu bạn không nhận được số tiền hoàn trong thời gian dự kiến, hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee để được hỗ trợ.
• Hãy đảm bảo rằng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng/ghi nợ của bạn được cập nhật chính xác để tránh chậm trễ trong quá trình hoàn tiền.